Fletcher Hotel Paleis Stadhouderlijk Hof

Я осталась очень довольна этим пребыванием. Комната и гостиная были просторными и комфортабельными, действительно замечательные.
Для сравнения, в аналогичном отеле по адресу Groningerweg 19, 9765 TA Paterswolde не было горячей воды, что сделало мою ночь очень сложной.
Здесь все было идеально организовано. Определенно рекомендую!

Хороший отель с красивыми залами и удобными номерами. Ресторан, где подают завтраки, был неплох, но там большой упор на сладости, и мы не нашли там веганских блюд. Однако главной проблемой стала регистрация заезда, которая заняла целую вечность, несмотря на то, что сотрудник за стойкой сразу же нашел наше бронирование. Нам все равно пришлось очень долго ждать из-за какой-то технической неполадки, которая, честно говоря, нас совсем не интересовала посреди ночи.

Какой прекрасный отель! Расположение и вид просто потрясающие.
Некоторые жалуются на парковку, но в приветственном письме объясняется, что добраться до нее на машине сложно или невозможно, и что всего в пяти минутах ходьбы находится многоуровневая парковка со сниженной платой.
Номер простой, но функциональный, чистый, а ванная комната просторная.
Прием был превосходным, но.
Самым большим сюрпризом стал ресторан отеля, Duco.
Обивка немного изношена, но это не умаляет атмосферы и превосходного качества еды.

Разочаровывающее пребывание. Мы больше сюда не вернемся.
Наше пребывание в отеле Fletcher Hotel Stadhouderlijk Hof в Леувардене, к сожалению, было омрачено чередой неприятностей.
1. Доступность.
Чтобы добраться до отеля, нужно проехать по улице с зоной, где движение запрещено. На дорожном знаке даже не указано ни одного исключения для местного транспорта. Это не только кажется неясным, но и свидетельствует о небрежном отношении к гостям.
2. Ресепшен.
По прибытии нас встретили совсем не радушно. Женщина на ресепшене была угрюмой, равнодушной и даже не поприветствовала нас. Плохое начало.
3. Парковка.
У отеля нет собственной парковки. Администратор на ресепшене отмахнулся от этого с удивительной легкостью. «Вы можете припарковаться в многоуровневом паркинге», который находится примерно в 500 метрах. Не очень удобно с багажом.
4. Бар закрылся очень рано.
Мы с друзьями были на выставке жеребцов и Королевской фризской выставке – It Hynder fan Harich 2026. Вернувшись в отель, мы обнаружили, что бар уже закрыт. Это было крайне разочаровывающе в оживленные выходные дни, когда проходило множество мероприятий.
5. Нет Uber, почти нет такси.
По-видимому, Uber не работает в Леувардене. В такой оживленный вечер найти такси практически невозможно. Это делает поздние поездки или возвращения неоправданно сложными. В итоге, Taxi Jelle предлагает решение. Это такси определенно ОЧЕНЬ рекомендуется!
6. Лабиринт и непрактичность.

Расположение отличное. Номера неплохие. Вид из окна был не очень хорошим. Это немного расстроило. Кровати очень понравились. Мягкие и приятные на ощупь. Рядом с большим бистро был небольшой бар, но мы так и не увидели там никого, кто бы подавал напитки. Слышно, как люди наверху ходят.

Прибытие в отель прошло дружелюбно, и нам предоставили прекрасный номер с видом на площадь. Я оплатила забронированный нами рождественский пакет. Номер оправдал наши ожидания: удобная кровать и хорошая ванная комната с отличным душем. Ужин в ресторане Duco в тот вечер прошел гладко и был хорош. Однако рождественский ужин из 5 блюд в Рождество оказался менее удачным. Мы забронировали столик на 18:00, заказали напитки и получили комплимент от шеф-повара. Затем началось ожидание, и примерно через час официант подошел и сказал: «О, я вижу, вам еще нужно сделать заказ». Организация и логистика обслуживания и кухни явно были не очень хорошими, так как нам пришлось долго ждать наши блюда и полтора часа — основное блюдо, и мы были не единственными, кто столкнулся с этой проблемой. Сами блюда были восхитительны. К сожалению, на следующий день при выезде нас ждал еще один сюрприз: мне сказали, что, помимо напитков и других заказанных нами блюд, осталась неоплаченная сумма за два рождественских ужина из 5 блюд. Я была поражена. Мы забронировали и оплатили рождественский пакет, который включал два ужина. Администратор на ресепшене отнеслась к этому скептически. В конце концов, она пошла уточнить, и через пять минут вернулась с сообщением: «Если что-то осталось неоплаченным, мы с вами свяжемся». В других отелях сети Fletcher мы никогда с таким не сталкивались. Никаких извинений или объяснений, что очень жаль, учитывая, что мы являемся постоянными клиентами и друзьями отелей Fletcher.

Если вы хотите хорошо выспаться, избегайте этого места любой ценой.
Оно находится недалеко от вокзала, в 10 минутах ходьбы.
Некоторые сотрудники отлично справляются со своей работой, другим требуется дополнительное обучение. Дело не только в улыбках, но и в умении понимать своих клиентов и знать, что кому предложить.

