Hotel Bloemendal, near Aachen

После множества негативных отзывов на TripAdvisor, мы, честно говоря, сомневались в этом отеле, куда раньше всегда с удовольствием приезжали. К счастью, реальность оказалась совершенно иной. По прибытии нас очень любезно встретила приятная женщина на ресепшене. Регистрация прошла гладко, и нам предоставили прекрасный номер, который по комфорту и удобствам не уступает многим пятизвездочным отелям. Более того, номер был безупречно чистым; даже на ярком солнце не было ни пылинки. К сожалению, одна из двух кроватей оказалась неисправной. Однако эту проблему быстро и профессионально решили, переселив нас в тематический люкс, где мы останавливались несколько лет назад. К нашему удивлению, он тоже оказался великолепным. Бар был закрыт из-за свадьбы – что, собственно, лишь подтверждает, что это прекрасное место для проведения свадеб – поэтому мы сразу отправились в ресторан. С тех пор он был отремонтирован и получил красивый, стильный вид, сохранив при этом классическую атмосферу. Каждая деталь явно продумана. Мы насладились ужином из трех блюд, которому предшествовали два восхитительных комплимента от шеф-повара, свежий хлеб с маслом и красиво оформленные блюда. Качество еды было превосходным, а вино идеально дополняло ее. Особая благодарность приветливой молодой девушке, которая нас обслуживала; гостеприимство явно у нее в крови. Завтрак на следующее утро также был приятным сюрпризом: широкий выбор свежих продуктов и даже бокал игристого вина.

Это был не первый мой визит в отель Bloemendal Vaals. Снаружи это внушительное здание с прекрасным садом. Изнутри же — длинные темные коридоры. Ресепшен выглядит холодным и деловым. Теплого приема не хватает. Лифт маленький и очень медленный. Оздоровительная зона чрезвычайно роскошная, с удивительно маленьким бассейном. Номер хороший, но мебель довольно устаревшая. Желание Valk создать имидж экологически ответственного отеля — это его право, но предлагать гостю ограниченный выбор услуг уборки — это уже перебор. Было бы справедливее, если бы Valk стремился или нуждался в экономии на персонале и расходных материалах для уборки, или, по крайней мере, в их отсутствии. Вход на завтрак кажется хаотичным. Иногда приходится долго ждать, пока официантка заметит вас и впустит. Завтрак достаточно разнообразный, но булочки для выпечки тяжеловаты. Размокшая каша. Лучше бы их испекли! С другой стороны, омлет был восхитительным. Поначалу было непонятно, как и где заказать омлет. Сначала мне принесли омлет, который я не заказывал. Зал для завтраков производит впечатление безличного, холодного и хаотичного места. Встречи, мероприятия и презентации, а также сопутствующая суета, бросаются в глаза.
Вывод: Valk Exclusive? Мнения по этому поводу могут расходиться.
Соотношение цены и качества? : Valk, занимайтесь своими делами!

Прекрасный отель, очень чистый, чудесный сад. Персонал был замечательный, хотя я и не знала, что есть приветственный напиток! Было бы неплохо, если бы меня об этом предупредили! Приятно, что можно приехать с собакой. Мне очень понравилось, единственный недостаток – каменные двери очень громко хлопают, а звукоизоляция не очень хорошая, поэтому всю ночь слышны разные шумы!

Мы остановились в номере «Сауна-люкс», в ванной комнате которого была небольшая сауна и джакузи. Площадь номера составляла 38 м², но это был одноместный номер с одной двуспальной кроватью и одним раскладным диваном. От люкса я ожидал наличия двух отдельных зон для детей и родителей, чтобы у них было больше уединения. За 450 евро за ночь у двоих детей должна быть полноценная кровать, а не раскладной диван для двоих с более низким уровнем комфорта.
Когда мы приехали, в номере было довольно жарко, нагревательная поверхность в ванной была очень горячей на ощупь. Я понизил температуру на термостате с 5 до 3, после чего он полностью выключился и не включался в течение следующих 3 дней, что бы я ни делал.
В холодильнике номера ничего не было установлено, ни воды, ни напитков, нужно было идти в бар или на ресепшн, чтобы что-то купить.
Однако общественная сауна и бассейн были довольно хорошими, а атмосфера и температура воды и воздуха были очень приятными.
Здание старое, это видно во многих уголках, но в целом очень красивое. Бар в отеле закрывался в 12:00, поэтому у нас не было возможности расслабиться и выпить что-нибудь после закрытия, когда дети лягут спать.
Завтрак был очень хорошим, при его приготовлении использовались высококачественные продукты. Хороший эспрессо, что трудно найти в отеле.
В целом, приятное пребывание, но с некоторыми проблемами и предложениями более низкого уровня, что касается номера люкс.

