Отель Босшенхоофда Golden Tulip De Reiskoffer Fletcher Hotel-Restaurant De Reiskoffer

К сожалению, отель устарел. Номера тоже устарели, хотя и были чистыми. Самый большой недостаток — это система климат-контроля. Мы жили на верхнем (втором) этаже, и в номере было ужасно жарко. В коридоре возле лифта тоже было душно. Стационарного кондиционера нет; есть только небольшой портативный кондиционер, мощности которого явно недостаточно для охлаждения комнаты. Более того, вытяжной шланг слишком длинный и полон перегибов, из-за чего теплый воздух не выводится должным образом. Даже при непрерывной работе кондиционера в номере было слишком жарко, чтобы комфортно спать. Кроме того, у лифта нет лестницы. Так что тем, кто хочет избежать маленького, душного лифта, некуда деваться. После тщательного ремонта и установки хорошей системы климат-контроля этот отель стал бы намного приятнее. В нынешнем состоянии я считаю соотношение цены и качества неудовлетворительным.

Мне потребовалось почти 45 минут, чтобы добраться до номера; сначала очень долгое ожидание на ресепшене, пока два сотрудника занимались чем-то другим, вместо того чтобы обслуживать наплыв прибывающих гостей, затем заполнение целой анкеты с ненужной информацией, хотя я езжу сюда уже много лет, потом ключ-карта от номера без номера, и мне пришлось идти обратно на ресепшен, а затем с неправильным номером, так что пришлось снова туда-сюда. Какая морока! Раздражает!

Я редко пишу отзывы, но в этом случае считаю это действительно необходимым. Мой итальянский друг забронировал здесь номер на ночь за несколько месяцев вперед. В день заселения мы внезапно получили электронное письмо с уведомлением об отмене бронирования. Ни звонка, ни объяснений; нам пришлось самим звонить, чтобы выяснить, что происходит.
Затем нам сказали, что отель переполнен и что единственным «решением» будет трансфер в Берген-оп-Зом. Это, конечно, совершенно неприемлемо. Вы оставляете иностранных гостей, которые спланировали свою поездку заранее, без достойного решения в последнюю минуту.
Весь отель был полностью забронирован, так почему же именно их, из всех людей, нужно было переводить?
Создавалось впечатление, что совершенно не учитывалось то, что люди зависят от общественного транспорта или уже спланировали другие поездки в этом районе. Ответственность сразу же переложили на Booking. Com, в то время как сам отель практически не предпринял никаких усилий, чтобы помочь или найти подходящее решение. К счастью, в итоге мы смогли сами разрешить ситуацию, потому что я смог о них позаботиться, но без этой возможности у них возникли бы серьёзные проблемы, особенно с утренним ранним рейсом.
Больше всего меня возмутило полное отсутствие понимания, ответственности и клиентоориентированности. Хотя я бронировал номер не для себя лично, после этого случая я бы никогда не выбрал этот отель.

Прошлым летом мы останавливались здесь на одну ночь. Заселились около 16:00, всё прошло гладко, особенно благодаря милому мужчине за стойкой, у которого на шее была перхоть. У нас было мероприятие, и мы вернулись около 1:00 ночи. Ночной сторож был очень классный лягушонок; он помог нам заказать кебаб, который мы нарезали на ресепшене. Ещё раз извините за чеснок на полу и на диване. Вы лучшие, и если я когда-нибудь узнаю, что вы уволили ночного сторожа, я создам свою собственную сеть отелей и сделаю его совладельцем!

Я ставлю 3 звезды из-за неудобств, но номерам я бы поставила 4 звезды. Они хорошие и просторные, и в них есть все необходимое. Есть большой холодильник, кофеварка, чайник, хороший Wi-Fi, журнальный столик и диван. Есть балкон приличного размера, а для тех, кто живет на первом этаже, — хорошая терраса. Хотя я слышала о проблемах с парковкой, там есть плотные шторы. Здание находится в 20 секундах ходьбы от лобби, что немного неудобно для завтрака в дождливый день, так как нет крытого перехода. У меня были две односпальные кровати, сдвинутые вместе; подушки квадратные, что мне показалось довольно неудобным, и матрасы смещались. Обслуживание в ресторане заняло немного больше времени, но персонал был дружелюбным, а еда — неплохой, ничего особенного. Завтрак был не очень разнообразным, но все равно хорошим. Парковка достаточно большая.

