Hotel Asteria

Мы приезжаем сюда почти 25 лет, несколько раз в год. В общей сложности мы потратили, кажется, от 15 000 до 25 000 евро. Ещё лет пять назад всё было хорошо, но за последние пять лет обслуживание, еда и номера резко ухудшились, а цены значительно выросли.
Еда превратилась в стандартную закусочную Van der Valk: номера не отремонтированы, кондиционеры отсутствуют или сломаны, обогреватель есть, если повезёт, грязные ковры, обои в пятнах и окна, которые невозможно открыть в жару.
Кофемашина часто не работает, и если позвонить на ресепшен, чтобы её заменить, придётся спускаться вниз. Нам её даже не приносят.
Кроме того, за все эти 25 лет нам ни разу не предоставили «бесплатное повышение категории номера», которое они рекламируют на своём сайте, даже когда отель был почти пуст. В последние годы мы заметили, что персонал часто больше сосредоточен на себе, чем на гостях. К тому же, у них нет необходимой квалификации. Выпить бутылку дорогого вина за ужином… её ставят на стол и просят налить самому…
Обычно я не любитель писать отзывы, но это обидно, ведь здесь всегда была приятная атмосфера, еда была вкусной, а клиент всегда был прав.

Этот отель не заслуживает своих 4 звёзд. Отель, который словно замер во времени. Если вы найдёте на кровати что-то, от чего вам захочется немедленно уйти и сообщить об этом на стойку регистрации, вы ожидаете более вежливого ответа. Спрашивать о другом номере просто не принято; ответ должен был быть таким: «Извините, мы вам сейчас же предоставим другой номер». Мы не получили извинений; это было совершенно нормально, и, поскольку мы поселились в номере с меньшим количеством удобств (и, следовательно, дешевле), нам даже пришлось просить вернуть деньги. Мы не получили даже небольшой компенсации, например, выпивки в баре, чтобы прийти в себя. Без проблем, мы нашли место в городе, где можно было выпить, где было приятно, вдали от суеты.
Они больше нас не увидят. На следующий день я нашёл фантастический отель на 40 евро дешевле, который определённо стоил своих 4 звёзд.

Мы провели в отеле две чудесные ночи. Номер выглядел великолепно, а обслуживание было превосходным. Еда была восхитительной, и всё было в наличии. Единственным небольшим недостатком было отсутствие информации на стойке регистрации. Не составило бы труда сообщить им время и место завтрака. Мы также арендовали два электровелосипеда и проехали почти 50 километров. Окрестности живописны, и мы обязательно вернёмся.

В прошлое воскресенье, незадолго до 12:00, я сел на террасе (ее мог видеть персонал внутри), и после более чем 10-минутного ожидания один из сотрудников вышел, чтобы освободить два столика рядом с моим местом. Она даже не взглянула на меня и ничего не спросила. Вскоре мимо прошли двое посетителей, которые сели внутри (по диагонали позади меня), где их обслуживали напрямую за столиком. Я подождал, но никто не подошел и увидел, что те же самые люди быстро поставили что-то выпить на стол. После тщетного ожидания в течение 20 минут прибыли 4 мотоциклиста. Та же женщина, которая убирала со стола, подошла к ним, чтобы принять заказ, и скрылась внутри. Мне это надоело, и я сообщил о ситуации на ресепшен, назвав свое имя и попросив передать эту ситуацию менеджеру. Потом я уехал и больше туда не собираюсь в ближайшее время идти.

Недавно отмечали Новый год в отеле Астерия. Шведский стол уже не так хорош, как в 2022 году. Мы думаем, что качество быстро ухудшается. Мы также были на Пасху в 2024 году, когда еда была очень плохой. С января 2024 года здесь новый шеф-повар, но он не обладает теми же качествами, что и предыдущий шеф-повар. Ужин 30 декабря был посредственным, под семгой была каша из овощей, понятия не имею, что это такое. Жареные ломтики картофеля, обжаренные слишком сильно, и немного салата. Десерт: яблочный штрудель, запеченный слишком сильно. И все это за более чем 300 евро. Очень неудачно. Сделайте что-нибудь с этими людьми.

Вчера ходили на рождественский шведский стол в ресторан. Все выглядело аккуратно. Жаль, что еда была слишком соленой и не имела вкуса. Обычная еда из супермаркета, приготовленная в микроволновой печи, имеет больше вкуса. Это был худший ресторан, в котором я ел за последние годы. Еще у меня всю ночь были проблемы с кишечником. Десерт оказался довольно вкусным. Жаль, что это испортило всю рождественскую атмосферу.

