🇪🇸
Ужасный опыт. С самого первого момента обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Ее речь была практически непонятной, потому что она говорила быстро и вяло. Она дала нам ключ от номера, назвала номер, и нам пришлось самим искать свой номер. Она даже не смогла объяснить, где находится так называемый «лифт» и как туда добраться.
При выезде нас обслуживала совершенно другая сотрудница ресепшена, блондинка, и все было точно так же. Она также не потрудилась спросить, как прошло наше пребывание, все ли прошло хорошо или нам что-нибудь нужно. Обслуживание клиентов отсутствовало от начала до конца.
«Лифт» на самом деле оказался крайне медленным грузовым лифтом, в ожидании которого можно ожидать целую вечность. Если же вы решите подняться по лестнице, то, помимо неровных ступенек, по которым неудобно нести чемодан, они были совершенно грязными и создавали ощущение запущенности.
На каждом этаже в коридорах валялись горы грязного постельного белья и подушек, покрытых желтоватыми пятнами и ужасно пахнущих. Казалось, их не меняли и не убирали целую вечность, создавая картину полного запустения.
Но худшее, без сомнения, это чистота. Общие зоны были грязными, и номер тоже был в ужасном состоянии. На кровати были лобковые волосы, наматрасник был испачкан едой, полотенца тоже были в пятнах, а окна были покрыты птичьим пометом и большим количеством накопившейся грязи. Я понимаю, что птицы пачкают окна, но очевидно, что их давно не мыли.
Кроме того, мы сняли видео под кроватью и обнаружили пять пластиковых бутылок и две влажные салфетки, что доказывает, что это место не убирали целую вечность.
За 100 евро за ночь я ожидала хотя бы минимального уровня чистоты и обслуживания. Честно говоря, примерно за 50 евро дороже есть гораздо лучшие отели, чище и с гораздо лучшим сервисом. Я бы туда не вернулся и никому бы не рекомендовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный опыт. С самого первого момента обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Ее речь была практически непонятной, потому что она говорила быстро и вяло. Она дала нам ключ от номера, назвала номер, и нам пришлось самим искать свой номер. Она даже не смогла объяснить, где находится так называемый «лифт» и как туда добраться.
При выезде нас обслуживала совершенно другая сотрудница ресепшена, блондинка, и все было точно так же. Она также не потрудилась спросить, как прошло наше пребывание, все ли прошло хорошо или нам что-нибудь нужно. Обслуживание клиентов отсутствовало от начала до конца.
«Лифт» на самом деле оказался крайне медленным грузовым лифтом, в ожидании которого можно ожидать целую вечность. Если же вы решите подняться по лестнице, то, помимо неровных ступенек, по которым неудобно нести чемодан, они были совершенно грязными и создавали ощущение запущенности.
На каждом этаже в коридорах валялись горы грязного постельного белья и подушек, покрытых желтоватыми пятнами и ужасно пахнущих. Казалось, их не меняли и не убирали целую вечность, создавая картину полного запустения.
Но худшее, без сомнения, это чистота. Общие зоны были грязными, и номер тоже был в ужасном состоянии. На кровати были лобковые волосы, наматрасник был испачкан едой, полотенца тоже были в пятнах, а окна были покрыты птичьим пометом и большим количеством накопившейся грязи. Я понимаю, что птицы пачкают окна, но очевидно, что их давно не мыли.
Кроме того, мы сняли видео под кроватью и обнаружили пять пластиковых бутылок и две влажные салфетки, что доказывает, что это место не убирали целую вечность.
За 100 евро за ночь я ожидала хотя бы минимального уровня чистоты и обслуживания. Честно говоря, примерно за 50 евро дороже есть гораздо лучшие отели, чище и с гораздо лучшим сервисом. Я бы туда не вернулся и никому бы не рекомендовал.