Hotel the Match

В отеле имеется собственный подземный паркинг, доступ к которому осуществляется через отдельный вход по адресу Grote Berg 40. Стоимость парковки составляет 30 евро за ночь, что некоторые гости считают довольно дорогим. Также стоит отметить, что администрация отеля не берет на себя ответственность за возможные повреждения автомобиля в гараже.

В отеле установлен терминал для самостоятельного заезда и выезда, что делает процесс простым и расслабленным. Мнения о персонале разделились: многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, внимательных и позитивных, выделяя даже директора отеля. Однако есть и крайне негативные отзывы, в которых персонал называют грубым, негибким при отмене бронирования и непрофессиональным в решении ошибок с датами проживания.

Собственного завтрака в отеле нет. Однако в лобби работает круглосуточный маркет-магазин с закусками и напитками, где можно купить еду, в том числе полуфабрикаты для микроволновки. Кроме того, благодаря центральному расположению, вокруг множество кафе и супермаркетов, где гости могут позавтракать.

Да, такая возможность есть. Один из гостей отметил, что персонал пошел навстречу и позволил заселиться в номер в 10:30 утра из-за очень раннего вылета гостей, за что они выразили глубокую благодарность.

В номерах отсутствуют электрические чайники. Для покупки напитков и перекусов гости могут воспользоваться круглосуточной мини-баром (снэк-баром) в лобби отеля.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная. Гости сообщают, что номера очень «слышные», что ограничивает приватность. В частности, из-за особенностей слива в душевой кабине можно слышать, когда соседи по комнате пользуются туалетом или принимают душ.

Мнения о кроватях разнятся: одни гости хвалят отличные матрасы, другие жалуются на «просевшие» кровати. Также была отмечена проблема с постельным бельем — простыни оказались слишком малы для размера кровати и сползали при движении. Дизайн номеров описывают как современный, модный и в индустриальном стиле, но некоторые гости заметили бетонные полы, по которым очень холодно ходить.

Ситуация с уборкой неоднозначна. Некоторые гости подтверждают, что номера убирают ежедневно, чисто и аккуратно. Другие же жалуются на низкое качество уборки: один гость нашел вещи от предыдущих жильцов на диване, а другой сообщил, что в течение двух дней уборка не проводилась, пока он не попросил об этом несколько раз.

Система кондиционирования управляется централизованно, и гости не всегда могут самостоятельно регулировать температуру. Были жалобы на то, что температуру нельзя поднять выше 19 градусов или полностью выключить кондиционер, что создавало шум ночью. Также отмечено, что при выходе из номера персонал вынимает ключ-карту, из-за чего кондиционер отключается и номер быстро остывает.

В номерах предоставляются полотенца, но их количество ограничено (обычно два банных полотенца, иногда отсутствуют полотенца для рук). Фены в номерах отсутствуют, их можно получить только по запросу на ресепшене. Также гости отмечали отсутствие шкафов для хранения вещей.

В отеле предусмотрены специальные локеры для хранения багажа, которыми могут пользоваться гости. Кроме того, в отеле доступен сервис проката велосипедов для изучения города.

В отеле царит современная, «фанковая» и молодежная атмосфера. В лобби создано комфортное пространство для отдыха и работы, где установлены бильярдный стол, пинбол и телевизоры. Интерьеры выполнены в индустриальном стиле, который очень нравится многим посетителям.