Я уже бывал в De Cantharel (отеле и конном отеле), и качество обслуживания и гостеприимство не улучшились, особенно в конном отеле.
По прибытии в наш номер в нём стоял довольно неприятный запах (канализации). К счастью, после проветривания и смыва воды в душе и раковине проблема быстро решилась.
Однако у нас возникла проблема, когда мы также воспользовались конным отелем. К восьми вечера не осталось ни одной соломинки сена. Его добавили только в одиннадцать утра следующего дня.
Конечно, я спросил, есть ли ещё сено, но работница конного отеля, похоже, совершенно не заинтересовалась, так как её лошадям тоже нечего было есть. Поставщик сена должен был приехать где-то утром. «Может быть, сено прибудет где-то в полдень или час дня», — ответила она. К счастью, у меня в прицепе осталось немного сена, и я смог отдать его лошадям, чтобы они хотя бы могли насладиться поездкой сытыми. Когда я объяснила, что забрала сено из прицепа, и что нам придётся вернуться домой с прицепом примерно на полтора часа около полудня, и что нам очень нужна ПОЛНАЯ сетка для сена, она пожала плечами и повторила, что сено уже в пути.
Они объяснили, что сено очень быстро распродали на прошлой неделе. Поэтому они уже знали, что сена мало.
Это было невероятно недружелюбно и просто возмутительно, что несколько тюков сена не были куда-то забраны накануне. (В 14:00 на 8 лошадей, которые у нас остановились, было 1, 5 тюка, и, видимо, её собственных лошадей тоже нужно было кормить, так что к 20:00 всё это закончилось. )
Выезжая из отеля около 10 утра, я также сказала об этом девушке на стойке регистрации. Она отнеслась к нам с пониманием и согласилась с нашей полной правотой. Она позвонила, но ничем не могла помочь. Да, лошади, конечно, выжили, но это как заказать завтрак и услышать в ресторане, что сэндвичи привезут только к полудню. Чуть больше понимания, извинений и каких-то активных действий было бы уместнее. Очень жаль.
Кроме того, окрестности прекрасные, номера чистые. Завтрак и ужин (для гостей) были превосходными.
Конный отель тоже, в принципе, очень хороший. Конюшни большие, просторные и светлые, много загонов, и можно выехать прямо в лес.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в наш номер в нём стоял довольно неприятный запах (канализации). К счастью, после проветривания и смыва воды в душе и раковине проблема быстро решилась.
Однако у нас возникла проблема, когда мы также воспользовались конным отелем. К восьми вечера не осталось ни одной соломинки сена. Его добавили только в одиннадцать утра следующего дня.
Конечно, я спросил, есть ли ещё сено, но работница конного отеля, похоже, совершенно не заинтересовалась, так как её лошадям тоже нечего было есть. Поставщик сена должен был приехать где-то утром. «Может быть, сено прибудет где-то в полдень или час дня», — ответила она. К счастью, у меня в прицепе осталось немного сена, и я смог отдать его лошадям, чтобы они хотя бы могли насладиться поездкой сытыми. Когда я объяснила, что забрала сено из прицепа, и что нам придётся вернуться домой с прицепом примерно на полтора часа около полудня, и что нам очень нужна ПОЛНАЯ сетка для сена, она пожала плечами и повторила, что сено уже в пути.
Они объяснили, что сено очень быстро распродали на прошлой неделе. Поэтому они уже знали, что сена мало.
Это было невероятно недружелюбно и просто возмутительно, что несколько тюков сена не были куда-то забраны накануне. (В 14:00 на 8 лошадей, которые у нас остановились, было 1, 5 тюка, и, видимо, её собственных лошадей тоже нужно было кормить, так что к 20:00 всё это закончилось. )
Выезжая из отеля около 10 утра, я также сказала об этом девушке на стойке регистрации. Она отнеслась к нам с пониманием и согласилась с нашей полной правотой. Она позвонила, но ничем не могла помочь. Да, лошади, конечно, выжили, но это как заказать завтрак и услышать в ресторане, что сэндвичи привезут только к полудню. Чуть больше понимания, извинений и каких-то активных действий было бы уместнее. Очень жаль.
Кроме того, окрестности прекрасные, номера чистые. Завтрак и ужин (для гостей) были превосходными.
Конный отель тоже, в принципе, очень хороший. Конюшни большие, просторные и светлые, много загонов, и можно выехать прямо в лес.