Hotel Gulpenerland - digital check-in, key by email or SMS

После утомительной поездки из региона Мозель мы решили, что Гюльперланд станет отличной остановкой перед возвращением в Северную Голландию. Это было огромным разочарованием. Маленькая комната была очень тесной и душной, отчасти из-за слишком длинных черных штор. Ощущения безопасности было совсем не внушающим доверия. Гуляя по окрестностям, мы задумались, не хотим ли остаться на две ночи. Решили остановиться на одну. Возможно, хороший ужин компенсировал бы это. Как оказалось, повара не было. На этом для нас всё закончилось. Сумку ещё даже не распаковали. Мы уехали. Впустую потраченные 360 евро! Это был второй неприятный опыт с Флетчером.

Нас тепло встретили в невыносимо жаркий день.
Нам предоставили прекрасный номер с балконом. Просторный, хотя мини-холодильник и кондиционер были бы кстати.
Но дружелюбие персонала было искренним.
Номер был чистым, а кровати застилали утром чистыми полотенцами.
Хорошо приготовленный завтрак, прекрасный зал для завтраков.
Ресторан тоже был очень хорош, но мы воспользуемся им через 6 недель.
Окрестности очень красивые; мы совершили несколько велосипедных прогулок с захватывающими видами, это определенно того стоило.
Мы с удовольствием вернемся сюда снова.

Несмотря на четыре звезды, которые обычно подразумевают определенный уровень сервиса, наше пребывание было далеко не удовлетворительным. Отсутствие стойки регистрации и неисправный лифт создавали ощущение незащищенности, особенно в отношении доступности для гостей с особыми потребностями, таких как мой муж, страдающий рассеянным склерозом. Предоставленный нам номер находился под крышей, был душным и жарким. Гигиена оставляла желать лучшего: на различных поверхностях была пыль. Устаревшая мебель не способствовала созданию приятной атмосферы. Ванная комната также разочаровала: запах сырости и нестабильная температура воды делали ее использование неудобным и потенциально опасным. Завтрак, хотя и приемлемый, отличался непостоянным обслуживанием и невнимательностью к деталям. В заключение, нынешнее руководство, похоже, не способно удовлетворить ожидания гостей. Этот отель не заслуживает своих четырех звезд, и я рекомендую избегать его до тех пор, пока не будут внесены существенные улучшения.

Поиск номера поначалу оказался настоящим приключением. Мы бронировали через сайт отеля, но система бронирования, по-видимому, работала некорректно. Мы получили электронный ключ от нашего номера по электронной почте, но по прибытии выяснилось, что там уже кто-то проживает; согласно системе, номер был зарегистрирован на наше имя. Сами постояльцы отсутствовали, поэтому мы мало что могли сделать. Присутствующие сотрудники (приветливая девушка, имя которой я не знаю, и Рафаэль) сделали все возможное, чтобы выяснить, в чем проблема, и найти свободный номер. В принципе, все номера были забронированы, но в конце концов нам удалось получить хороший, просторный номер. На кровати лежала приветственная открытка для другой семьи, но мы были просто рады, что у нас есть свободный номер. Кофемашина действительно была сломана (ее нужно было удерживать), лифт был неисправен, а система горячего водоснабжения барахлила, вода то кипела, то становилась ледяной. Я читала в отзывах, что эта проблема, как и с лифтом, существовала уже несколько месяцев назад, так что пора что-то с этим делать. Но в итоге мы все-таки посмеялись над всей этой неразберихой; номера были просторными и чистыми (что очень важно! ), а расположение с видом на деревню было прекрасным. Так что у отеля большой потенциал, но на жалобы в отзывах нужно должным образом отреагировать.

В квартире не очень чисто. Квартира очень просторная и уютная. Кровати отличные. Но нам не хватает вешалки для одежды и крючков для кухонных полотенец. Место тихое. Хорошая отправная точка для похода по Гульпенбергу.

Несмотря на некоторые негативные отзывы, я все же остановилась в этом отеле. Он просто фантастический. Снаружи он выглядит великолепно, и внутри тоже. Номер вполне хороший. Кровать аккуратно застилают каждый день. Также есть чистые полотенца, чай, кофе и бутилированная вода.

В прошлые выходные у нас был номер, который выглядел фантастически и был полностью оборудован.
Персонал был дружелюбным и очень услужливым, а после возвращения Андре Рьё они остались открытыми, чтобы мы могли выпить на ночь.
Нам очень понравился прекрасный ресторан.

