Fletcher Boshotel De Lochemse Heuvels

В конце марта мы забронировали роскошный номер с видом на сад на первом этаже. Утром в день приезда в мае мы получили электронное письмо о том, что номер с видом на сад недоступен. В качестве небольшой компенсации нам предоставили меньший и менее роскошный номер.
Мы приезжаем сюда уже несколько лет и бронировали кулинарный пакет, когда отель еще был настоящим бутик-отелем. Теперь он принадлежит компании Fletcher, и качество обслуживания значительно ухудшилось. Номера переполнены, уборка менее тщательная, а ужин стандартный.
Мы больше сюда не вернемся.

К сожалению, у нас был очень неприятный опыт с этим отелем и обслуживанием со стороны компании Fletcher. При заселении выяснилось, что забронированный нами номер с террасой и видом на лес был забронирован дважды из-за трансфера в Fletcher. В качестве альтернативы нам предложили небольшой жаркий номер на оживленной дороге, от чего мы, естественно, отказались. Поэтому мы уехали домой на два дня раньше. Мы подали жалобу в головной офис Fletcher, но получили лишь ответ, что нам все равно вернут деньги. P. S. Спустя пять дней деньги до сих пор не поступили на наш счет.

Красивый район и здание. К сожалению, отель находится рядом с оживленной дорогой. У нас был номер в передней части здания, и нас разбудили проезжающие мимо грузовики в 7 утра, потому что окна очень старые.
Номер был чистым, кровать удобной, он был недавно отремонтирован, и мы оценили кондиционер и новую ванную комнату.
Персонал был очень любезным, но казалось, что в отеле постоянно не хватает персонала. Приходилось искать их, чтобы заказать напитки. Обслуживание было очень быстрым, когда их все-таки удавалось найти.
На завтраке было многолюдно, и, казалось, дежурили всего 2 сотрудника (которые постоянно были заняты), мы видели, как другим гостям приходилось убирать столы, чтобы сесть. Мы не смогли найти никого, чтобы зарегистрироваться на завтрак по номеру нашего номера. Кофемашина находится за баром, и чтобы получить кофе, приходится толпиться и стоять в очереди. Еда на завтраке была лучше, чем в другом отеле Fletcher, в котором мы останавливались в этом же районе накануне вечером.

Это было мое третье пребывание здесь, первое в 2019 году, с женой.
Это по-прежнему замечательное место, прекрасно расположенное, с кухней, которая каждый раз нас удивляет. Уютный лобби, где можно выпить, и бассейн, чтобы начать день правильно.
Мы забронировали номер в стиле бутик, но получили бесплатное повышение категории, что всегда приятно!
Вероятно, это не последний наш визит!

В нашем четырёхдневном номере с террасой в саду (TTK) с небольшой собственной террасой и видом на общественную террасу, как оказалось, не было тюлевых занавесок. Поэтому либо вид с внешней террасы (мы сразу же нашли заинтересованного гостя! ), либо уединение в абсолютно тёмном номере днём. Это относилось ко всем (на наш взгляд, завышенным по цене) TTK, поэтому мы отказались от другого варианта.
В качестве альтернативы нам предоставили номер Делюкс (№ 128, рекомендуем! ) на первом этаже. Великолепно! Просторный, со вкусом оформленный номер с кондиционером, удобным двухместным диваном, кофеваркой и джакузи (но, эй, экологичность, поэтому мы ей не пользовались…). Нам не хватало холодильника, дополнительных подушек в шкафу, обещанных принадлежностей для приготовления чая и «роскошного халата». Уборка раз в два дня означала, что нам приходилось брать собственные полотенца и кофейные чашки, в отличие от других отелей.
Отель расположен на главной дороге, которая с 5:30 утра в понедельник стала очень загруженной из-за тяжёлых грузовиков. Поэтому мы закрыли окна и форточки из-за шумового загрязнения, хотя нас даже не было в передней части здания.
Плюсы: персонал был очень дружелюбным и внимательным! И очень заботливым и отзывчивым, когда один из нас однажды плохо себя чувствовал. Завтрак «шведский стол» был хорошо укомплектован, ужины превосходны! А бассейн был достаточно большим и кристально чистым.

По прибытии я был приятно удивлен прекрасным интерьером. Стойка регистрации и ресторан в хорошем состоянии. Чем дальше в отель, тем менее приятным становилось впечатление. Старый, плохо покрашенный (множество голых столбов и порогов), номер был очень мрачным и тёплым. (Впечатления неоднозначные). Кондиционера не было. Ванная комната была чистой. Маленький балкон с неудобными креслами. И нет перегородки между номерами. В отеле везде ковровое покрытие, которое несвежее. Еда хорошая, но соотношение цены и качества высокое.

Мы дважды ходили на прогулки, начиная от отеля BonAparte. Оба раза мы садились на террасе и оба раза уходили через пятнадцать минут, потому что никто на стойке регистрации так и не подошёл спросить, не хотим ли мы что-нибудь поесть или выпить. Сегодня мы вернулись и спросили, не помогут ли нам, если мы посидим на террасе, но они так и не появились. Обслуживание клиентов в этом отеле явно не на первом месте. Очень жаль! Мы больше сюда не вернёмся.

