DoubleTree by Hilton Sittard

Очень дружелюбный персонал. Красивое и очаровательное место, наполненное ностальгией.
Хороший номер со всем необходимым, но он был не очень чистым. Отличный завтрак. Ужин мог бы быть лучше и разнообразнее.
Главный недостаток – это возмутительная цена за парковку в 17, 50 евро за ночь. Для гостей она должна быть бесплатной.

Это было мое четвертое пребывание в этом отеле в качестве участника программы Hilton Diamond, и, к сожалению, самое разочаровывающее. Из положительных моментов: мой статус был отмечен повышением категории номера по прибытии, что было приятно.
Однако впечатления быстро ухудшились. Перед приездом я получил электронное письмо о дорожных работах, но предоставленные указания были неверными и привели меня к перекрытой дороге. Приехав поздно вечером, мне пришлось ехать в темноте не менее 25 минут, пытаясь найти отель. Вся улица перед отелем была в процессе строительства. Хуже того, меня разбудил в 7:00 утра очень громкий шум строительной техники. Об этом следовало четко сообщать при бронировании, а не обнаруживать во время пребывания.
Завтрак был очень скудным и несравним с предыдущими посещениями. Персонал на завтраке не был заинтересован в обслуживании гостей, а просто проверял свой телефон у входа в ресторан. Я сделал заказ на яйца, которые так и не принесли через 20 минут. Я ушел, так и не получив яйца. Качество ужина также ухудшилось: вместо добротного меню в стиле бистро теперь предлагаются простые закуски. Разочаровывает видеть, как такой хороший отель приходит в упадок. Когда я поднял эти вопросы при выезде, персонал ответил просто: «О». Это совсем не то, чего я ожидаю на таком уровне.

Мы провели две ночи в двухуровневом номере с кроватью размера «кинг-сайз», и это было идеально для путешествия с ребенком. Двухуровневая планировка оказалась очень удобной — мы могли отдыхать внизу, пока наш ребенок спал наверху. Номер был чистым, комфортным, а мебель очень приятной на ощупь.
Расположение отличное, до железнодорожного вокзала 10 минут пешком. У отеля есть частная парковка за зданием, что очень удобно. Найти ее было немного сложно из-за дорожных работ в городе, но сотрудники ресепшена были любезны, когда мы позвонили. Для справки, вы можете проложить маршрут до «ABC Parking», и частная парковка отеля находится слева. Было бы еще лучше, если бы эта информация была указана в подтверждающем письме.
На завтрак был ограниченный выбор, но качество было хорошим. Небольшой нюанс, если вы путешествуете с ребенком: в зоне для завтрака есть только один детский стульчик.
Перед заселением мы запросили детскую кроватку, и это было подтверждено на ресепшене. К сожалению, вместо кроватки в номер поставили односпальную кровать. Однако персонал отреагировал на ситуацию очень профессионально. После того, как мы сообщили на ресепшн, кто-то пришел и заменил кроватку менее чем за пять минут. При выезде персонал также заметил проблему и отменил плату за кроватку, за что мы были очень благодарны.
В целом, отличное пребывание.

Я хотела получить здесь ваучер на Рождество в подарок. Поскольку в большинстве отелей есть что-то физическое, а не распечатанный лист бумаги формата А4, я поехала в этот отель сама. Менеджера, Фрика, там не было, но мне пришлось вернуться на следующий день, потому что именно он мог сделать для меня ваучер.
Сегодня я снова приехала в Hilton, и Фрик сказал мне, что у них нет ничего физического, и что я могу заказать ваучер онлайн, который он распечатает для меня. Я могла бы с таким же успехом сделать это сама дома.
Хорошая коммуникация, но не совсем.
Я надеялась/ожидала, что они как-то компенсируют мне то, что я приехала сюда бесплатно. Но этого не произошло, поэтому и пишу этот отзыв.
Счастливых праздников!

Некоторое время назад я останавливался в этом очень хорошем отеле на несколько дней. Меня очень радушно встретили сотрудники ресепшена. Номер, в котором я жил, был довольно стандартным, но это не было проблемой (я неплохо выспался). Меню ресторана не было чем-то выдающимся, но то, что было в меню, было очень хорошо приготовлено и, безусловно, не разочаровало! К сожалению, прямо перед отелем шли работы на дороге, поэтому было немного шумно, но это не их вина! В целом, хорошие впечатления! Я рекомендую этот отель!