У нас был пакет услуг от Андре Рьё, и нас тепло встретили утром. Наш номер был превосходным, с удобной кроватью и просторным помещением. Ванная комната была чистой и опрятной, с прекрасными свежими полотенцами. Завтрак "шведский стол" был фантастическим; всего было в изобилии. Я читала несколько отзывов о том, что он не очень хорош, но могу заверить вас, что это отличный отель, и я бы определенно забронировала его снова.
Люди, которые были так критичны…

Прочитав все отзывы в интернете, мы не знали, чего ожидать, но очень рады, что решились.
Наш номер был просторным, чистым и тихим. Кровати были удобными.
Еда была просто превосходной; у нас был полупансион, то есть комплексное меню, вегетарианское или мясное.
Это может быть недостатком для тех, у кого плохой аппетит, но кулинарные способности шеф-повара, безусловно, выдающиеся.
Персонал дружелюбный и отлично справляется со своей работой.
Завтрак был обильным и очень вкусным; мы обязательно вернёмся!

Номер немного устаревший, но вполне подойдет на одну-две ночи. Кровати нормальные, а душ отличный. Завтрак определенно не стоит своих денег: я много путешествовал, но это был самый скудный завтрак в моей жизни. Мне приходилось самому просить добавки, потому что все закончилось. Кофе был ужасный. Небольшой спа-центр, где, к сожалению, не работала паровая баня. Поэтому была доступна только сауна. К сожалению, нам об этом не сообщили при бронировании номера. Если бы она работала, это было бы отличное место за 30 евро, я думаю. Персонала мало, и, похоже, он не особенно заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.

Очень хороший завтрак, номер немного старомоден, но с хорошей звукоизоляцией. Жаль, что кровать не такая: две односпальные кровати сдвинуты вместе с небольшим зазором между ними. Мы бы предпочли настоящую двуспальную. Отличная сауна и хаммам. Идеальное расположение между Маастрихтом и Ахеном. Приятный ресторан высокой кухни.

Номер был грязным, под кроватью стояла пустая бутылка (не наша). Повсюду пыль. Мебель старая. В номере стоял неприятный запах. В ванной комнате годами не убирались как следует! Стена была оранжево-жёлтой от того, что её не мыли как следует. В туалете были волосы. Да ладно, это не отель. Это худший отель, в котором я когда-либо был. Завтрак хороший. То же самое касается и расположения. Однако я бы крайне не рекомендовал здесь останавливаться.

В целом, приятные впечатления, но было несколько моментов, которые помешали мне поставить пять звёзд. По прибытии в нашем номере стоял сильный запах освежителя воздуха, словно распылили целый баллон (меня от него тошнило), а пол в номере был липким. Обслуживание, однако, действительно пятизвёздочное, потому что, когда я сказал об этом на ресепшене, кто-то тут же поднялся наверх, чтобы полностью открыть окна (нам пришлось использовать ключ, которого в окне ещё не было, поэтому сами мы не могли этого сделать), и нам даже вымыли липкий пол. В какой-то момент в номере завелась улитка, что было довольно мило (в итоге мама вынесла её на улицу на бумажке). Душевая лейка тоже немного протекает (из-под штанги душа вытекают две диагональные струи холодной воды). Сама по себе это не проблема, но небольшое неудобство. И, по совпадению, прямо перед нашим приездом они заменили кран у раковины. Теперь горячая и холодная вода поменяны местами (мне всё равно, но вам стоит знать). Мы также заметили небольшую протечку в кране, потому что он был мокрым под раковиной, но, надеюсь, это скоро исправят. Кровати тоже были невероятно удобными (кровати Auping). В номере также был Smart TV, что было плюсом (у кого есть Netflix, можно смотреть Netflix). Единственное, чего нам действительно не хватало, — это небольшого холодильника. Из номера открывается прекрасный вид, и завтрак был вкусным.

Отличное соотношение цены и качества. Мы не обедали и не ужинали, но выбор напитков и закусок был превосходным. Прекрасный, обильный завтрак; было всё, что только можно пожелать. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Они были рады пообщаться и задать вопросы, в отличие от западных отелей и бизнес-отелей. Одним словом, отличный отдых, и мы обязательно вернёмся.

Понравился дружелюбный персонал отеля.
Забронировал пакет André Rieu. Все было отлично организовано, ужин, трансфер. Насладился прекрасным концертом. Ночной перекус с напитком в отеле. Отличные кровати и вкусный завтрак.
Приятная атмосфера и дружелюбный персонал.

Номер был отличный, кровать тоже очень хорошая! Завтрак, однако, был драматичным. Если бы все было пополнено, то было бы хорошо, но почти все исчезло, и за полчаса, что мы там были, ничего не было пополнено! Ни булочек, ни жареных яиц, ни вареных яиц, ни ветчины, ни контейнера, чтобы положить джем, ни сока, ни молока… и нас несколько раз просили пополнить запасы, и мы всегда получали один и тот же ответ: да, скоро будет. Этого действительно не должно быть возможным.

Хороший отель недалеко от центра Гульпена. В отеле много удобств. Один небольшой минус. Мы могли открыть дверь окна в номере только частично. К счастью, было не тепло, иначе нам было бы очень жарко. Мы были очень удивлены рестораном. Где мы смогли вкусно поужинать.
Персонал был услужливым и корректным.