Fletcher Wellness-Hotel Trivium

Были здесь несколько раз в прошлом, но были просто шокированы отсутствием обслуживания.
Стыд.
Нам сделали апгрейд из-за очень сильного шума всю ночь (мы думаем, что он доносился из котельной). Первая комната была грязной, пахла плесенью/грязью, на потолке были видны протечки, известь капала на ковер. Ковер, по которому я не осмеливалась ходить босыми ногами. Рыхлые обои.
2-й номер не намного лучше, раковина сильно повреждена, все равно не хочется ходить по ковру босыми ногами, пятна на занавеске и стене.
Это не то, к чему мы привыкли, и мне очень жаль это видеть.
Мы забронировали его, основываясь на том, что в последний раз пережили 2 года назад, но я очень сожалею об этом.
Ужин вчера тоже был легким в корпоративной столовой, сотрудники иногда громко разговаривали друг с другом, некоторые выглядели неопытными.
Еда была в порядке.
Именно такие мелочи могут сделать атмосферу лучше.
Я доволен обслуживанием на ресепшене. Они сразу же нам помогли и искренне сожалели, что у нас была такая плохая ночь.
Кровати спят хорошо, но учитывая, что все в таком плохом состоянии, сомневаюсь, насколько они чистые.
Я действительно рекомендую им инвестировать в техническое обслуживание и вернуть им роскошный вид, который у них когда-то был. Это настоящий позор для красивого здания в хорошем месте с сауной.
Я хотел бы сделать огромный комплимент за обслуживание на Рождество. Ужин был в ресторане, где были громкие разговоры и музыка.

Кровати хорошие, ванная действительно нуждается в обновлении. Регулирование температуры невозможно, за исключением вентилятора и открывания окна. Но хорошие кровати и чистая комната.

Номера в идеальном состоянии, просторные и чистые. Прием очень дружелюбный. Оздоровление было очень хорошим, даже был настой. Замечательно расслабился. Заказать еду или напитки в оздоровительном центре по телефону не проблема, просто удобно.
Завтрак тоже был отличный, большой выбор.

Замечательный оздоровительный центр, красивый и тихий, не очень большой, но хороший! Действительно горячая сауна с температурой 90°C, какой она и должна быть. Сауна с температурой 70°C тоже была хороша. Просторная гидромассажная ванна, паровая кабина и красивый бассейн. Отличный обед с ограниченным меню. Сейчас мы сидим в нашей просторной и чистой комнате, на удобных кроватях. Было ли у нас тайное обновление, о котором мы не знаем? Мы очень довольны@

Плюсы:
— Паркинг с зарядками для электро-автомобилей.
— Просторный Лобби и стойка ресепшн,
— Бар с летней террасой и видом на канал,
— Ресторан,
— Персонал старательный, вежливый и в некоторых случаях внимательный.
— фитнес-зал, 2 игровых автомата в холле и автомат с напитками,
— постельное белье и полотенца в номерах, кабельное ТВ с разными каналами.
— вид и освещение отеля с улицы, как днём, так и в тёмное время суток производят хорошее впечатление современного красивого здания.
Минусы:
— Отсутствие секьюрити и видео наблюдения хотя бы в зоне ресепшн и паркинга.
В рекламе отеля заявлено, что это четырёх звёздочный отель, но в реальности гостиничные номера, старомодны, с обшарпанной мебелью и чистотой ванных комнат ниже среднего. В Номере который достался мне, были немытые изнутри окна, тюль не свежая сероватого оттенка на окнах, грязный пол в ванной комнате, толстый слой грязи и пыли на пульте от телевизора, пыль и черные волосы на настольной лампе письменного стола.
В СПА — стеснительным клиентам Не понравятся:
— общие раздевалки,
— Не предусмотрены дни купальников для стеснительных клиентов-эстетов,
— душевые кабины без перегородок и дверей,
— чистота бассейна, Wellness и СПА зоны, так же, как и в гостиничных номерах, оставляет желать лучшего!
Поэтому даже все выше перечисленные плюсы Не смогут отвлечь от впечатлений описанных в пункте — "минусы",
От которых остаётся впечатление отеля 2 звезды или 3 — с большой натяжкой, а не 4, к сожалению!

Красивый отель очень красиво украшен перед праздниками, вкусная еда. Рядом очень красивый город. Недалеко 10 минут езды до большого города Breda.