Прекрасный отель в пешей доступности от вокзала; дружелюбный персонал. Отличная еда и разнообразный завтрак. Номер хороший, но немного шумно, отчасти из-за других гостей. Интерьер просто великолепный.

Место могло бы быть прекрасным, недалеко от центра города, с отличной атмосферой, но было жаль, что нас не предупредили о шуме от свадьбы и дорожных работ. Мы не спали, что испортило нам второй день отпуска. Одному из нас в номере было холодно.

Прежде всего, нас очень тепло встретили. У нас был прекрасный номер на первом этаже. Отличные кровати и принадлежности для приготовления кофе и чая. (Однако чашек для кофе и чая не было. ) Но это не проблема, отель Duco находился неподалеку.

Поиск сокровищ в отеле — это само по себе незабываемое приключение! Отель красивый и гостеприимный. Номер был чистым и аккуратным, а окрестности — тихими и спокойными. Нам предоставили улучшенный номер, и мы остановились в просторном люксе с прекрасным видом на площадь. Мы насладились вкусным ужином и завтраком в соседнем ресторане DuCo.

Отличный отель на одну ночь. Наш номер был очень просторным. Декор был довольно скромным и не располагал к общению. Наш номер находился в передней части отеля, с видом на площадь. На церковной башне звонили каждый час, к счастью, только до 22:00, а на следующее утро он начинался снова в 9:00. С той стороны было немного шумно из-за ночных клубов. Телевизор не очень большой и расположен довольно далеко от кроватей, но это терпимо. Ванная комната просторная. В номере были кофе-капсулы и чай. Отель расположен в самом центре города, так что всё в шаговой доступности.
Один небольшой недостаток: после бронирования мы не получили подтверждение по электронной почте; мы нашли его, когда вошли в систему на сайте. Также было непонятно, нужно ли платить туристический налог по прибытии; мы думали, что это уже было сделано при бронировании.

Это красивое старинное здание с впечатляюще красивыми номерами. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нас спросили, находимся ли мы в гараже, и можем ли мы купить ещё один талон на выезд по сниженной цене. Нам также дали инструкции, как добраться до зала для завтрака. Вечером мы вкусно поужинали в ресторане Duco…
Однако… в нашем номере всю ночь ревел вентилятор/вытяжка. В остальном номер был совершенно нормальным. Но этот шум — главная причина, по которой мы дважды подумаем, прежде чем остановиться здесь снова. Насколько я понял со слов администратора, это была вытяжка ресторана?
Меня очень раздражало, что её не выключали на ночь.

Отличный отель в самом центре Леувардена. У нас был прекрасный номер с удобными кроватями. Ванная комната тоже была чистой и с душевой кабиной. Завтрак подавался в соседнем ресторане Duco. Он был разнообразным и с большим выбором блюд. Мы дважды ужинали в Duco; стейк из тунца был особенно вкусным, и нам он очень понравился. Не понимаю, почему на разных сайтах так много негативных отзывов!

Мы забронировали здесь номер в отеле в прошлую субботу. К сожалению, нам пришлось срочно ехать в больницу из-за болезни нашего шестимесячного сына. Из-за этого мы не смогли воспользоваться номером.
Утром мы забрали вещи и объяснили ситуацию. Я объяснил, что понимаю, что полный возврат средств или что-то в этом роде невозможен, но я всё же попросил о снисхождении.
Вот и всё!
Бесплатный напиток в баре в качестве компенсации.
Чего вы ожидали? Что я буду пить в баре, пока шестимесячный сын в больнице?
Отличный сервис, Флетчер Леуварден!
И всё это время я мог позавтракать и оставаться в номере до 11:00. Я забрал вещи в 9:45.
Небольшое снисхождение не помешало бы этой сети. Я заплатил полную стоимость (146 евро), хотя по программе Social Deal проживание стоило вдвое дешевле.
Если вы — отель, в котором гостеприимство — главный приоритет, вы делаете это… Упущенная возможность!

По прибытии выяснилось, что свет в номере сломан. Сотрудница на ресепшене сказала: «Сейчас я ничем не могу с этим поделать». Радиаторы в номере и ванной не реагировали на то, что мы повернули ручку на более высокую температуру, хотя в номере было очень холодно. Сотрудница на ресепшене сказала: «Отопление централизованное». Она не знала, включится ли оно сегодня вечером: «Автоматическое, не знаю». На дворе была осень, уже вечер, так что можете себе представить: было не только темно, но и холодно. Около 22:00 отопления всё ещё не было, поэтому мне пришлось снова сообщить, что в номере сломался не только свет, но и отопление. В конце концов, сотрудница на ресепшене, чья непрофессионализм не уступал профессионализму Basil’s в Fawlty Towers, ворчливо договорилась о смене номера по просьбе кого-то, кому она позвонила. Наш совет: не бронируйте здесь номер, если едете в Леуварден.

Отличное расположение в самом центре старого города, где нет машин. Поэтому машину придётся оставить в гараже в нескольких минутах ходьбы. Если вы это знаете, это не проблема. Отель немного старомодный и немного покосившийся, но в нём определённо есть очарование. Номер был нормальный, а завтрак – отличный! В общем, рекомендую из-за центрального расположения!