Veluwe Hotel De Beyaerd

Мы остановились здесь на одну ночь. По прибытии отель произвел на меня впечатление. Красивый вход и очень дружелюбный сотрудник, который нас встретил. Номер был готов, поэтому мы сразу поднялись наверх. Мы жили в номере под названием De Ruif, который находится прямо за ресепшеном. Хороший номер и удобная кровать. Ванная комната тоже выглядит аккуратно, с большой душевой кабиной с тропическим душем. Есть два мансардных окна, которые можно открыть, и одно из них оборудовано москитной сеткой. Единственное, что сразу бросилось в глаза, это то, что в номере было очень жарко. Мы надели походные ботинки и сразу же отправились на прогулку по тропинке за отелем. Прекрасные лесные окрестности! Вечером мы поужинали в Эпе, поэтому я не могу ничего сказать о ресторане отеля (но завтрак был фантастическим, так что нет причин предполагать, что ужин будет хуже). После ужина мы вернулись в номер и заметили, что отчетливо слышим другие номера. Разговоры людей, смыв унитаза, походы по номерам и плач ребенка. Мы все равно попытались уснуть, но, к сожалению, это было невозможно. Столько шума и невыносимой жары, а ещё всю ночь горел индикатор на кнопке унитаза. Хуже того, в два часа ночи внезапно включился свет! Какая катастрофа; я начала ехать домой совершенно измотанная, а сейчас валяюсь на диване. А ведь это должны были быть приятные выходные…

Из-за отмены моего рейса мы с коллегой так и не смогли добраться до отеля. Хотя я забронировал номер по невозвратному тарифу и, следовательно, понимал, что не имею права на возврат денег, я ожидал хотя бы какой-то поддержки. Мы пытались связаться с отелем по телефону, но безуспешно, и отменили бронирование как можно скорее через Hotels. Com.
Я не рассчитывал на полный возврат средств, но проявление доброты или большего понимания было бы очень кстати.

Полное отсутствие эмпатии и гибкости.
У нас был забронирован номер на двоих, на меня и коллегу. К сожалению, я так и не смог остановиться в этом отеле, потому что мой рейс отменили.
Я понимаю, что забронировал номер по невозвратному тарифу и, следовательно, официально не имел права на возврат денег. Тем не менее, я ожидал хотя бы некоторого понимания. Я дважды пытался дозвониться до отеля в тот же день, но безрезультатно.
Кроме того, мы вовремя отменили бронирование через Hotels. Com, чтобы у отеля был шанс сдать номера другим клиентам. Я не ожидал полного возврата денег, но скидка на будущее проживание, например, была бы приятным жестом.
Я регулярно останавливаюсь в этом регионе по работе, но после этого случая в будущем буду выбирать другой отель. Очень жаль.

Очень хороший отель. Отличные удобства и расположение. Пол в ванной мог бы быть чуть чище. В целом чистота приемлемая. Бассейн — большой плюс, как и количество полотенец. Персонал очень дружелюбный и оперативно отвечает на вопросы и выполняет запросы.

Комната была безупречно чистой, ухоженной, и в ней было все необходимое. Это сразу же произвело хорошее первое впечатление.
К сожалению, в коридоре и на лестнице повсюду была собачья шерсть. Это немного снизило ощущение свежести и несколько испортило в остальном хорошее состояние комнаты.
При немного большем внимании к общим зонам пребывание было бы просто идеальным.

Прекрасный отель с развитой конференц-атмосферой. Мы остановились там на ночь, чтобы отдохнуть, посетить музей Мариуса ван Доккума в Хардервейке и прогуляться. Номер был хорошим. Очень дружелюбный персонал и внимательное обслуживание. Здорово, что сауну можно забронировать бесплатно. Несколько замечаний по поводу номера: освещение было совсем не рассеянным; оно было довольно ярким и не создавало нужной атмосферы. Его нельзя было регулировать, не вставая с кровати.
У кровати не было прикроватной тумбочки.
Отсутствовало управление отоплением или термостатом.
Датчик света в шкафу был расшатан, и его пришлось закрыть полотенцами.
Дверь в ванную комнату была расположена неудобно относительно туалета.
Слышен шум шоссе, но, к счастью, он не слишком мешал. Завтрак в очень просторной и светлой оранжерее был превосходным.