Это пребывание больше напоминало не отель, а место, которое случайно оставили открытым. Всё вокруг излучает: «Мы с этим смиримся».
Номер не был ретро, ​​а скорее гостиной, оставшейся с 1993 года. Не стильно старой, а просто так и не обновлённой. Атмосфера напоминает дом престарелых, где после эмоционального прощания никто не удосужился ничего изменить. Мебель здесь не для очарования; ей просто не нашли замену.
В коридоре витает запах, от которого автоматически хочется бежать быстрее. Стулья повсюду не приглашают присесть, а скорее побуждают переосмыслить свои жизненные решения.
Персонал делает то, что необходимо, но не более того. Никакого гостеприимства, кроме самого минимума. Вы не гость, вы — логистика.
А ещё есть отдельный кондиционер в номере, своего рода мобильный компромисс, который громко пытается скрыть тот факт, что в самом здании нет климат-контроля. Этот кондиционер шумит больше, чем охлаждает, и стоит там как символ всего пребывания: временный, полуремонтный и просто недостаточный. Завтрак был абсолютным провалом.
Обычный творог имел консистенцию обойного клея.
Черничный творог выглядел так, будто его следует контролировать в ядерном ведомстве.
Вкусный йогурт? Его нигде не было.
Апельсиновый сок из торгового автомата был настолько разбавлен, что юридически сомнительно, можно ли его еще называть апельсиновым.
Пол в зале для завтраков был заметно грязным, что эффективно нейтрализует аппетит.

Я бывала здесь бесчисленное количество раз, и из всех отелей сети Fletcher, в которых останавливалась, этот — мой любимый. Персонал добрый и отзывчивый, номера просторные и оборудованы балконами, холодильником, ванной и многими другими удобствами, которые делают пребывание здесь приятным. Я рекомендую его всем, кто ищет «дом вдали от дома». :)

У нас был очень просторный номер в отеле. Из-за аллергии моего мужа нам предоставили отличный, чистый номер без коврового покрытия. В номере был сейф и кофейный уголок. Тот факт, что он находился в соседнем здании, нас не смутил. Несмотря на плохую погоду, мы прекрасно провели выходные.

Номер был очень просторным и функциональным, хорошо оборудованным, с выходом на балкон, что было очень приятно.
Было немного шумно, даже поздно ночью. Две односпальные кровати были сдвинуты вместе, поэтому для пары это было не очень удобно.
Было приятно, что рядом с отелем были небольшие магазины и рестораны.
Персонал был дружелюбным, а цена — хорошей.

В номере 101 было все необходимое для нашего пребывания. Кровать была удобной, номер просторным, в ванной комнате был прекрасный душ, и было тихо, без посторонних шумов. Завтрак был разнообразным и удовлетворял вкусы всех гостей. Обслуживание было на высоком уровне, и для каждого предмета в номере были карточки с информацией. Другая подушка, более спа-подобная атмосфера в ванной комнате и ужин в номере — все это было легко организовать. Мы насладились роскошным ужином в ресторане LeJardin. Даже если вы женщина, которая не носит каблуки, до него можно легко дойти пешком. Единственное, что можно улучшить в кафе, это яблочный пирог, который был еще заморожен, торт дня закончился, а шоколад к кофе отсутствовал. Так что процесс покупки можно было бы улучшить. Особенно когда знаешь, что компания забронировала много номеров, ты, скорее всего, заплатишь.

Я был здесь на прошлой неделе, с 6 по 9 сентября, и благодаря прекрасной погоде пребывание было чудесным. Меня ждал прекрасный завтрак в главном здании (здесь нет отдельных номеров), а также удивительно просторный номер с балконом и очень большой кроватью в моём распоряжении в гораздо более новой пристройке. Много парковочных мест и прекрасное расположение в центре.

Мы с женой ездили на велосипедах из Ховенена в Босшенхофд 17 и 18 августа. Снаружи здание выглядит так, будто нуждается в капитальном ремонте. Но внутри никаких следов! Интерьер был со вкусом отремонтирован и оформлен. Нас встретили очень радушно. Гостевые номера расположены в отдельном здании за главным домом. Внутри номер тоже оказался очень аккуратным, просторным и уютным. В номере даже была небольшая терраса. Ванная комната тоже была чистой, ухоженной и достаточно большой для двух человек. Снаружи мы снова заметили, что здание выглядит немного старомодно, но внутри этого не было видно. И ужин вечером, и завтрак утром были восхитительными и более чем достаточными. Столовая расположена в со вкусом переоборудованной бывшей часовне. Зона для завтрака тоже очень уютная, как и бар. Меню не особенно обширное, но то, что мы выбрали, было восхитительным. Как всегда у этой сети отелей, завтрак более чем достаточный. Ничего лишнего, но выбор большой. Персонал на стойке регистрации, в баре и в обоих ресторанах всегда очень дружелюбный и отзывчивый. Короче говоря, мы считаем, что здесь всё просто превосходно. Дэнни и Бренда.