Обслуживание в ресторане на удивление некачественное, мы видимо опаздывали, и вы это сразу поймете. Все торопилось, и даже в конце больше не обслуживали. Были с группой.
Сама еда была не очень хорошей. С нашими гостями был повар. Некоторая еда была не очень хорошей, но если вы отправите ее обратно, мы просто получим ее обратно, потому что так и должно быть. Так что просто оставьте часть еды в покое. Когда мы уходили, буквально не было возможности попрощаться.

В прошлые выходные мы отправились на мужские выходные в отель Астерия с группой из 17 мужчин. Мы взяли гольф-пакет и пошли играть в гольф в гольф-клуб Geijsteren and Bleijenbeek. Весь пакет был очень хорошо организован. Соглашения с гольф-клубами соблюдались, и в обоих гольф-клубах нас встретили очень дружелюбно. Заселение в отель прошло очень гладко, поэтому мы смогли быстро выпить на террасе. Меню из трех блюд было очень вкусным, и обслуживание было гладким. Комнаты были просторные и чистые. Нам понравился гольф-пакет, и мы вспоминаем успешные выходные.

Останавливались здесь с женой в рамках трехдневного ужина в номере, который они указали, как комфортный номер в 4-звездочном отеле. Опыт показывает следующее: Центральное отопление неисправно, судя по табличке на радиаторе. Отопление или охлаждение с помощью кондиционера, но дует только холодный воздух независимо от установленной температуры. Мебель потертая, ковер в пятнах. Как и во многих отелях, здесь тоже свободное сиденье для унитаза. В пакеты входит специальное (скудное) меню из 3 закусок, основных блюд и десертов. На вопрос, в предложенном пакете не было упоминания о бесплатных пешеходных и велосипедных маршрутах. Также не было предложено никакого Wi-Fi. Многие функции пульта от телевизора не работали. В заключение на положительной ноте: полотенца чистые и мягкие. Была просторная (бесплатная) парковка, и персонал был дружелюбным.

Мы были здесь много лет назад, и тогда обслуживание было ужасным. Ждали 2, 5 часа, пока нам принесут посуду и грубый персонал. Недавно мы попробовали это снова, и снова с точно таким же опытом. На этот раз мы ждали закуски 1, 5 минуты, и никто из сотрудников не пришел за напитками. В утешение они получили ваучер на свою сумму, чтобы прийти на обед. К сожалению, повторюсь, этот опыт оказался не намного лучше. Грубый персонал, еда не имела вкуса, рыбное блюдо было полно костей, из-за чего один из нас чуть не задохнулся, и снова долгое ожидание, пока столовая была пуста. Мы никогда не вернемся сюда снова. Странно, как они все еще продолжают заниматься бизнесом, хотя их дела снова и снова идут плохо.

Отель с красивым внешним видом, просторной парковкой и двумя террасами. Ресторан имеет разнообразную планировку и превосходную еду. Сервис гладкий и дружелюбный. На приеме все могло бы быть более активно, восторженно и лично.
У нас была просторная комната. Слово «щедрый» — сильное преувеличение для пространства, которое вы получаете. Наша «просторная» комната сзади была мрачной и темной. Чистый, с пятнами на ковре. Маленькая ванная комната выглядела опрятно.

Несколько лет назад мы ужинали здесь с семьей, и нам пришлось ждать почти 2 часа, прежде чем мы получили наше блюдо. В этом году мы предприняли очередную попытку по настоянию именинника, уже шутили, придется ли нам снова так долго ждать. К сожалению, это оказалось правдой. Напитки мы получили только через 45 минут, а через более чем 1, 5 часа после прибытия получили основное блюдо. Питание тоже ухудшилось. Если несколько лет назад можно было приготовить этажер с картофельным гратеном и различными овощами, то теперь нам приходилось довольствоваться отварным картофелем и салатом, который можно купить в любой закусочной. Ресторан был далеко не полон, и нам пришлось спросить себя, почему все занимает так много времени. Стол рядом с нами тоже жаловался на то, что это занимает так много времени. Интересно, что именно происходит на кухне? Ждать более 1, 5 часов кусок лосося с 4 спаржей не стоит. Очень дружелюбный прием на стойке регистрации.

Убобные номера, есть всё необходимое, уборка каждый день, хороший сервис, радиатор для отопления номера, вкусный завтрак, прекрасные ужины возле каминов в зале ресторана. Приветливый персонал. Тишина и единение с природой. Чудесная атмосфера. Пешком 2.5 км до центра для тех, кто любит пешие прогулки. Оценка 10 из 10

Очень доволен, если вы посмотрите на разные сайты, то вы можете сэкономить очень хорошо.

Всего доброго, очень рекомендую! 😀