ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Номера были чистыми, отремонтированными и просторными, а расположение удобным. К сожалению, обслуживание было полным провалом и испортило нам весь отдых.
Ресторан: Официанты понятия не имели, что делают. Пришлось более восьми раз возвращаться, чтобы принять простой заказ, и они неоднократно предоставляли нам неверную информацию о том, что входит в стоимость проживания, оплаченную авиакомпанией. Плохое меню ужина: одно и то же на протяжении 3 вечеров, в основном острые блюда (не для детей), нездоровые варианты и практически полное отсутствие вегетарианских блюд.
Ресепшен: На третий день наши ключи внезапно заблокировались, и мы оказались заперты снаружи с двумя детьми. Сотрудники ресепшена (особенно Алия) ошибочно утверждали, что у нас нет бронирования, хотя все было отправлено авиакомпанией и показано в первый день. Она усугубила ситуацию, предоставляя запутанную и неверную информацию. Только когда прибыл другой сотрудник, бронирование было немедленно подтверждено и исправлено. Мы даже слышали, как она давала неверные данные другой группе.
В целом: Хорошие номера, но совершенно неподготовленный персонал ресторана и ресепшена. То, что нас заперли снаружи номера без предупреждения и постоянно предоставляли ложную информацию, было неприемлемо. Пока они не улучшат подготовку персонала и организацию работы, я не могу рекомендовать здесь останавливаться.