Это был второй отель в велосипедном пакете Four-Leaf Clover.
Нас встретили дружелюбно, к нашим проблемам с арендованными велосипедами отнеслись со всей серьёзностью и сразу же предложили замену. Отдельное спасибо за такой сервис.
Здание, в котором размещались номера, располагалось в глубине отеля, что делало его тихим. Его конструкция напоминала временную постройку. Номер был просторным, с удобными кроватями и приличной сантехникой. В коридоре было очень жарко, но мы могли проветривать комнату благодаря выходу на террасу.
Ужин подавали в бывшей церкви или часовне, прекрасно отреставрированной и с уникальной атмосферой. Нам предложили то же меню, что и в Trivium. Еда была восхитительной. Обслуживание было быстрым, за исключением десерта, который пришлось ждать долго, так как мороженое уже растаяло.
Завтрак представлял собой шведский стол с точно таким же выбором, как в Trivium.
Что бросается в глаза во всех отелях Fletcher, которые мы посетили, так это то, что на стойке регистрации работает только один человек, а это значит, что время ожидания может увеличиться, если регистрируется несколько человек. Связь с агентством бронирования снова была неоптимальной: личные данные и условия оплаты, по-видимому, не были сообщены.

Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в «новом» отеле Reiskoffer с тех пор, как он перешёл к Флетчеру. Всё стало совсем плохо! В этот раз, по прибытии, администратор был увлечён разговором с двумя горничными, и нас даже не поприветствовали. Разговор зашёл о вещах, о которых гостям знать не следует, например, о пятнах крови на простынях и так далее! Примерно через 5 минут прибыли ещё 6 гостей, которых никто не встретил и даже не посмотрел на них! Спустя больше 10 минут мы наконец получили ключ-карту и, оплатив, смогли пройти в номер. Здание, где расположены номера, находится в ужасном состоянии, и хотя номера выглядят прилично, видно, что денег и усилий не жалели, чтобы сделать их уютными и комфортными. Кондиционера нет, как и до Флетчера, вентилятора, ковровое покрытие грязное, а оконные рамы практически разваливаются от гнили. Стоимость номера со временем выросла и теперь составляет 122 евро. Мы заказали завтрак на двоих за 18, 50 евро с человека, но и он оказался гораздо ниже уровня, с минимальным разнообразием. Короче говоря… нам очень жаль, но мы точно не вернёмся.

Красивый вход, но спальная зона находится в другом здании (немного менее привлекательном). Просторные номера. Мы жили на втором этаже, и там было очень жарко. Работал очень шумный переносной кондиционер, поэтому мы не смогли оставить его включённым на ночь.
Ужин был превосходным!
На сайте было указано, что завтрак до 11:00, но он должен был быть в 10:00. Информация на сайте ещё не обновилась, и на ресепшене об этом тоже не сообщили. Поэтому мы опоздали, но очень дружелюбная девушка позаботилась о том, чтобы нам всё равно дали очень сытный завтрак. 👍🏻

Мы провели две ночи с завтраком. Нам всё понравилось. Номер был отличный, просторный, с видом на зелень. Кровать удобная, а сам номер чистый. Мы остались в таком же восторге от всего отеля, который производит впечатление свежего и чистого. Завтрак был хорошего качества. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Если бы нам нужно было упомянуть о каких-либо улучшениях, то вот два небольших. Первый касается ножей в зале для завтраков. Они довольно тупые. Второй – полотенца в номере могли бы быть и получше. Они были слишком маленькими. В общем, это мелочи, но мы уехали в хорошем настроении.

Кровати были очень мягкими. Слишком мягкими. При заезде обнаружился волос в ванне и длинный волос, прилипший к плитке в душе. Балкону не помешал бы ремонт – он выглядел довольно обшарпанным. Главное здание и зона, где находятся номера, находятся отдельно, поэтому до номера приходится немного пройтись. (Для нас это не проблема), но для людей с ограниченной подвижностью это не проблема. В остальном номера выглядели хорошо. Персонал был дружелюбным! Территория вокруг красивая, а в номерах очень тихо.