Из Тайваня: Впервые останавливался в номере King Deluxe Suite, ванна была просто восхитительной. Продуманный дизайн отеля, особенно в здании старой школы, демонстрирует большое внимание к деталям. Персонал также был очень дружелюбным.
Завтрак был восхитительным, с отличным хлебом, кофе, чаем, салатами, йогуртом и хлопьями с молоком. Обстановка в столовой была комфортной.
Парковка удобная, прямо у заднего входа, но платная.

После десятка пребываний в отеле, наконец-то пришло время написать отзыв. Без сомнения, это хороший отель. Номера довольно простые (не хватает уюта), но в них есть все необходимое. Размер номеров варьируется от хорошего до отличного, ванные комнаты хорошо оборудованы. Завтрак хороший, предлагает разнообразный выбор. В ресторане довольно стандартное меню, но все, что я заказывал, было хорошо приготовлено. Персонал отличный, очень дружелюбный и старается помочь во всем, что необходимо. Парковка отеля (открытая) доступна за дополнительную плату. В настоящее время (IV квартал 2025 года) отель немного страдает от масштабных городских/дорожных работ вокруг отеля (новые дороги + повторное открытие реки перед отелем). Здание раньше было колледжем, и многие его элементы сохранились в первозданном виде. Могу только порекомендовать!

Прекрасный и чистый отель в здании бывшего монастыря. Просторный номер и удобные кровати.
Жаль, что кондиционер нельзя установить на температуру ниже 19°C, что было слишком жарко, чтобы нормально спать. В течение двух ночей, которые мы провели здесь, мы обе просыпались каждую ночь от жары (конец ноября) и головной боли.
Завтрак хороший, со свежим хлебом и обилием начинки.
Парковка рядом с отелем стоит 19 евро в сутки.

Номер был хороший, здание красивое и атмосферное, а персонал дружелюбный.
К сожалению, из-за открытых дорог до отеля практически невозможно добраться на машине. Плата за парковку существенно увеличивает стоимость проживания.
Завтрак был откровенно скудным: большая часть еды исчезла, а пополнение было минимальным, не оставляя выбора. Последние два блинчика были прогорклыми и холодными, а последний ломтик сыра – сухим. Это совершенно неприемлемо для отеля Hilton. Какой позор.

Отзывы об этом отеле неоднозначные, и, как всегда, мнения расходятся. Тем не менее, мы считаем, что это очень хороший отель!
Из-за дорожных работ, о которых мы уже читали, мы приехали на поезде. Отель удобно расположен всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
Приём был очень тёплым и дружелюбным. Фрик помог нам с регистрацией заезда и выезда, он был полон энтузиазма и дружелюбия.
Номера были роскошными, просторными и чистыми, а кровать – фантастической. Она была невероятно удобной и шириной добрых два метра. Несмотря на расположение в центре города, мы не слышали абсолютно никакого постороннего шума, даже в самом отеле.
Завтрак был щедрым, роскошным и свежим, подавался в большом зале для завтраков и постоянно пополнялся.
Есть ли недостатки? Если уж придираться, то да! Нас угостили кофе и вкусным яблочным пирогом, но мы с нетерпением ждали настоящего лимбургского пирога. Мы съели его в другом месте на следующий день.

Мы были немного разочарованы, так как прямо перед отелем велись масштабные дорожные работы, и дорога к ним заняла целую вечность, но это не вина отеля. Здание историческое (раньше здесь был колледж) и интересное, персонал очень вежливый, а завтрак отличный. 5 минут до исторического центра.