Я останавливался здесь на две ночи во время деловой поездки.
С того момента, как вы сворачиваете с главной дороги к отелю, вас встречает чудесный вид. Отель расположен в старинном замке XVIII века, который был модернизирован со вкусом, сохранив при этом многие оригинальные элементы.
Завтрак был отличным, номер в замке очень хороший и чистый, оборудован кофемашиной, феном и телевизором. Мой номер выходил в сад за замком, и вид был очень расслабляющим, с видом на фонтан и вишню, которая как раз цвела во время моего пребывания.
Спа-центр в подвале был открыт незадолго до моего приезда и был спроектирован на очень высоком уровне. В нем было две сауны: одна теплее, а другая немного менее теплая. Также была паровая сауна, но она немного разочаровала, так как, когда вы садитесь в нее, пар не очень теплый. Нужно стоять в ней, чтобы почувствовать теплый пар.
Бассейн/зона отдыха очень хорошо обустроены, с удобными диванами, на которых можно расслабиться после посещения саун.
Единственное, что немного испортило впечатление, это отсутствие халата в номере. Когда я обратился к персоналу с этим вопросом, мне сказали, что за него нужно доплатить. Я знаю, что он был включен в мой пакет услуг, но мне пришлось вести переговоры с администрацией, чтобы они поняли, что он входит в стоимость номера. Убедить сотрудников ресепшена предоставить мне то, за что я заплатил, — это не очень-то приятно, и никаких объяснений не последовало.

Прекрасный бар и зона для завтрака.
Во время завтрака: Нам пришлось попросить обычное молоко для нашей дочери, потому что было только соевое и т. Д. Нам его принесли, когда мы попросили. В зоне для завтрака еще пылесосили, и моя жена чуть не споткнулась о шнур. Затем они начали мыть пол, и в зоне для завтрака было довольно скользко.
Удобства: Прекрасная оздоровительная зона со множеством удобств. Бассейн можно было бы подогревать, так как вода была довольно холодной.
Номер: Он был очень просторным и красиво оформленным, хотя на зеркалах и над телевизором все еще оставалась куча пыли. В целом, приятные впечатления. Мы очень хорошо выспались на кроватях и позавтракали вкусным завтраком.

Мы прекрасно провели время в отеле Bloemendal с нашей собакой; спасибо им за гостеприимство и размещение наших четвероногих друзей в номерах на первом этаже! Они даже подарили нам натуральные лакомства, за что я им очень благодарна. Отель расположен в отличном месте, очень тихо, недалеко от парка и множества ресторанов. Велнес-зона очень приятная, хотя, к сожалению, нам не удалось посетить сауну, так как там было всего 35 градусов Цельсия. Однако двуспальная кровать на самом деле не была двуспальной: это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе и застеленные отдельными одеялами.

Мы были здесь на дне рождения. Еда была очень вкусной, как и напитки, обслуживание и, особенно, праздничная и изысканная атмосфера. Окрестности Ваальса не очень располагают к прогулкам. Но это прекрасное место для празднования.

Номер оставлял желать лучшего. Дверь в ванную постоянно хлопала так сильно, что, кажется, мы всех разбудили, в туалет приходилось практически вползать, потому что он был слишком близко к раковине, а уборщики ещё и колотили в дверь. Шум был невыносимый. И да, простите, во время завтрака нас спросили номер комнаты по-немецки. Блин, мы же в Нидерландах, так что сначала говорите по-голландски, а потом разберётесь, из какой страны гость.
У меня и так было такое ощущение, будто я в Германии. Куча немцев, которые всё портят за завтраком.
Мы быстро ушли. Нам это больше не нужно.

