Hotel de Kastanjefabriek

Я прекрасно провела ночь в этом отеле. Номер был более чем превосходным, а цена очень привлекательной. Еда в ресторане была недешевой, но за эти деньги вы получали фантастический ужин: удивительный и вкусный. Обслуживание, возможно, могло бы быть немного теплее (улыбка всегда приятна), но в остальном все было безупречно и профессионально. В целом, 9, 5, и я определенно могу его рекомендовать!

Соотношение цены и качества в этом отеле откровенно низкое. За такую ​​цену уровень предоставляемых услуг значительно ниже ожидаемого. Во время моего пребывания было выявлено несколько неприемлемых недостатков: у кровати буквально отломилась ножка посреди ночи, шторы едва блокируют свет, пропуская дневной свет беспрепятственно, и нелогичная планировка номера, где телевизор едва виден с кровати. Кроме того, принятие душа приводит к затоплению всей ванной комнаты. Однако больше всего разочаровывает то, как обрабатываются жалобы. Вместо того чтобы брать на себя ответственность, проблемы преуменьшаются или игнорируются. Шторы якобы «были плохо закрыты», планировка номера «такова, какая есть», а в качестве решения проблемы сломанной кровати предлагается простой завтрак. Это демонстрирует не только низкое качество, но, прежде всего, отсутствие профессионализма и клиентоориентированности. За такую ​​цену следовало бы ожидать гораздо большего — как в плане удобств, так и обслуживания.

Отель De Kastanjefabriek доказывает, что гостеприимство может быть обеспечено и без теплоты. Приём был холодным и отстранённым. В ресторане бегают капризные дети в пижамах, а рядом со столами лежат груды мусорных мешков. Очень молодой персонал работает без должного контроля, хотя, к счастью, еда была хорошей. В остальном меню довольно неинтересное и дороговатое. Во время завтрака персонал заметно громко смеялся, что создавало атмосферу скорее столовой, чем расслабленной. В целом: много амбиций, но по-прежнему не хватает чёткого направления и клиентоориентированности.

Отличный отель с чистыми номерами, даже несмотря на небольшой холодильник. Интернет мог бы быть лучше. Завтрак хорошо приготовлен и очень рекомендуется. Ужин скромный, но хорошо приготовлен и красиво сервирован. После долгой прогулки и ужина можно вернуться в свой номер с пакетом чипсов.

Мы отмечали здесь Новый год, и это просто фантастический отель! Номера похожи на маленькие квартиры, с холодильником и столешницей с раковиной! В большом шкафу очень много места для хранения вещей, и у вас есть все необходимое! Кондиционер/обогреватель прост в использовании, и к нему даже прилагается инструкция! В инструкции также есть информация об истории отеля, что, на наш взгляд, было очень приятно! И мы еще даже не упомянули завтрак; он был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Мы никогда не видели такого ухоженного отеля с таким широким выбором блюд на завтрак! Огромное спасибо, мы обязательно вернемся!

На прошлой неделе я останавливался в отеле De Kastanjefabriek по работе. Отель очень чистый, а номер комфортный, что сделало моё пребывание приятным. Завтрак был хорошо приготовлен и обильным.
Общение с персоналом было ограниченным, отчасти потому, что они, казалось, не были заинтересованы в разговоре. Ужин был вкусным, хотя мне показался немного пересоленным.
Несмотря на эти недостатки, я провёл приятную неделю, а отель — чистое и тихое место для деловой поездки.

Хороший, чистый отель с дружелюбным персоналом. Просторный номер с большим диваном и мини-кухней с холодильником. Спальная зона была удобной и просторной. Ванная комната была хорошей, но во время принятия душа почти весь пол перед душем становился мокрым. Это было не очень приятно. Отличный завтрак "шведский стол", очень обильный и сытный, с корзиной, большим выбором хлеба, йогурта и т. Д. Настоятельно рекомендую.

С чего мне вообще начать и где закончить? Длинные чёрные волосы в ящике для столовых приборов, сломанный ручной душ для джакузи, слив на мини-кухне несколько дней вонял во всём номере, бокалы для вина были мутными, слив в душе еле работал, а окна были открыты настежь до самого заселения, из-за чего мы оказались в ужасно холодном номере (и это в конце октября! ). Кондиционер был практически бесполезен, и в номере несколько дней было холодно. Нас постоянно будили другие гости; слышно абсолютно всё, даже как щёлкают выключатели за соседней дверью! Стены даже трясутся, когда закрывается дверь в соседнюю ванную. В результате, к сожалению, мы совсем не выспались; я точно не могу назвать это отпуском. Молодой сотрудник за завтраком тоже был довольно неприветлив. В целом, завтрак оставлял желать лучшего: начиная с 8 утра некоторые блюда отсутствовали или были вообще не приготовлены. От четырёхзвёздочного отеля, где завтрак стоит дополнительно 19, 50 евро с человека, я ожидаю большего, чем дешёвые полуфабрикаты и пережаренный бекон. Отель красивый, но всё это пустая болтовня. Мы больше там не остановимся.

