Fletcher Hotel Valkenburg

Крайне разочаровывающее пребывание, категорически не рекомендую. Как только я въехал на улицу, где расположен отель, меня сразу охватило неприятное чувство: гнетущее, безлюдное место. С парковкой было не всё понятно, и в итоге мы нашли лишь крошечную стоянку рядом с железнодорожным переездом, где был высокий риск повредить машину. И никаких гарантий, что найдётся парковочное место. По прибытии нас встретили с полным безразличием. Первый номер (110) оказался душным чуланом, полным плесени (на прикроватных тумбочках, шторах и в ванной), с резким химическим запахом и даже пятнами крови на шторах. После моей жалобы нам дали другой номер (109), но он был в точно таком же состоянии. В номерах также очень шумно: мы слышали, как другие гости обсуждают те же вопросы. В итоге мы потребовали возврата средств за бронирование и покинули отель. Отель сильно обветшал, в плохом состоянии и в антисанитарных условиях. Я не могу рекомендовать его никому.

Никогда не испытывал такого ужасного ощущения от отеля. Приехав в Валкенбург, я подумал, что всё просто замечательно, но это оказалось совсем не так. Номер, который нам дали, был грязным, обои отваливались от стен. (Я фотографировал. ) Шторы были рваными, и в нём стоял очень странный запах. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. Нам выдали второй ключ. В этом номере был стул с большим коричневым пятном… Я бы даже не рискнул назвать эти номера отелем. Нас направили в отель Fletcher в 500 метрах. Номер там тоже был странным: в коридоре лежали старые матрасы, и пахло очень затхло. В номере пахло так же. Недавно сделали ремонт, но окна были с одинарными рамами? Странно… Персонал сказал, что увольняется, потому что это ужасный отель. Никогда ещё не испытывал такого ужаса от отеля Fletcher…

Было непонятно, куда нам нужно идти.
Проще всего было найти наш номер, обойдя его снаружи. Возможно, это избавило бы нас от многих проблем, если бы администратор сразу сказал нам войти по номеру и пройти прямо к номеру.
Кроме того, парковка очень маленькая, поэтому мы не смогли найти место. Нас любезно попросили припарковать машину подальше, где была бесплатная парковка. Не самый лучший вариант.

Прекрасный отель. Вкусная еда. Завтрак не был обильным, но всё же выбор был богатым.
Вина были очень ограничены. Кава была холодной, только когда мы заказали её заранее.
Персонала не хватало. Но те, кто там был, работали очень усердно и были дружелюбны.
Было бы неплохо нанять дополнительных официантов или сотрудников на стойке регистрации.

Мы провели ещё одни чудесные выходные. Рядом с центром города, всё в пешей доступности.
Приветливый персонал и отличный завтрак.
Единственный минус — после выезда разрешают оставлять машины на небольшой бесплатной парковке, а нам пришлось два дня стоять на платной.

К сожалению, поставить 0 звёзд невозможно, иначе я бы так и сделал. Мы должны были остановиться здесь и забронировали номер через сайт отеля. Всего за 3! часа до заезда нам позвонили и сообщили, что отель переполнен. Нам предложили альтернативные варианты в других отелях сети Fletcher, расположенных более чем в 100 км. Серьёзно, Флетчер: как вообще возможно, что бронирование через вашу систему приводит к переполнению? И неужели нельзя сообщить об этом более чем за 3 часа? Короче говоря, ужасное обслуживание в сочетании с предыдущим негативным опытом проживания в других отелях сети Fletcher означает, что мы больше никогда не будем бронировать номера в этой сети.

Первое, что мы увидели при входе, – это контейнер с грязным бельём и лестница, где нужно было пылесосить. Номер был маленький, тёплый и шумный. Кровать была нормальной, не слишком большой, но чистой. Ванная комната тоже была маленькой, тёплой, но чистой. Завтрак «шведский стол» был обильным, без нареканий. Правда, вокруг столов на полу всё ещё лежало много еды со вчерашнего дня. До центра города пришлось немного пройтись, но мы справились. Парковка у отеля была заполнена, но супермаркет через дорогу был вполне приемлемым (платная парковка с 11:00 до 20:00). Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Разумное соотношение цены и качества. В целом, приятные впечатления.

Мы были там на представлении в театре под открытым небом, который идеально расположен – всего в пятнадцати минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и спросил, можем ли мы заселиться пораньше. Не ждите роскоши; кондиционера действительно не было, и в тропические выходные стояла невыносимая жара. Это было настоящим разочарованием, но погода здесь не контролируется. Кровати удобные, ванная комната маленькая, но всё необходимое для двухдневного проживания есть. Завтрак (шведский стол) был очень вкусным; всегда ешь больше, чем дома. В номерах было шумно. Нам очень понравилось представление; в целом, впечатления хорошие.