Я снова посмотрел значение слова «бутик-отель», потому что у меня с ним другие ассоциации, чем с этим отелем. Ресторан ещё соответствует названию, но вот спальня… Боже мой, какое разочарование! Особенно после посещения ресторана ожидаешь чего-то подобного. Но ничего подобного. Мы жили в маленькой, неприятной, душной и затхлой мансардной комнате на втором этаже, прямо рядом с лифтом (который иногда слышно по ночам). Грязный, затхлый ковёр и посредственная двуспальная кровать с продавленным матрасом. Этого номера нет ни на одной фотографии на сайте, но я это понимаю. Завтрак и ужин были превосходными, персонал тоже очень дружелюбным, а терраса с видом на сад была удивительно тихой. Прокат велосипедов был превосходным, как и окрестности. Но вряд ли они увидят меня здесь снова в ближайшее время, потому что номер был просто неземным. Совет: вложите средства в обстановку комнат и удалите все грязные, затхлые ковровые покрытия, в том числе в коридорах.

Бутик-отель может быть отчасти применим внизу, но, к сожалению, как только вы поднимаетесь на верхние этажи, это уже не так. Затхлые ковры и коврики. Мы жили на верхнем этаже в маленькой мансардной комнате прямо рядом с лифтом. Там стоял теплый, затхлый запах. Была небольшая двуспальная кровать с продавленным матрасом, как только вы садились. Небольшая зона отдыха под мансардным окном. Ванная комната была небольшой, немного более современной и довольно чистой. Было шумно, так как я слышал приближающийся лифт, лёжа в постели. Персонал был дружелюбным, завтрак и ужин были превосходными. Терраса и сад были прекрасными. Прокат велосипедов был отличным, и расположение было отличным. В общем, все было хорошо, кроме номеров, которые меня действительно разочаровали. Возможно, нам не повезло, и нам достался самый маленький и старый номер, но первое впечатление складывается только одно, и мне показалось, что номер совершенно не вписывался в остальную часть отеля внизу. Немного обидно.

Очень разочарован. Номер устарел, нет дополнительных подушек, нет сейфа, и, что ещё хуже, вид на террасу их бара/бистро. Сад расположен под углом. Когда открываешь шторы, все смотрят на тебя. Так что никакого уединения. Бассейн очень маленький. Завтрак был неплохим, но определённо не роскошным. Кофе мне показался горьким, а латте – нет. Круассан был недожарен два дня подряд, потом я его больше не ел, а в первый день молока не было. В корзине с фруктами были только яблоки и мандарины. В отеле также очень шумно; двери постоянно хлопали. А во время первого ливня с грозой телевизор выключился. Уборка через день, так что берите своё полотенце. И ещё туалетная бумага – она однослойная; приходится много разматывать, чтобы не засунуть палец. Не понимаю, почему номер или отель должны быть роскошными. Абсолютно нет. И им действительно стоит обновить свой сайт. Видео сада хорошее, но не отражает всей правды. На фото бассейн тоже кажется больше; кажется, у Джерарда Йолинга в подвале есть бассейн побольше. Мы сюда больше не приедем.

Как же нам понравилось в этом отеле! Хотя номера немного устарели (ванная комната неплохая), атмосфера отеля, энтузиазм персонала, прекрасная атмосфера, а также окружающий парк и лес настолько впечатляющи и прекрасны, что полностью компенсируют устаревший декор и обстановку номеров. Ресторан оформлен в великолепном стиле. Мы включили ужин, и каждый вечер это был настоящий кулинарный пир. Каждый вечер мы наслаждались бокалом хорошего вина и/или фирменного пива. Мы обязательно вернёмся!

Мы провели здесь прекрасные длинные выходные. Прекрасное место. Дружелюбный персонал. Вкусная еда. Определенно сюрприз-меню из 4 блюд. Супер! Отличная комната. Также приятно будет посетить бассейн и сауну.

Отличный отель. Номера немного устаревшие и кое-где нуждаются в покраске. Все было чисто и опрятно. Персонал внимательный, дружелюбный и услужливый. Мы ужинали дважды, что было включено в пакет. Оба раза было очень вкусно и того стоило. Изменения, вызванные предпочтениями или диетой, не были проблемой. Его обслужили быстро, но не слишком быстро. Хорошая винная карта. Завтрак тоже был в порядке. Мы обязательно вернемся снова.

Какой замечательный отель. Отличный персонал, который хорошо понимает гостей и заряжается энергией! Это очень приятно. Кухня фантастическая! Номера простые, но хорошие. Красивое расположение, прекрасный сад и терраса, где можно расслабиться с приятным напитком.

Просторные номера с замечательными кроватями. Ванная комната после ремонта, но очень тесная из-за ванны и душа. Раковина размером с унитаз. Это также довольно шумно.
Еда была фантастической, с дружелюбным обслуживанием!

Ездили в этот отель потому что он единственный в дальнем углу со спортзалом, ну не обманывайтесь, менеджер сделал вид, что он новый, ничего не делал, это был грязный контейнер со старым оборудованием, его бы посмотрели, но на днях переспросили, но дамы на ресепшене сказали, что он уже несколько месяцев не работает и ничего не делается, у него вроде новый хозяин и проверенные постоянные гости уже не приходят, номера простые, и мы останавливались там на 5 дней, через 3 дня но однажды спросили чистые полотенца и можно ли опорожнить мусорные баки и новые рулоны туалетной бумаги, да из-за урезания бюджета, эээ да только 3 дня с теми же полотенцами, было бы хорошо если бы нам дали сдачу и мусорные баки были опорожнены и туалетная бумага не такая уж и лишняя, обидно за отель какой он был, завтрак был хороший, не особенный но хороший, к сожалению кофе был холодный и запрос на латте был затруднен потому что тогда надо иметь паровую трубку.

По прибытии номер немного разочаровал. Ковер не выглядел таким уж свежим, а сейфа не было. Персонал был несколько сдержанным, за исключением ресторана. Очень дружелюбный и очень хорошая еда.
Расположение идеальное. На природе и на автобусе, чтобы поехать в другое место у вашего порога. В целом, хороший отдых.