Franks Backpackers

Сам хозяин голландец, но всегда говорит по-английски. Мою бронь отменили, потому что он устанавливает слишком много правил, например, запрещает пользоваться туалетом, готовить еду, иначе будет пожар и т. Д. Поэтому я надеюсь, что этот хостел закроется навсегда. Он до сих пор не вернул мне деньги. Он берет деньги у людей, и это было ужасно грязное, вонючее место. В это место лучше не ходить.

Это был худший опыт бронирования в моей жизни. Хозяин постоянно засыпал меня бессмысленными вопросами, и хотя я ответил на все, он заявил, что не удовлетворён некоторыми из них. Вместо того, чтобы отменить бронирование, он подтвердил его, забрал деньги и отказался прислать код от двери. В ночь моего приезда он проигнорировал мои звонки и оставил меня стоять на улице с телефоном, заряд которого был всего 4%. В итоге я провёл ночь на улице, прежде чем успеть на ранний рейс следующим утром.
Мне просто хотелось переночевать одну ночь перед вылетом, и ничего больше. Когда мы бронируем, мы соглашаемся не устраивать беспорядок. Да ладно, не все же такие наркоманы, которые всё портят. У людей есть жизнь, рейсы и дела поважнее, чем тратить время на ответы на нелепые, ненужные вопросы.
Это было жестоко, безответственно и совершенно бесчеловечно. Путешественники заслуживают лучшего. Держитесь подальше от этого хозяина.
И что ещё хуже, его собственный ответ на мой отзыв — прямое подтверждение всего, что я сказал. Он фактически признал, что Booking. Com вернул деньги из-за его действий. Это не он «позволил» чему-то случиться; это платформа привлекает его к ответственности за позорное поведение.
Я прилетел из другой страны, доверился его «концепции», а он подтвердил моё бронирование, забрал мои деньги, проигнорировал мои звонки и так и не дал мне код от двери. Что в итоге? Я провёл ночь на улице с 4% заряда батареи и ещё до вылета.

Я пытался здесь забронировать. После бронирования возникает куча вопросов. Отличная идея👍. Однако они устанавливают сроки для ответа и очень строго относятся к ответам. Иногда приходится отвечать на вопросы повторно. Если не отвечаешь вовремя, в течение 24 или 72 часов, тебе больше не рады. Так было и со мной. Очень жаль, я бы с удовольствием приехал. Не думаю, что разумно просить людей отвечать так быстро.

Это трагедия, это первый раз, когда меня обманывают на Booking. Хозяин обращается с клиентом как со своим слугой. После бронирования номера он заставляет вас снова и снова отвечать на одни и те же вопросы, превращая это в экзамен. «Ооо… вы ответили неправильно, вы заплатили, но я вас не приму, потому что вы провалили мой экзамен. Всё, что вам нужно сделать, это оставить мне плохой отзыв», — вот что мне написал этот наглец. К счастью, Booking вернул мне 100% суммы, прочитав то, что написал этот парень. Читайте комментарии, он кричит: «Как меня не понимают! Никто не понимает мою мысль… » Терпеть этого парня не могу.

Однозначно, это лучшее соотношение цены и качества в Северном Брабанте, если не во всей Нидерландах, если говорить о хостелах! Концепция самодостаточности хороша, и Фрэнк был очень дружелюбен и помог мне с дополнительной просьбой. Кроме того, хостел расположен недалеко от станции метро NS. Остановился бы здесь снова.

К сожалению, мой опыт проживания в этом хостеле оказался совсем неудовлетворительным.
После бронирования на Booking. Com я получил список вопросов от владельца. Концепция казалась разумной: нужно посмотреть видео и соблюдать правила проживания, чтобы обеспечить безопасное и чистое проживание. Пока всё понятно.
Я внимательно всё прочитал и понял главное: не веди себя как неряха и не оставляйте после себя беспорядок.
Однако владелец остался недоволен моими ответами на вопросы анкеты. Он попросил меня ещё раз ответить на некоторые вопросы и заявил, что у меня проблема с паспортными данными. Когда я спросил, в чём именно проблема, ответа не получил. Мне также не сказали, какой из моих ответов ему не понравился.
Когда я снова спросил его, в чём именно проблема, он просто попросил меня перечитать его сообщения. На мой взгляд, это очень грубое отношение к гостям. Это точно не то, что должно быть в гостеприимстве. Я хотел ответить ещё раз, но он заблокировал мои сообщения.
Рекомендую всем путешественникам избегать этого хостела. Возможно, это очень дёшево, но владелец явно не способен вести нормальный разговор или воспринимать критику.
Если бы я мог, я бы вообще не поставил ни одной звёздочки.

Будьте осторожны с мошенничеством!
Владелец общежития прислал несколько странных и неясных вопросов, которые оказались в моей папке со спамом. Моя бронь была подтверждена и ни разу не отменена, хотя хозяин за несколько недель до моего приезда знал, что меня не пустят в хостел — просто потому, что я не ответил на эти загадочные вопросы. Так и произошло: я приехал, а там никого нет. Телефон не работает, на письма никто не отвечает. В течение 6 часов никто не появился, и я остался на улице.
На следующий день я получил сообщение от владельца о том, что деньги не будут возвращены, так как он якобы понес убытки из-за других гостей. По его словам, я должен быть рад, потому что это будет дешевый жизненный урок.
Фрэнк, этим ходом ты серьезно испортил свою карму. И те 45 евро, которые вы сохранили, будут ничем по сравнению с предстоящими потерями. ✌️

Фрэнк, было так приятно общаться с таким прекрасным человеком, как ты, большое спасибо за создание огромного комфорта, удовлетворения и безопасного пространства для проживания твоих гостей. В хостеле царит чудесная энергетика, и я очень ценю эту прекрасную атмосферу. Разговор и все, что вы предоставили за такую ​​хорошую цену. Я с нетерпением жду возможности посетить его снова, очень рекомендую!

Мистер Фрэнк просто потрясающий. Мне понравилось пребывание в Хелмонде благодаря ему и другим посетителям, которые были у него дома. Все они были дружелюбны, и я поначалу беспокоился, что не смогу долго оставаться в незнакомом месте. Но именно такие люди, как мистер Франк, делают пребывание здесь еще более комфортным и приятным. Мне также нравится его идея необычных концепций и правил, которым нам нужно было следовать.

Мистер Фрэнк очень услужливый, вежливый и быстро вернул мне деньги, поскольку мой маршрут изменился и не появился в его собственности. Цените вашу доброту, мистер Фрэнк.

Отличное место рядом с железнодорожным вокзалом и главным торговым районом Хелмонда! Кровати удобные, есть бесплатный Wi-Fi, сад за домом и множество полезных удобств: кухня, гостиная, шкафчики, большой холодильник и дополнительные танцевальные и фитнес-мероприятия в определенные будние дни. Самоуборка, самостоятельная регистрация и самообслуживание просты в управлении и подробно объяснены. Обязательно вернусь!

Наше пребывание было отменено из-за пропущенного электронного письма длиной в милю. В результате на ряд вопросов не были даны ответы. Владелец не связался с нами и просто отменил бронирование. Мы сами связались с владельцем, и я не могу сказать об этом ни слова хорошего. Совершенно грубо. Разговор невозможен, и в середине разговора мы трижды бросали трубку. Кроме того, господин оказался в «чрезвычайной ситуации, в которой ему пришлось бежать». Говорит достаточно…