Забронируйте Отель Saillant Hotel Maastricht City Centre - Auping Hotel Partner 3* — 34 отзыва в Центре, Маастрихт!
Удобные и недорогие номера в Saillant Hotel Maastricht City Centre - Auping Hotel Partner с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Saillant Hotel Maastricht City Centre - Auping Hotel Partner российскими картами МИР!
Выдающийся отель Брюлль – реветь!
Забронировал номер в середине мая на 5 дней в начале августа и получил подтверждение (и по телефону, и в письменном виде), что это будет номер с отдельным душем (не в ванной) и рядом с лифтом и входом. В отеле будет много парковочных мест. Вечером перед заселением я получил сообщение, что стойка регистрации не будет занята после 16:00 следующего дня и что нам нужно заселиться в отель в 7 км. Заселение было возможно только после 16:00. По запросу нам удалось зарегистрироваться в 15:45. Мы добрались до отеля в 15:45, но там никого не было. Ресторан также был закрыт всю неделю (высокий сезон! ). Поехали в другой отель, чтобы заселиться. Еще раз подтвердили, что это будет комната с отдельным душем и рядом с парковочными местами и лифтом, а также были оплачены расходы на обслуживание в размере 39, 60 евро (! ). Когда мы вернулись в отель, оказалось, что свободных парковочных мест уже нет (их не так много), и нам достался самый дальний от лифта номер. Более того, там была ванна и не было отдельного душа. Мы поехали обратно в другой отель, где заселились. Другой комнаты не было. Я хотел вернуть ключ и немедленно выехать, но это было невозможно. На стойке регистрации не хотели предоставить мне подтверждение выезда. После нескольких минут разговора администратор выхватил ключ у меня из рук, но подтверждения о том, что я выписался, я не получил. Через полчаса администратор написала записку: «Ключ возвращен». Я не получил ответа на свои многочисленные запросы о контакте с отелем (чат, электронная почта и телефон). Через несколько дней я получил ответное письмо, в котором говорилось, что мы не явились… Я ответил различными доказательствами. Примерно через 2 недели мне пришло сообщение, что я получу часть денег обратно. На мой вопрос, почему мне не возвращают всю сумму, ведь не по нашей вине мы не смогли разместиться в забронированном номере, ответа до сих пор (через 2 месяца) не получено.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал номер в середине мая на 5 дней в начале августа и получил подтверждение (и по телефону, и в письменном виде), что это будет номер с отдельным душем (не в ванной) и рядом с лифтом и входом. В отеле будет много парковочных мест. Вечером перед заселением я получил сообщение, что стойка регистрации не будет занята после 16:00 следующего дня и что нам нужно заселиться в отель в 7 км. Заселение было возможно только после 16:00. По запросу нам удалось зарегистрироваться в 15:45. Мы добрались до отеля в 15:45, но там никого не было. Ресторан также был закрыт всю неделю (высокий сезон! ). Поехали в другой отель, чтобы заселиться. Еще раз подтвердили, что это будет комната с отдельным душем и рядом с парковочными местами и лифтом, а также были оплачены расходы на обслуживание в размере 39, 60 евро (! ). Когда мы вернулись в отель, оказалось, что свободных парковочных мест уже нет (их не так много), и нам достался самый дальний от лифта номер. Более того, там была ванна и не было отдельного душа. Мы поехали обратно в другой отель, где заселились. Другой комнаты не было. Я хотел вернуть ключ и немедленно выехать, но это было невозможно. На стойке регистрации не хотели предоставить мне подтверждение выезда. После нескольких минут разговора администратор выхватил ключ у меня из рук, но подтверждения о том, что я выписался, я не получил. Через полчаса администратор написала записку: «Ключ возвращен». Я не получил ответа на свои многочисленные запросы о контакте с отелем (чат, электронная почта и телефон). Через несколько дней я получил ответное письмо, в котором говорилось, что мы не явились… Я ответил различными доказательствами. Примерно через 2 недели мне пришло сообщение, что я получу часть денег обратно. На мой вопрос, почему мне не возвращают всю сумму, ведь не по нашей вине мы не смогли разместиться в забронированном номере, ответа до сих пор (через 2 месяца) не получено.