В конце декабря мы останавливались в отеле Veluwe Hotel de Beyaerd, и, к сожалению, остались разочарованы. Номер и завтрак были хорошими, но промежуточная уборка не была проведена, несмотря на нашу просьбу. Более того, нашу дверь открыли без нашего согласия, хотя мы не отвечали, что нам показалось очень неприятным. При выезде нам сказали, что нам позвонят по этому поводу, но этого так и не произошло. Несмотря на многочисленные попытки обсудить эти вопросы, включая даже обращение в головной офис, мы так и не получили ответа. Это совершенно неприемлемо для 4-звездочного отеля и определенно не тот уровень обслуживания, которого мы ожидали.

Мы остановились в отеле на Новый год с малышом и собакой. Номер оказался просторнее, чем мы ожидали, и по просьбе нам любезно предоставили детскую кроватку.
В новогоднюю ночь мы воспользовались предложением «роскошного ужина в формате шведского стола», который оказался разочарованием и не соответствовал нашим ожиданиям по качеству. Цена в 42, 50 евро с человека, без учета напитков, немного разочаровала. В новогодний день мы ужинали в ресторане, и там было намного лучше; разница в качестве и вкусе еды была огромной. Нам это тоже очень понравилось.
Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым; даже когда бар ненадолго опустел из-за совещания, кто-то быстро пришел на помощь.
Что нас немного разочаровало, так это чистота номера. Пыль/мертвые мухи в потолочных светильниках, прихлопнутый комар на раме картины, слой пыли на экране телевизора и комки пыли под кроватью (которые мы обнаружили, когда детские игрушки закатились под нее). Особенно в отеле, где разрешено проживание с собаками (и к тому же 4-звездочном), я ожидала бы большего внимания к уборке пылесосом и протирке поверхностей.

Мы забронировали пакет услуг на Новый год для двух пар. В целом, все было хорошо: просторные номера, отличная ванная комната и удобная кровать. Мы заказали ужин "шведский стол" и завтрак, и качество еды было очень хорошим. Есть некоторые моменты, требующие улучшения: нам не было ясно, что люди специально бронируют этот отель со своими собаками. Их было много (из-за фейерверков). Наличие отдельных обеденных залов было неплохо, но просыпаться утром и видеть собаку в соседнем номере было не очень приятно. Возможно, это можно было бы более четко объяснить, и уборку можно было бы улучшить. Коридоры отеля, в частности, были покрыты собачьей шерстью. Кроме того, вечера были немного неуютными, так как не было ни лаунжа, ни небольшого бара. Персоналу также не помешало бы пройти обучение по работе с клиентами; в целом, все неплохо, но определенно есть куда стремиться.

Мы останавливались в этом отеле во второй раз и забронировали номер в стиле «природа». Нам дали номер на первом этаже, который был менее комфортным и меньше, чем номера на первом этаже. Администратор предложила нам поменять номера, что мы и сделали. Отличное обслуживание. Номера в стиле «природа» очень хорошие, но очень шумные, мы постоянно слышали наших соседей. Мы останавливались на 2 ночи, ужинали в первую ночь, но отменили бронирование на вторую, так как меню было слишком ограниченным. Отель, ресепшн, ресторан, номера – все очень чисто внутри. Но снаружи есть большой объем работ. Окна, двери и т. Д. Не содержатся и не чистые. Персонал очень дружелюбный.

В прошлые выходные я провел одну ночь в стандартном гостиничном номере. Я многого ожидал от 4-звездочного отеля, но, к сожалению, мои ожидания оказались завышенными. К счастью, персонал был очень услужливым, и мне оказали достаточную помощь. Тем не менее, я бы не назвал этот отель достойным 4 звезд, но я был там недостаточно долго, чтобы дать объективную оценку. Ужины, как говорят, хорошие, но я не хотел тратить на них деньги. Подозреваю, что 4 звезды я получил из-за шеф-повара и того факта, что это старый семейный отель. Отзывы в целом были хорошими, так что, думаю, мне просто не повезло. Минусы: — Подушки слишком мягкие — Наматрасник слишком жесткий — В номере пыльно, а у меня астма — Слишком жарко в номере — Ванная комната в порядке, но вытяжной вентилятор слишком шумный, а туалет находится за дверью — Обслуживание номеров было неудачным — Завтрак, включенный в стоимость, подается прямо из оптовой упаковки. Еда неплохая, но не того качества, которое ожидаешь от 4-звездочного отеля. Много вариантов.
— Доступны планшеты для помощи, здорово, если они действительно работают.
— То же самое относится и к смарт-телевизору.
Плюсы:
— Красивая, тихая обстановка.
— Новое, современное и со вкусом оформленное главное здание и номера.
— Большая территория отеля с множеством развлечений.
— Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Ванные комнаты чистые, есть и душ, и ванна.
— Обед восхитительный, и вы можете почувствовать и оценить работу шеф-повара.

