Были здесь несколько раз в прошлом, но были просто шокированы отсутствием обслуживания.
Стыд.
Нам сделали апгрейд из-за очень сильного шума всю ночь (мы думаем, что он доносился из котельной). Первая комната была грязной, пахла плесенью/грязью, на потолке были видны протечки, известь капала на ковер. Ковер, по которому я не осмеливалась ходить босыми ногами. Рыхлые обои.
2-й номер не намного лучше, раковина сильно повреждена, все равно не хочется ходить по ковру босыми ногами, пятна на занавеске и стене.
Это не то, к чему мы привыкли, и мне очень жаль это видеть.
Мы забронировали его, основываясь на том, что в последний раз пережили 2 года назад, но я очень сожалею об этом.
Ужин вчера тоже был легким в корпоративной столовой, сотрудники иногда громко разговаривали друг с другом, некоторые выглядели неопытными.
Еда была в порядке.
Именно такие мелочи могут сделать атмосферу лучше.
Я доволен обслуживанием на ресепшене. Они сразу же нам помогли и искренне сожалели, что у нас была такая плохая ночь.
Кровати спят хорошо, но учитывая, что все в таком плохом состоянии, сомневаюсь, насколько они чистые.
Я действительно рекомендую им инвестировать в техническое обслуживание и вернуть им роскошный вид, который у них когда-то был. Это настоящий позор для красивого здания в хорошем месте с сауной.
Я хотел бы сделать огромный комплимент за обслуживание на Рождество. Ужин был в ресторане, где были громкие разговоры и музыка. После чудесного дня в сауне это было для меня невозможно, и они доставили еду в нашу комнату. Все 5 курсов. Очень приятно и, конечно же, дружелюбно к клиентам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Стыд.
Нам сделали апгрейд из-за очень сильного шума всю ночь (мы думаем, что он доносился из котельной). Первая комната была грязной, пахла плесенью/грязью, на потолке были видны протечки, известь капала на ковер. Ковер, по которому я не осмеливалась ходить босыми ногами. Рыхлые обои.
2-й номер не намного лучше, раковина сильно повреждена, все равно не хочется ходить по ковру босыми ногами, пятна на занавеске и стене.
Это не то, к чему мы привыкли, и мне очень жаль это видеть.
Мы забронировали его, основываясь на том, что в последний раз пережили 2 года назад, но я очень сожалею об этом.
Ужин вчера тоже был легким в корпоративной столовой, сотрудники иногда громко разговаривали друг с другом, некоторые выглядели неопытными.
Еда была в порядке.
Именно такие мелочи могут сделать атмосферу лучше.
Я доволен обслуживанием на ресепшене. Они сразу же нам помогли и искренне сожалели, что у нас была такая плохая ночь.
Кровати спят хорошо, но учитывая, что все в таком плохом состоянии, сомневаюсь, насколько они чистые.
Я действительно рекомендую им инвестировать в техническое обслуживание и вернуть им роскошный вид, который у них когда-то был. Это настоящий позор для красивого здания в хорошем месте с сауной.
Я хотел бы сделать огромный комплимент за обслуживание на Рождество. Ужин был в ресторане, где были громкие разговоры и музыка. После чудесного дня в сауне это было для меня невозможно, и они доставили еду в нашу комнату. Все 5 курсов. Очень приятно и, конечно же, дружелюбно к клиентам.