Забронируйте Отель Van Oys Maastricht Retreat, a Leading Hotel of the World 5* — 35 отзывов в Эйсден, Heuvelland!
Удобные и недорогие номера в Van Oys Maastricht Retreat, a Leading Hotel of the World с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Van Oys Maastricht Retreat, a Leading Hotel of the World российскими картами МИР!
В начале декабря двое моих друзей побывали в отеле Van Oys. Мы забронировали прекрасный люкс, и обслуживание было превосходным! Какое фантастическое пребывание — отличное. Обслуживание, персонал, еда, завтрак — все было идеально.
Основываясь на этом опыте, я решил забронировать номер, чтобы отпраздновать Новый год в Van Oys со своей семьей. Я подумал, что было бы замечательно разделить это прекрасное место с ними. Но потом все пошло ужасно не так…
После первого обращения — и после того, как я проверил, возможно ли что-нибудь еще — на мое электронное письмо не было ответа. Прошло пять дней, прежде чем я вообще получил ответ. Было очень многолюдно, рождественский сезон — что, конечно, понятно. 29 декабря еще была возможность забронировать номер в Van Oys на Новый год, включая День Святого Сильвестра. Мы изменили другие варианты, потому что все еще хотели отпраздновать Новый год здесь, после предыдущего превосходного обслуживания. После того, как я ответил на письмо, снова наступила тишина. Нам сказали, что абсолютно ничего. Сегодня, 30 декабря, за день до Нового года, я наконец-то позвонила сама. Приветливая женщина пообещала перезвонить и сделала это очень быстро, но затем резко сообщила, что свободен только один номер (бронирование было на четверых) и что новогодняя вечеринка больше невозможна. Вот так вот — день перед Новым годом. И нам приходится решать все самим.
Я, конечно, понимаю, что сейчас многолюдно, и понимаю, что этот период предъявляет к отелю высокие требования. Но пятизвездочный сервис, когда на ответ на электронное письмо или проверку возможности бронирования уходит пять дней — это не пять звезд, это даже не Airbnb.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основываясь на этом опыте, я решил забронировать номер, чтобы отпраздновать Новый год в Van Oys со своей семьей. Я подумал, что было бы замечательно разделить это прекрасное место с ними. Но потом все пошло ужасно не так…
После первого обращения — и после того, как я проверил, возможно ли что-нибудь еще — на мое электронное письмо не было ответа. Прошло пять дней, прежде чем я вообще получил ответ. Было очень многолюдно, рождественский сезон — что, конечно, понятно. 29 декабря еще была возможность забронировать номер в Van Oys на Новый год, включая День Святого Сильвестра. Мы изменили другие варианты, потому что все еще хотели отпраздновать Новый год здесь, после предыдущего превосходного обслуживания. После того, как я ответил на письмо, снова наступила тишина. Нам сказали, что абсолютно ничего. Сегодня, 30 декабря, за день до Нового года, я наконец-то позвонила сама. Приветливая женщина пообещала перезвонить и сделала это очень быстро, но затем резко сообщила, что свободен только один номер (бронирование было на четверых) и что новогодняя вечеринка больше невозможна. Вот так вот — день перед Новым годом. И нам приходится решать все самим.
Я, конечно, понимаю, что сейчас многолюдно, и понимаю, что этот период предъявляет к отелю высокие требования. Но пятизвездочный сервис, когда на ответ на электронное письмо или проверку возможности бронирования уходит пять дней — это не пять звезд, это даже не Airbnb.