DoubleTree by Hilton Sittard

Из Тайваня: Впервые останавливался в номере King Deluxe Suite, ванна была просто восхитительной. Продуманный дизайн отеля, особенно в здании старой школы, демонстрирует большое внимание к деталям. Персонал также был очень дружелюбным.
Завтрак был восхитительным, с отличным хлебом, кофе, чаем, салатами, йогуртом и хлопьями с молоком. Обстановка в столовой была комфортной.
Парковка удобная, прямо у заднего входа, но платная.

После десятка пребываний в отеле, наконец-то пришло время написать отзыв. Без сомнения, это хороший отель. Номера довольно простые (не хватает уюта), но в них есть все необходимое. Размер номеров варьируется от хорошего до отличного, ванные комнаты хорошо оборудованы. Завтрак хороший, предлагает разнообразный выбор. В ресторане довольно стандартное меню, но все, что я заказывал, было хорошо приготовлено. Персонал отличный, очень дружелюбный и старается помочь во всем, что необходимо. Парковка отеля (открытая) доступна за дополнительную плату. В настоящее время (IV квартал 2025 года) отель немного страдает от масштабных городских/дорожных работ вокруг отеля (новые дороги + повторное открытие реки перед отелем). Здание раньше было колледжем, и многие его элементы сохранились в первозданном виде. Могу только порекомендовать!

Прекрасный и чистый отель в здании бывшего монастыря. Просторный номер и удобные кровати.
Жаль, что кондиционер нельзя установить на температуру ниже 19°C, что было слишком жарко, чтобы нормально спать. В течение двух ночей, которые мы провели здесь, мы обе просыпались каждую ночь от жары (конец ноября) и головной боли.
Завтрак хороший, со свежим хлебом и обилием начинки.
Парковка рядом с отелем стоит 19 евро в сутки.

Номер был хороший, здание красивое и атмосферное, а персонал дружелюбный.
К сожалению, из-за открытых дорог до отеля практически невозможно добраться на машине. Плата за парковку существенно увеличивает стоимость проживания.
Завтрак был откровенно скудным: большая часть еды исчезла, а пополнение было минимальным, не оставляя выбора. Последние два блинчика были прогорклыми и холодными, а последний ломтик сыра – сухим. Это совершенно неприемлемо для отеля Hilton. Какой позор.

Отзывы об этом отеле неоднозначные, и, как всегда, мнения расходятся. Тем не менее, мы считаем, что это очень хороший отель!
Из-за дорожных работ, о которых мы уже читали, мы приехали на поезде. Отель удобно расположен всего в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.
Приём был очень тёплым и дружелюбным. Фрик помог нам с регистрацией заезда и выезда, он был полон энтузиазма и дружелюбия.
Номера были роскошными, просторными и чистыми, а кровать – фантастической. Она была невероятно удобной и шириной добрых два метра. Несмотря на расположение в центре города, мы не слышали абсолютно никакого постороннего шума, даже в самом отеле.
Завтрак был щедрым, роскошным и свежим, подавался в большом зале для завтраков и постоянно пополнялся.
Есть ли недостатки? Если уж придираться, то да! Нас угостили кофе и вкусным яблочным пирогом, но мы с нетерпением ждали настоящего лимбургского пирога. Мы съели его в другом месте на следующий день.

Мы были немного разочарованы, так как прямо перед отелем велись масштабные дорожные работы, и дорога к ним заняла целую вечность, но это не вина отеля. Здание историческое (раньше здесь был колледж) и интересное, персонал очень вежливый, а завтрак отличный. 5 минут до исторического центра.

Я останавливался в вашем отеле (Hilton Sittard) вчера вечером и был крайне разочарован. По прибытии сотрудники отеля по ошибке продали мой изначально забронированный номер «здание в здании» другому гостю, в результате чего меня временно переселили в стандартный номер.
Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, но сотрудники, по всей видимости, студент-заочник, совершенно ничего не знали о ситуации. Они просто заявили, что не знают, как действовать, и не предложили никаких немедленных мер.
На следующее утро я немедленно позвонил в службу поддержки клиентов Hilton. Хотя они помогли связаться с отелем и изначально предложили одну ночь бесплатной парковки в качестве компенсации, они до сих пор не предоставили чёткой информации о том, как действовать в отношении претензии или каков статус процесса.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим. Как стратегический партнёр бренда Hilton, качество обслуживания и профессиональное решение проблемы не оправдали моего доверия к бренду. Надеюсь, отель рассмотрит этот вопрос, предоставит чёткое и быстрое решение и разумную компенсацию.

