Отзыв об отеле Hotel - Restaurant De 4 Jaargetijden

Margot V. S.

2/10
DutchРусский
Я никогда не пишу отзывы, но теперь напишу. Какой же ужасный опыт мы пережили! Мы приехали на день рождения моей мамы. Мы позвонили заранее, чтобы предупредить о её дне рождения, и Морис сказал, что сообщит им и организует что-нибудь на завтрак.
Прибытие уже было странным. Был только один номер, а весь остальной отель был пуст, что было странно. Я выбрала этот отель из-за завтрака «шведский стол».
Поскольку был только один номер, нам не достался шведский стол. Нам пришлось сидеть в ресторане, и они сказали, что нам предоставят подставку для торта. Мы отказались; это было не то, что мы забронировали. Утром нам принесли очень разочаровывающую подставку для торта, контейнер с джемом, одну белую булочку, одну коричневую булочку и круассан. Ни яиц, ни хлеба, ничего. Сок из пакета, хотя на сайте указано, что свежевыжатый. Мы попросили чёрный хлеб, но это всё, что у них было, потому что пекаря не было. Я упала со стула и была в ярости. Пекарня находится в 50 метрах и была открыта, так что, наверное, можно было пойти за хлебом. Хенни, владелец, во время нашего разговора устроил полный бардак. Он не предложил решения, не извинился, и в итоге мне пришлось заплатить 80 евро за три «завтрака».
Я считаю, что это был позорный опыт; никогда не сталкивался ни с чем более странным. У них закончился хлеб… очень недружелюбно, никакого решения, и они даже потребовали с меня заплатить туристический налог!
Моё письмо о нашем опыте осталось без ответа. Там царила странная атмосфера, а владелец устроил полный бардак. Это был очень неприятный опыт, и он испортил день рождения моей мамы, и я полностью виню в этом Хенни.
Если они не могут предоставить то, что было заказано и оплачено, они должны предложить решение и признать это, а не просто спорить или ругаться.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.