0 звезд – Антисанитария, духота и очень разочаровывающее пребывание.
Мы останавливались здесь на две ночи втроем, но это, без сомнения, был один из самых затхлых и грязных гостиничных номеров, в которых мы когда-либо останавливались.
Мы приехали в 20:50, когда стойка регистрации закрывалась в 21:00. При входе в номер сразу же появился затхлый запах. Пыль и грязь были повсюду. Под кроватью отчетливо был виден толстый слой пыли и мусора. Гигиена была просто ужасной. Из-за позднего времени и закрытия стойки регистрации мы не смогли сразу же забронировать другой номер или найти подходящее решение.
Ванная комната также разочаровала. Полотенце на фотографии было заметно грязным на полу после всего одного использования. Это многое говорит об общем состоянии номера. Сантехника была старой, имела сильный затхлый запах, и там была черная плесень.
Кроме того, в номере было очень жарко и душно. Мы почти не спали из-за жары. Ситуация усугубилась тем, что утром мы проснулись с прыщами на коже, что только усилило ощущение антисанитарии. В соседнем номере также курили, поэтому весь коридор пропах сигаретами.
На наш взгляд, такие условия не только неприемлемы, но и потенциально вредны для здоровья. Ожидаешь как минимум чистый, свежий и безопасный номер, особенно если путешествуешь втроём (двое взрослых и 11-летний ребёнок).
Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и старался изо всех сил. Сотрудники ресепшена тоже были любезны и, насколько могли, даже протирали номер. Однако они мало что могли сделать, потому что не было руководства, и они не могли гарантировать возврат денег за вторую ночь, если мы захотим уехать раньше.
Завтрак был неплохим, и персонал был вежливым. Но основные требования – гигиена и комфорт – полностью отсутствовали.
После прочтения нескольких подобных отзывов у нас мало уверенности в том, что официальная жалоба в сам отель Fletcher будет воспринята всерьёз. Поэтому мы больше не будем прилагать к этому никаких усилий.
Никогда больше для нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь на две ночи втроем, но это, без сомнения, был один из самых затхлых и грязных гостиничных номеров, в которых мы когда-либо останавливались.
Мы приехали в 20:50, когда стойка регистрации закрывалась в 21:00. При входе в номер сразу же появился затхлый запах. Пыль и грязь были повсюду. Под кроватью отчетливо был виден толстый слой пыли и мусора. Гигиена была просто ужасной. Из-за позднего времени и закрытия стойки регистрации мы не смогли сразу же забронировать другой номер или найти подходящее решение.
Ванная комната также разочаровала. Полотенце на фотографии было заметно грязным на полу после всего одного использования. Это многое говорит об общем состоянии номера. Сантехника была старой, имела сильный затхлый запах, и там была черная плесень.
Кроме того, в номере было очень жарко и душно. Мы почти не спали из-за жары. Ситуация усугубилась тем, что утром мы проснулись с прыщами на коже, что только усилило ощущение антисанитарии. В соседнем номере также курили, поэтому весь коридор пропах сигаретами.
На наш взгляд, такие условия не только неприемлемы, но и потенциально вредны для здоровья. Ожидаешь как минимум чистый, свежий и безопасный номер, особенно если путешествуешь втроём (двое взрослых и 11-летний ребёнок).
Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и старался изо всех сил. Сотрудники ресепшена тоже были любезны и, насколько могли, даже протирали номер. Однако они мало что могли сделать, потому что не было руководства, и они не могли гарантировать возврат денег за вторую ночь, если мы захотим уехать раньше.
Завтрак был неплохим, и персонал был вежливым. Но основные требования – гигиена и комфорт – полностью отсутствовали.
После прочтения нескольких подобных отзывов у нас мало уверенности в том, что официальная жалоба в сам отель Fletcher будет воспринята всерьёз. Поэтому мы больше не будем прилагать к этому никаких усилий.
Никогда больше для нас.