Amrath Hotel Eindhoven

При отеле имеется открытая неохраняемая парковка. Стоимость использования парковки составляет 12,50 евро за ночь.

Гости характеризуют персонал как приветливого, дружелюбного и эффективного. Однако некоторые посетители отметили, что сотрудники говорят только на английском языке и не владеют голландским. В некоторых случаях была зафиксирована плохая коммуникация, например, когда запрос о номере на первом этаже не был передан.

В отеле практикуется залог, особенно в периоды городских праздников, таких как карнавал. Один из гостей сообщил о негативном опыте, когда часть депозита в размере 30 евро не была возвращена из-за наличия конфетти на полу, несмотря на то, что в номере ничего не было сломано.

В отеле можно заказать простой завтрак, состоящий из кофе и круассана, за 3,5 евро. Другой гость упомянул щедрый завтрак, отметив при этом, что омлет из яйца был слишком сухим.

В некоторых номерах предоставляется небольшая бутылка питьевой воды. В номерах есть чайники, однако гости жалуются, что они работают крайне медленно и их давно пора заменить.

Звукоизоляция в отеле оценивается как слабая. Гости жалуются на шум из соседних комнат, а один из посетителей отметил, что в 4 утра отчетливо слышен звук шагов на каблуках.

Отзывы о кроватях противоречивы: некоторые считают их удобными, другие жалуются, что сдвинутые односпальные кровати постоянно разъезжаются. Есть жалобы на изношенность мебели, отсутствие рабочих пультов от телевизора и общую потребность номеров в обновлении. В некоторых случаях упоминались пятна крови на матрасах и плохо закрепленные простыни.

Чистота в отеле вызывает серьезные нарекания у многих гостей. Упоминаются грязные комнаты, пыль на плинтусах и технике, паутина на потолках, а также плесень на краях в душевых. Один из гостей сообщил о развитии контактного дерматита из-за грязного постельного белья, а другой нашел мусор под кроватью от предыдущих жильцов.

В номерах есть кондиционеры, которые выручали гостей в жаркую погоду. Однако зафиксированы проблемы с отоплением: в одном из случаев радиатор начал издавать громкий шум и перегрел комнату, превратив её в «сауну», при этом персонал не смог решить проблему. Также упоминалось, что вентилятор в ванной комнате не работал.

В номерах предоставляются необходимые базовые средства гигиены: мыло, шампунь и полотенца. Однако некоторые гости отметили, что полотенца слишком маленького размера, а мешки для белья нуждаются в замене.

В отеле есть лифт, но несколько гостей сообщили, что во время их пребывания он был неисправен. Это создало значительные неудобства при подъеме на верхние этажи, особенно при наличии багажа, так как лестницы узкие и крутые.

Реакция персонала разная. В одном случае жалоба на грязь под кроватью была решена на следующий день. Другой гость получил новую комнату после того, как сотрудник лично убедился в плохом напоре воды в душе. Однако были и случаи, когда просьбы о помощи с подъемом гладильной доски по лестнице игнорировались.