На прошлой неделе мы провели ночь в отеле Hotel de Kastanjefabriek в Айбергене.
Это был ужасный опыт, который не оправдал цену, которую мы заплатили за проживание с завтраком. Мы заплатили в общей сложности 220 евро за номер в задней части отеля, прямо над входом на первом этаже. Сразу после регистрации мы вошли в номер и почувствовали сильный запах фритюра. Оказалось, что наш номер находится прямо над кухней. Мы чувствовали этот запах жареного до поздней ночи. Стены в номере тонкие, как бумага, вероятно, из-за дешёвой штукатурки, и поэтому очень шумно. Каждое движение в других номерах было слышно. В довершение всего, мужчина в соседнем номере храпел. Этот звук проникал сквозь стену. Как уже упоминалось, наш номер находился в задней части отеля, прямо над входом. Там есть своего рода убежище, а под ним — место для курения. Вы угадали: здесь курят и разговаривают весь вечер и часть ночи. Вы действительно слышите этот шум в своем номере. На следующее утро завтрак стоил 20 евро на человека. Всё, что должно было быть горячим, оказалось холодным. Я с нетерпением ждал яичницы с беконом. К сожалению, было очень холодно, а бекон был совершенно сухим и жёстким. Короче говоря, я считаю, что это плохой отель с очень низким соотношением цены и качества. Ужасный опыт!

Прекрасно отреставрированная старая фабрика. Стильный интерьер, удобные кровати и отличный душ. Приветливый персонал, вкусная еда (ужин и завтрак). Расположен вдоль главной дороги, но можно также пройти прямо в зеленую зону.

Отель был со вкусом отремонтирован. В отеле вы найдете фотографии того, как выглядела бывшая фабрика до того, как ей дали новое назначение после многих лет запустения.
Нам достался комфортный номер с видом на улицу. Он был не только чистым, но и просто красивым, с приятной планировкой.
Завтрак был хорошим, со свежими продуктами и довольно разнообразным выбором.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Номер был грязный. В ванной всё ещё были волосы. Полотенца были несвежими. В кофемашине всё ещё были старые чашки. Девушки на ресепшене были отзывчивыми и дружелюбными.

Поистине красивое здание/отель – великолепно оформленный и очень уютный. Персонал был очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую меню подушек; к сожалению, из-за них я несколько раз просыпался ночью. Расположение завтрака было не совсем понятным – с чего начать? Где напитки? Где стаканы?.? Здесь определённо есть куда расти… Однако я бы определённо вернулся.

Я позвонил в тот день, и, как назло, там ещё был номер. Я не особо присматривался, но увидел отель и подумал: звони скорее, иначе придётся ночевать на улице. У меня не было особых ожиданий, но номера меня поразили — такие просторные и чистые! Завтрак был на удивление вкусным; я был очень впечатлён. Обслуживание было превосходным; всё было хорошо организовано!

Это самый потрясающий отель, в котором когда-либо останавливалась наша семья – просто волшебный! Всем настоятельно рекомендую. Мы выбрали просторный номер с ванной, прекрасным видом из окна и даже сауной в номере.
Вечером, по прибытии, мы поужинали в ресторане, где еда была просто восхитительной. Так как ресторан в основном работает по предварительному бронированию, рекомендую сделать его заранее, чтобы вас обслужили быстрее. В нашем случае нас любезно приняли без бронирования (большое спасибо! ), и хотя нам пришлось немного подождать, оно того стоило, ведь блюда были фантастическими.
После ужина мы воспользовались ванной и сауной в номере. Кровати невероятно удобные и гарантировали идеальный сон. Это, безусловно, один из моих любимых отелей, и мы обязательно приедем сюда снова!

Очень жаль, что такому прекрасному отелю в таком прекрасном месте не хватает хорошего, опытного управляющего, и всё отдано на откуп неопытным молодым людям.
К двум напиткам достаётся купон на бесплатный биттерболен.
Мы заказали две порции и были разочарованы качеством очень дешёвого биттербола. Позже, когда наша группа была в полном составе, мы заказали ещё одну платную порцию биттерболенов. Они были очень вкусными и сытными!
Но они были холодными. Мы вернулись на кухню, и нам принесли те же четыре биттерболена, теперь тёплые, но с твёрдой корочкой. Очень плохо.
Когда мы спросили, они подтвердили, что есть два вида биттерболенов: бесплатные плохие и платные хорошие. Вы можете в это поверить?
Тогда дайте скидку 50% или вообще ничего не делайте.
Завтрак тоже был ужасным. Гостей было много, начинки не было, как и круассанов, о которых спрашивал соседний гость. Девушка ответила: «Да, они скоро исчезнут. Я здесь только для того, чтобы… »
Не то чтобы: «Я принесу вам свежие позже, сэр», или что-то в этом роде. Во всём в отеле явно не хватает опыта, как и в управлении этой группой молодых людей.
Стеклянные лампы над столиками в ресторане тоже не помешало бы обновить, как и лестницу и окна.
Настоящая жалость для такого прекрасного отеля, расположенного на территории бывшей фабрики в живописном месте с большим потенциалом.
Мы останавливались втроём в трёх номерах в выходные 5 и 6 сентября 2025 года.

Забронировали два люкса с друзьями. Какой прекрасный отель! Великолепный, ухоженный сад, приятная атмосфера и прекрасные номера! В ресторане/баре царит прекрасная атмосфера, а персонал очень дружелюбный! Мы жили в саду и наслаждались чудесным покоем. Однозначно рекомендуем остановиться здесь.