Прекрасный отель с чистыми и комфортабельными номерами. Не ультрасовременный, но все было хорошо и исправно. Обслуживание и персонал также были очень дружелюбны и внимательны. Главным недостатком был завтрак. Хотя он был неплохим и предлагал основные блюда, ничего большего предложить не удалось. К сожалению, выбор был очень скудным, и еда не пополнялась после 9:00 утра. Даже несмотря на присутствие персонала, использованную посуду не убирали. При цене завтрака в 20 евро с человека шведский стол должен быть значительно более разнообразным и обширным. В целом, наше пребывание было довольно средним, но не плохим.

Прекрасный загородный отель недалеко от национального парка Хоге-Велуве. Номера расположены в нескольких двухэтажных корпусах. К сожалению, зимой из-за темноты обзор территории был ограничен, но здания соединялись освещёнными крытыми переходами. Шум близлежащего шоссе был хорошо слышен снаружи, но в номере – нет. На улице находился вольер с птицами, что показалось мне довольно неуместным и устаревшим. Сам номер был хорошим, а кровать – удобной. Хотя из соседних номеров доносился шум, он не настолько громкий, чтобы мешать нам спать. Ванная комната была чистой, но её не мешал ремонт. Завтрак в главном здании был очень вкусным и подавался в большой оранжерее с прекрасным видом на заснеженный сад. Выбор блюд на шведском столе и обслуживание были превосходными.

Мы останавливались в отеле с 12.10.25 по 17.10.25. Всё было замечательно.
Номера чистые и уютные. Завтрак очень сытный и вкусный.
Район очень красивый и тихий. Вокруг прекрасная природа. Отличное место для прогулок.
Хорошая и уютная сауна.

Отличный отель с приятным семейным номером. Часть отеля была отремонтирована, а часть всё ещё немного устарела. Номер нам показался чистым. В отелях такого типа может быть шумно, как и в этом. Мы не испытали никаких неудобств; у меня сложилось впечатление, что номера были грамотно разделены. Ресторан (меню) был неплохим, а завтрак — хорошим. Сауну можно забронировать заранее для частного использования.

Мы были здесь на свадьбе. Еда была ужасной! Свиная вырезка в сливочном соусе была холодной, сливочный соус водянистым, а мясо казалось пережаренным. С куриными бёдрами в соусе сатай была та же история. Соус был водянистым и холодным. Стейк в охотничьем соусе тоже был такой же. Обслуживание тоже было отвратительным. Напитков было много, но со стола убирали минимально. Это было просто ужасно. Нам также было очень жаль жениха и невесту; так не принято в их особенный день.

Провели три ночи. В целом, мы остались вполне довольны, но в самом номере были некоторые недостатки (отсюда и 3 звезды вместо 4 или 5). Возможно, нам не повезло с соседями, но нас беспокоил шум (в основном телевизора). Также было слышно, как кто-то в соседнем номере принимает душ и т. Д. Так что да, мы обнаружили, что это был самый большой недостаток номера. Кроме того, дверь в ванную странно хлопала. Если вам нужно было сходить в туалет за углом, это показалось мне довольно непрактичным. Вытяжка также включается при включении света, поэтому ночью рядом с туалетом не было тихо. И наконец, то, как были заправлены кровати — всё было чисто и аккуратно и т. Д. — но наматрасник постоянно съезжал. Так что да, это немного разочаровало. Я бы не назвал этот отель тихим, хотя может показаться, что это так. В остальном обслуживание, завтрак и т. Д. Были хорошими.