Я останавливался в вашем отеле (Hilton Sittard) вчера вечером и был крайне разочарован. По прибытии сотрудники отеля по ошибке продали мой изначально забронированный номер «здание в здании» другому гостю, в результате чего меня временно переселили в стандартный номер.
Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, но сотрудники, по всей видимости, студент-заочник, совершенно ничего не знали о ситуации. Они просто заявили, что не знают, как действовать, и не предложили никаких немедленных мер.
На следующее утро я немедленно позвонил в службу поддержки клиентов Hilton. Хотя они помогли связаться с отелем и изначально предложили одну ночь бесплатной парковки в качестве компенсации, они до сих пор не предоставили чёткой информации о том, как действовать в отношении претензии или каков статус процесса.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим. Как стратегический партнёр бренда Hilton, качество обслуживания и профессиональное решение проблемы не оправдали моего доверия к бренду. Надеюсь, отель рассмотрит этот вопрос, предоставит чёткое и быстрое решение и разумную компенсацию.

За исключением крайне раздражающих дорожных работ в этом районе, всё остальное было превосходно.
Примечание: Стоимость парковки не указана на других сайтах бронирования, но есть на сайте DTbH.
Нас очень приятно встретили (в 3:30 утра) чашкой кофе и свежеиспечённым печеньем.
Персонал, с которым мы общались на протяжении всего пребывания, был очень вежливым, дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным.
Номер был очень аккуратным, чистым и просторным.
Единственная проблема заключалась в том, что телевизор был неправильно расположен, но это неважно.
На частной парковке немного мало мест.
Есть много парковочных мест для электромобилей.
Бесплатная парковка на улице доступна поблизости.

Обожаю этот отель. Отличный персонал, завтрак и персонал на стойке регистрации просто потрясающие. Особенно Ахмед на стойке регистрации, который действительно заботился о нас, и Бьянка из команды по завтракам – они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Бьянка работала не покладая рук, несмотря на нехватку персонала. Я был очень впечатлён её добротой и трудолюбием. А ещё здесь отличный тренажёрный зал. Всегда стараюсь остановиться здесь, когда навещаю друзей. 10/10. Продолжайте в том же духе, ребята.

Отличный отель.
Номера немного тесноваты для такой высокой цены.
Чисто и новенько, правда. Концепция отеля очень хорошая. Завтрак (в традиционном стиле) неплохой. Он постоянно пополняется в небольшом количестве, вероятно, чтобы избежать излишеств.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный, но не очень компетентный. Мы хотели взять напрокат электровелосипеды. Это не было проблемой, пока мы не поднялись за ними в подвал. Оказалось, что ни один из них не был заряжен. Очень жаль, это сильно испортило наш последний день.

Мы несколько раз по электронной почте просили тихий номер на одном из верхних этажей отеля. Когда мы приехали, для нас был забронирован номер внизу с видом на огромную стройку. Однако по нашей просьбе это было исправлено. То, что обслуживание номеров также один раз не было доступно, было очень раздражающим. Только после настойчивых просьб нам принесли новые полотенца. Частичная скидка на парковку, предоставленная взамен, была просто неловкой. Из-за стройки мы долго искали, как добраться до отеля. Поскольку мы заранее отправили в отель электронное письмо, мы бы очень кстати получили инструкции, но, к сожалению, этого не сделали. Завтрак был неплохим, но не более того. Расположение очень хорошее. Однако отель не дотягивает до обычных стандартов Hilton — это печально.

Не позволяйте рекламным изображениям обмануть вас. Весь фасад здания находится в стадии строительства, и кажется, что вы продираетесь сквозь окопы, чтобы добраться до входной двери.
Сотрудники на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и отзывчивы… пока я не узнал, что с меня берут дополнительную плату за детскую кроватку. Каждый вечер. Раз уж они решили скрыть свои расходы, позвольте мне рассказать вам ещё об одной дорогой вещице, которую они пытаются скрыть. Они берут 20 евро за завтрак с человека. Завтрак довольно унылый. Есть несколько основных блюд, но если вы очень умны, то возьмёте эти 20 евро и пойдёте куда-нибудь ещё. Куда-нибудь… где во всех фруктах не водятся мухи. Судя по наблюдениям за пару дней, они не особо проверяют качество еды. Интересно, сколько времени эти фрукты пролежали в собственном гнилом соку, прежде чем они это заметили. В любом случае, в знак благодарности Hilton за неожиданную оплату детской кроватки, вот видеодоказательство гнилых фруктов в оба дня моего пребывания там.