Прекрасный отель, прекрасный номер, но персонал был ужасно недружелюбным.
По прибытии в ресторан нас пригласили посидеть в винном баре. Мы не сочли это гостеприимным и спросили, можно ли нам посидеть в самом ресторане. «Да, тогда за свободный столик». «Зачем? » — спросили мы, ведь мы ещё и хотели пообедать. «О, тогда за сервированный столик». Как будто они мало зарабатывают, если не ешь. В общем, принесли меню обеда, очень скудное и довольно дорогое. Я заказал фокаччу, и через 30 минут мне сказали: «Вам не фокаччу, а белый хлеб». Я ответил: «А, ну ладно, ладно». Видимо, выбора не было. Наконец, через 40 минут, наконец, принесли фокаччу, невероятно жёсткую и сухую. Процесс оплаты прошёл не гладко, потому что он не принял купон, но, учитывая приветливый и отзывчивый (с сарказмом) персонал, мне даже не захотелось с ними спорить. На следующее утро нам обоим сделали операцию по шунтированию желудка, поэтому завтрак за 43 евро оказался слишком дорогим. Мы спросили на ресепшене, можно ли где-нибудь выпить чашечку кофе. Конечно же, мы спросили в ресторане. Женщина сказала нам сесть там (в винном баре), потому что там было слишком много посетителей, пришедших на завтрак. Ладно, видимо, мы не были гостями в полной мере, и нас снова посадили в соседнюю кабинку, одних. Нам пришлось дважды искать кого-то: один раз, чтобы заказать что-то дополнительно, и один раз, чтобы заплатить. Сегодня утром мы рано встали и пошли в сауну.

Мы забронировали люкс за 400 евро и предвкушали комфортный отдых. К сожалению, всё началось довольно неприятно: при заселении в 13:30, с маленьким ребёнком на руках, нам коротко сообщили, что заселение возможно только с 14:00.
Дальнейшей помощи и дружелюбия не последовало; сотрудник исчез в подсобке.
Нам также не предложили помочь с багажом, хотя мы поднялись по нескольким пролётам лестницы в номер.
Прибыв в номер, мы были шокированы: непрозрачные окна, разбухшее и почерневшее дерево у душа, сломанная балконная дверь, сломанные жалюзи и сильно поцарапанные стены. Холодильник был пуст – даже воды не было.
При выезде мы попытались оставить отзыв, но получили лишь короткое «Мы передадим это дальше». Искреннего желания что-то исправить не наблюдалось.
Из положительных моментов стоит отметить вкусную еду в ресторане и дружелюбный и отзывчивый персонал. Новая зона бассейна очень хорошо спроектирована, а парк располагает к прогулкам.
В целом, однако, номер был в таком состоянии, что совершенно не оправдывал свою цену. Очень жаль.

Я останавливался в этом отеле, и, честно говоря, это было просто замечательно! Персонал был невероятно дружелюбным и всегда улыбался, что сразу же заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Мой номер был чистым, уютным и имел всё необходимое.
Это было не просто проживание, а своего рода мини-побег от реальности. Если вы ищете место, где можно отдохнуть, развлечься и расслабиться, этот отель определённо для вас!

Прекрасный отель, чистый номер.
Завтрак «шведский стол» мог бы быть лучше. Кофемашина сломалась два дня назад, и места на шведском столе было мало.
Я был там 19 августа, в очень жаркий летний день.
Я надеялся хорошо выспаться, но обнаружил, что кондиционер был выключен на ночь!
Это неприемлемо для эксклюзивного отеля в Вандервалке!
Холодильник в номере тоже не работал.
Зато оздоровительный центр отличный!

