Красивый дом, забронировали с энтузиазмом. Дом все еще был доступен в кратчайшие сроки к Пасхе! Но тогда…
Через три дня ответа на запрос на бронирование не последовало. Даже подтверждения о получении пока нет. Все идет хорошо? Сайт сломан? Администратора нет? Плохие обстоятельства? Может ли наша прогулка на выходных продолжаться? Стоит ли мне искать что-то еще?
Как ни странно, доступность этого дома на сайте Natuurhuisjes внезапно исчезла. Значит, кто-то над этим определенно работал. Странно, что у них не хватает порядочности отправить сообщение невыполненным заявкам, пусть даже короткое сообщение, чтобы положить конец неопределенности. На повторные сообщения через контактную форму не отвечают, и других способов связаться с нами нет.
Я бы пока туда не поехал, или, по крайней мере, не рассчитываю на быстрое решение о том, примут ли ваше заявление. Очень жаль, ведь это выглядело так красиво!
Изменить: Наконец-то получил ответ по электронной почте. Во всем виноват другой человек. Не было никакого оправдания. Вопрос был в том, почему я не позвонил вместо этого отзыва. Так вот: на их сайте или других сайтах, где рекламируется этот дом, *нигде* нет контактных данных! А там, где я заполняю формы, ответа нет.
Поэтому выбора не оставалось, кроме как оставить этот отзыв. Для звонков мне нужен хотя бы номер телефона. Верно?
Так что, по их словам, это не их вина, что они не отвечают, а моя вина, что я уже через три дня беспокоюсь об этом. Я думаю, что это странный способ рассмотрения жалоб. Почему не простое извинение? Это их способ решения проблем? И почему на мой ответ вы отвечаете крайне профессиональным «Пффф… о котором можно даже не беспокоиться»?
Я остановлюсь на 1 звезде. Я не могу сделать больше. Вероятно, это фантастический дом, и они, вероятно, хорошие люди, если все пойдет хорошо, но если это их способ рассмотрения жалоб, я бы держался подальше от этого.
PS: Макс, у тебя тоже хорошая жизнь, и я говорю это с сарказмом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через три дня ответа на запрос на бронирование не последовало. Даже подтверждения о получении пока нет. Все идет хорошо? Сайт сломан? Администратора нет? Плохие обстоятельства? Может ли наша прогулка на выходных продолжаться? Стоит ли мне искать что-то еще?
Как ни странно, доступность этого дома на сайте Natuurhuisjes внезапно исчезла. Значит, кто-то над этим определенно работал. Странно, что у них не хватает порядочности отправить сообщение невыполненным заявкам, пусть даже короткое сообщение, чтобы положить конец неопределенности. На повторные сообщения через контактную форму не отвечают, и других способов связаться с нами нет.
Я бы пока туда не поехал, или, по крайней мере, не рассчитываю на быстрое решение о том, примут ли ваше заявление. Очень жаль, ведь это выглядело так красиво!
Изменить: Наконец-то получил ответ по электронной почте. Во всем виноват другой человек. Не было никакого оправдания. Вопрос был в том, почему я не позвонил вместо этого отзыва. Так вот: на их сайте или других сайтах, где рекламируется этот дом, *нигде* нет контактных данных! А там, где я заполняю формы, ответа нет.
Поэтому выбора не оставалось, кроме как оставить этот отзыв. Для звонков мне нужен хотя бы номер телефона. Верно?
Так что, по их словам, это не их вина, что они не отвечают, а моя вина, что я уже через три дня беспокоюсь об этом. Я думаю, что это странный способ рассмотрения жалоб. Почему не простое извинение? Это их способ решения проблем? И почему на мой ответ вы отвечаете крайне профессиональным «Пффф… о котором можно даже не беспокоиться»?
Я остановлюсь на 1 звезде. Я не могу сделать больше. Вероятно, это фантастический дом, и они, вероятно, хорошие люди, если все пойдет хорошо, но если это их способ рассмотрения жалоб, я бы держался подальше от этого.
PS: Макс, у тебя тоже хорошая жизнь, и я говорю это с сарказмом.