Это был худший опыт бронирования в моей жизни. Хозяин постоянно засыпал меня бессмысленными вопросами, и хотя я ответил на все, он заявил, что не удовлетворён некоторыми из них. Вместо того, чтобы отменить бронирование, он подтвердил его, забрал деньги и отказался прислать код от двери. В ночь моего приезда он проигнорировал мои звонки и оставил меня стоять на улице с телефоном, заряд которого был всего 4%. В итоге я провёл ночь на улице, прежде чем успеть на ранний рейс следующим утром.
Мне просто хотелось переночевать одну ночь перед вылетом, и ничего больше. Когда мы бронируем, мы соглашаемся не устраивать беспорядок. Да ладно, не все же такие наркоманы, которые всё портят. У людей есть жизнь, рейсы и дела поважнее, чем тратить время на ответы на нелепые, ненужные вопросы.
Это было жестоко, безответственно и совершенно бесчеловечно. Путешественники заслуживают лучшего. Держитесь подальше от этого хозяина.
И что ещё хуже, его собственный ответ на мой отзыв — прямое подтверждение всего, что я сказал. Он фактически признал, что Booking. Com вернул деньги из-за его действий. Это не он «позволил» чему-то случиться; это платформа привлекает его к ответственности за позорное поведение.
Я прилетел из другой страны, доверился его «концепции», а он подтвердил моё бронирование, забрал мои деньги, проигнорировал мои звонки и так и не дал мне код от двери. Что в итоге? Я провёл ночь на улице с 4% заряда батареи и ещё до вылета. Если бы у него были проблемы с парой моих ответов, он мог бы просто отменить бронирование заранее, чтобы я мог забронировать другой номер. Но нет, он подтвердил, а затем бросил меня самым жестоким и безответственным образом.
И теперь он говорит о том, как «защитить себя от зомби»? Единственный зомби здесь — это он сам: безжизненный в профессиональном плане, безмозглый в человечности и достаточно бесстыдный, чтобы считать себя жертвой, после того как так обошелся с гостем.
Дело не в правилах, а в элементарной порядочности. Он потерпел неудачу, и Booking. Com доказал это, встав на мою сторону. Признайте свою ошибку и извинитесь вместо того, чтобы искажать историю и оскорблять своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне просто хотелось переночевать одну ночь перед вылетом, и ничего больше. Когда мы бронируем, мы соглашаемся не устраивать беспорядок. Да ладно, не все же такие наркоманы, которые всё портят. У людей есть жизнь, рейсы и дела поважнее, чем тратить время на ответы на нелепые, ненужные вопросы.
Это было жестоко, безответственно и совершенно бесчеловечно. Путешественники заслуживают лучшего. Держитесь подальше от этого хозяина.
И что ещё хуже, его собственный ответ на мой отзыв — прямое подтверждение всего, что я сказал. Он фактически признал, что Booking. Com вернул деньги из-за его действий. Это не он «позволил» чему-то случиться; это платформа привлекает его к ответственности за позорное поведение.
Я прилетел из другой страны, доверился его «концепции», а он подтвердил моё бронирование, забрал мои деньги, проигнорировал мои звонки и так и не дал мне код от двери. Что в итоге? Я провёл ночь на улице с 4% заряда батареи и ещё до вылета. Если бы у него были проблемы с парой моих ответов, он мог бы просто отменить бронирование заранее, чтобы я мог забронировать другой номер. Но нет, он подтвердил, а затем бросил меня самым жестоким и безответственным образом.
И теперь он говорит о том, как «защитить себя от зомби»? Единственный зомби здесь — это он сам: безжизненный в профессиональном плане, безмозглый в человечности и достаточно бесстыдный, чтобы считать себя жертвой, после того как так обошелся с гостем.
Дело не в правилах, а в элементарной порядочности. Он потерпел неудачу, и Booking. Com доказал это, встав на мою сторону. Признайте свою ошибку и извинитесь вместо того, чтобы искажать историю и оскорблять своих гостей.