Очень посредственное пребывание. Ни кондиционера, ни нормальной вентиляции, только маленькие настольные вентиляторы, которые почти не помогают. Слишком жарко, чтобы комфортно спать. Абсолютно не подходит для тёплого времени года.
Что ещё хуже, я обнаружил насекомое в своей кровати – крайне антисанитарно и вызывает беспокойство.
Персонал неприветливый и производит впечатление неопытных подростков. Парковка плохо организована и тесная.
За эту цену действительно стоит ожидать большего. Я сюда больше не вернусь.

Прибыли в отель, персонал на ресепшене был очень любезным. Номера довольно шумные. Несмотря на улучшение, мы обнаружили, что номер и ванная комната слишком маленькие. Однако номер и ванная были очень чистыми!
Еда в отеле была хорошей. Однако завтрак был хорошим с точки зрения предложения. Только предварительно испеченные булочки были несвежими. Оставшиеся предварительно испеченные булочки были накрыты и хранились в шкафу под шведским столом для завтрака. Мы увидели это после того, как немного подольше побыли, и персонал убрался и навел порядок.
Расположение для экскурсий было хорошим, короткая прогулка до центра составила около 15 минут. Бесплатная парковка всегда хороша, при условии, что гости отеля не думают, что они водят грузовик. Электрозарядная станция также является парковочным местом для инвалидов. Что является недостатком для людей, которые ездят на электромобилях, и парковочное место предоставляется.
Короче говоря, это не испортило удовольствие с точки зрения подъездных путей, прекрасной жизни в Лимбурге.

К сожалению, отель находится очень далеко от прекрасного центра, поэтому вам придется идти пешком полчаса, и вы не сможете выйти на ужин в своей красивой одежде. Отель действительно нуждается в ремонте. Плесень в спальне и плесень в ванной комнате действительно невозможны. Когда мы хотели сообщить о плесени, в отеле больше никого не было, это было очень неряшливо. После 22:00 лифт выключается, но это хорошо, иначе вы слышите его по всему отелю, когда кто-то возвращается ночью. Вы также слышите все в отеле, вы слышите, как люди ходят в коридоре, двери хлопают, не закрываются тихо. Сигнализация на двери нашего номера также продолжала срабатывать.

Немного в стороне от центра, парковка неудобная. Номера нуждаются в ремонте, как и влажная комната. Хорошие матрасы для сна, но непрактичные для двоих, постоянно съезжали друг с друга… номера также очень шумные. Через балкон, который тянулся вдоль всех номеров, мы могли смотреть на соседей и наоборот перед окном, если хотели.
Завтрак не пополнялся вовремя. Пришлось просить джем, и обслуживание за завтраком также было ворчливым. Можно было сидеть только там, где он был накрыт, и не выбирать стол самостоятельно, без остатков еды под ним… На входе нужно было быть очень внимательным, иначе можно было подвернуть лодыжки из-за разницы в высоте под ковриком…
В саду, где мы пили кофе после завтрака, на столах все еще стояли стаканы, полные пепельницы, пустые пивные бутылки с вечера…
К сожалению, это не тот отель, в который можно вернуться…

Очень маленькая комната, где нужно шаркать вдоль кровати, чтобы перебраться на другую сторону. Умывальник, который не сливает воду. В номере нет кофе или чая. Сотрудники стойки регистрации не знают, что делают.

Мы прекрасно спали 2 ночи, после первой ночи наши неудобства, которые были у нас в номере, сразу же разрешились, мы смогли уйти в другой номер, потому что у нас не работало отопление и горячая вода. Отель предложил отличное решение, завтрак был вкусным и имел широкий выбор. Не на что жаловаться. Да, лестница была крутая, но этого и следовало ожидать от старого здания.

Большое разочарование. Маленькая комната, в которой курили. Альтернативы нет, только баллончик. Запах убрать не удалось. Повсюду черная паутина. Грязный стол и пол. Сейф был закрыт. Девушка за стойкой не знала, что с этим делать. 100 евро за 1 ночь. Мы регулярно навещаем Флетчера, но это была ошибка.

Это для руководства: ужинали здесь сегодня. К сожалению, здесь я испытал то, чего никогда раньше не испытывал… Мы видим дружелюбную молодую официантку, идущую по переполненному магазину, совершенно напряженную и плачущую. Она явно не сможет справиться с этим в одиночку. Все прошло гладко. Кажется, присутствовал только один повар. Сегодня выходные в честь Дня святого Валентина, а это значит, что может стать немного занятее. Почему бы вам не предоставить больше персонала? В конце концов, мы, клиенты, начали массово утешать официантку. Она была совершенно потеряна, и это было очень грустно видеть. Она ничего не может с этим поделать. Нотабене, повар указал, что больше не хочет здесь работать, потому что все плохо организовано. Еда была совершенно плохой, как будто вся она была из пакетов. Это, конечно, не стоит повторять. Как вам не стыдно!

Отличное соотношение цены и качества, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Чистая комната и душ/туалет.
Отличный завтрак и хороший ужин. К сожалению, тушеные блюда исчезли, несмотря на их рекламу.
С парковкой могут возникнуть проблемы, когда она занята, но вам придется пройти немного дальше.
Хорошая пешая доступность до центра.
Благодаря всему этому мы прекрасно провели выходные в Валкенбурге.