Наши ожидания были очень высокими, но мы были очень разочарованы. Номер выглядел хорошо, но внешность обманчива, потому что, если присмотреться, особенно в ванной, там было очень грязно. Пыль была повсюду, как будто её не убирали. Еда нам не понравилась. Если бы мы знали, что у нас не будет особого выбора и в основном это будет рыба, мы бы поели в другом месте. Мы забронировали комплексный ужин и, следовательно, были вынуждены придерживаться определённого меню. Я вообще не люблю рыбу и тартар. Мы попросили альтернативу, но её не оказалось. Официантка, которая нас обслуживала, была совсем недружелюбной; скорее, она показалась нам довольно враждебной. Я не доела тартар, потому что меня от него тошнило, ведь я его не люблю. Официантка тут же с сарказмом спросила: «Это было слишком много для неё? » Извините? Вы так не говорите, правда? Я сохраняла спокойствие, и муж сказал, что мне это на самом деле не нравится. Официантка сказала, что нам стоит об этом упомянуть. Мой муж ясно дал понять, что мы заказали, но вместо этого нам подали рыбу, а мне она не нравится.
Потом этот грубый официант ушёл…
Если вы молоды, я бы туда в ближайшее время не пошёл, потому что там в основном люди старше 65 лет. Никакой атмосферы, было душно.
Завтрак был очень разочаровывающим по сравнению с другими отелями сети Van der Valk.
Мы туда больше никогда не пойдём!

Здесь есть серьёзные недостатки. Номер в башне с кулинарным пакетом (включая ужин из пяти блюд), забронированный более чем за 700 евро, – чего-то ожидать нельзя. Номер был ужасным, и фотографии показывают, почему. Уборка, похоже, забытое искусство, а некоторые выключатели были настолько грязными, что к ним невозможно было притронуться. Пол в ванной был полностью затоплен после душа, а раковина не соответствовала гигиеническим стандартам. Более того, нам пришлось обратиться к уборщикам из-за сильного запаха пота. Ах да, и мини-бар, который оказался всего лишь прогорклым маленьким холодильником.
Я возлагал надежды на ужин, и всё шло хорошо, пока не подали тартар из стейка. Он был серым внутри, и его трудно было описать словами вкуса. Я вернул его, но мне сказали, что это нормально, и что блюдо было приготовлено только утром. Как вы готовите что-то свежее, господин Ван де Валк? Я достаточно долго проработал в индустрии гостеприимства, чтобы понимать, что тартар из стейка нужно готовить на заказ… это не коктейль из креветок или дыня с пармской ветчиной. Но никаких дальнейших действий… поэтому никакой альтернативы не предлагается, никакого бесплатного напитка за доставленные неудобства, вообще ничего.
О, счёт с разбивкой по количеству выпитых напитков — это минимум, который я ожидаю от счёта, но даже это невозможно.
В этом месте много недостатков, что обидно, учитывая здание и местоположение. Господин ван де Валк… постарайтесь лучше.

Очень приятное место для отдыха; просторные номера и приветливое обслуживание. Прекрасный чистый спа-центр, которым можно свободно пользоваться во время проживания. Всё легко и понятно; наше пребывание было комфортным.
Ресторан хороший, но не подходит для скромного ужина или перекуса. Завтрак тоже был хорошим.
Рядом есть кафе и рестораны, если пройти 10 минут в сторону центра деревни. Мы бы остановились там снова.

Меня зовут Нико Браберс. Мы провели в отеле три ночи в мае (заезд 15 мая 2025 года и выезд 18 мая 2025 года). Мы немного опоздали с этим отзывом, потому что хотели дать отелю возможность разобраться с нашими жалобами, но, к сожалению, этого не произошло. Первый вечер начался хорошо: был выбор между основным блюдом из меню и лососем. К сожалению, ужин закончился не так приятно, потому что я сломал зуб во время десерта — сладкого карамелизированного попкорна. Попкорн был твёрдым и крупным, что меня не устроило. Однако персонал отреагировал профессионально и адекватно. Они извинились, проконсультировались с менеджером и предложили отправить счёт в отель. Мы остались очень довольны. Второй вечер был превосходным: нам предложили подходящую альтернативу (турнедо), отчасти по совету менеджера, которая хорошо сочеталась с выбранным нами особым вином (тиньянелло). В тот вечер также был предложен лосось в качестве основного блюда. К сожалению, на третий вечер, последний в нашей жизни, всё сложилось иначе. Главным блюдом был турнедо. Поскольку мы уже ели турнедо накануне, мы спросили, можем ли мы выбрать альтернативу: жена заказала лосося, а я – зобную железу из телятины, которая также была в меню в качестве закуски. Официант отреагировал сердито и дал понять, что это означает меньшую порцию. Мы с радостью согласились.