За исключением крайне раздражающих дорожных работ в этом районе, всё остальное было превосходно.
Примечание: Стоимость парковки не указана на других сайтах бронирования, но есть на сайте DTbH.
Нас очень приятно встретили (в 3:30 утра) чашкой кофе и свежеиспечённым печеньем.
Персонал, с которым мы общались на протяжении всего пребывания, был очень вежливым, дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным.
Номер был очень аккуратным, чистым и просторным.
Единственная проблема заключалась в том, что телевизор был неправильно расположен, но это неважно.
На частной парковке немного мало мест.
Есть много парковочных мест для электромобилей.
Бесплатная парковка на улице доступна поблизости.

Обожаю этот отель. Отличный персонал, завтрак и персонал на стойке регистрации просто потрясающие. Особенно Ахмед на стойке регистрации, который действительно заботился о нас, и Бьянка из команды по завтракам – они сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Бьянка работала не покладая рук, несмотря на нехватку персонала. Я был очень впечатлён её добротой и трудолюбием. А ещё здесь отличный тренажёрный зал. Всегда стараюсь остановиться здесь, когда навещаю друзей. 10/10. Продолжайте в том же духе, ребята.

Отличный отель.
Номера немного тесноваты для такой высокой цены.
Чисто и новенько, правда. Концепция отеля очень хорошая. Завтрак (в традиционном стиле) неплохой. Он постоянно пополняется в небольшом количестве, вероятно, чтобы избежать излишеств.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный, но не очень компетентный. Мы хотели взять напрокат электровелосипеды. Это не было проблемой, пока мы не поднялись за ними в подвал. Оказалось, что ни один из них не был заряжен. Очень жаль, это сильно испортило наш последний день.

Мы несколько раз по электронной почте просили тихий номер на одном из верхних этажей отеля. Когда мы приехали, для нас был забронирован номер внизу с видом на огромную стройку. Однако по нашей просьбе это было исправлено. То, что обслуживание номеров также один раз не было доступно, было очень раздражающим. Только после настойчивых просьб нам принесли новые полотенца. Частичная скидка на парковку, предоставленная взамен, была просто неловкой. Из-за стройки мы долго искали, как добраться до отеля. Поскольку мы заранее отправили в отель электронное письмо, мы бы очень кстати получили инструкции, но, к сожалению, этого не сделали. Завтрак был неплохим, но не более того. Расположение очень хорошее. Однако отель не дотягивает до обычных стандартов Hilton — это печально.

Не позволяйте рекламным изображениям обмануть вас. Весь фасад здания находится в стадии строительства, и кажется, что вы продираетесь сквозь окопы, чтобы добраться до входной двери.
Сотрудники на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и отзывчивы… пока я не узнал, что с меня берут дополнительную плату за детскую кроватку. Каждый вечер. Раз уж они решили скрыть свои расходы, позвольте мне рассказать вам ещё об одной дорогой вещице, которую они пытаются скрыть. Они берут 20 евро за завтрак с человека. Завтрак довольно унылый. Есть несколько основных блюд, но если вы очень умны, то возьмёте эти 20 евро и пойдёте куда-нибудь ещё. Куда-нибудь… где во всех фруктах не водятся мухи. Судя по наблюдениям за пару дней, они не особо проверяют качество еды. Интересно, сколько времени эти фрукты пролежали в собственном гнилом соку, прежде чем они это заметили. В любом случае, в знак благодарности Hilton за неожиданную оплату детской кроватки, вот видеодоказательство гнилых фруктов в оба дня моего пребывания там.

Недавно мы останавливались в отеле DoubleTree в Ситтарде и остались под поистине замечательным впечатлением. Из-за небольшого недопонимания мы, к сожалению, пропустили завтрак. Однако то, как персонал справился с ситуацией, превзошло все наши ожидания. Они сразу же любезно и вдумчиво предложили нам исправить ситуацию, даже не дожидаясь повторных просьб.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был невероятно приветлив, профессионален и по-настоящему внимателен. Больше всего нас поразило то, что нам ни разу не пришлось повторяться, все, казалось, точно знали, что происходит, и выполняли каждое обещание. На самом деле, они превзошли все наши ожидания.
Мы чувствовали себя по-настоящему окруженными заботой и желанными гостями, и это имело решающее значение. Редко встретишь отель, где команда искренне делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным, но здесь они именно это и делают!
Настоятельно рекомендую этот отель. Если вы ищете место, где вас ценят как гостя, и где к обслуживанию относятся со всей серьёзностью, то это место для вас!
Спасибо,
Барбора и Сандер.

Менеджер не предоставил мне номер, хотя мы уже заплатили. Они сказали, что это не было явкой. Поэтому они продали номер другим.
Понятно, но менеджер на стойке регистрации совершенно не нацелен на обслуживание, что должно быть в гостиничном бизнесе.
Также они вносят плату за вино в мой список номеров, чего мы не делали! Здесь одного раза более чем достаточно.