Отзыв об отеле De Stobbe hotel & suites 3*

Stan B.

Ответить
2/10
NederlandsРусский
Неправомерное удержание депозита (500 евро)
Категорически не рекомендуем! Наш опыт общения со Stobbe в Руинене полностью омрачен непрофессиональным обращением с депозитом. Несмотря на чистоту, удержание депозита в размере 500 евро, похоже, является систематической практикой владельцев.
Необоснованное удержание депозита в размере 500 евро.
Мы вели себя хорошо во время нашего группового пребывания:
Отчет о шуме: Однажды вечером, после полуночи, нас попросили закончить разговор в доме. Мы немедленно и без обсуждений выполнили просьбу.
Отсутствие ущерба: Никакого ущерба не было, никаких дальнейших помех и никаких других правил проживания не было нарушено.
Несмотря на всё это, Stobbe отказывается вернуть депозит в размере 500 евро в полном объёме без каких-либо чётких обоснований или доказательств ущерба.
На наши протесты владелец ответил: «Просто подавайте в суд, я только что пережил один». Это крайне непрофессиональный и пугающий ответ.
​Недостатки и плохое обслуживание во время проживания.
Помимо проблемы с депозитом, возникли следующие проблемы с обслуживанием:
Холодный душ: На второй день из-за неисправной системы был только холодный душ. Единственной «компенсацией» для 18 человек стала бутылка спиртного.
Ранний выезд: На третий день наши пропуска были заблокированы примерно в 10:00, хотя официальное время выезда было 11:00.
Отсутствие решения: К заявленным недостаткам не отнеслись всерьёз, и адекватного решения предложено не было.
Проблема со структурой – читайте отзывы!
После нашего проживания мы ознакомились с другими отзывами. Ситуация тревожно очевидна: депозит в размере 500 евро практически всегда удерживается. Похоже, это не единичный случай, а скорее преднамеренный обман и способ нажиться за счёт гостей. Заключение и срочный совет.
Удержание полной суммы депозита без объяснения причин юридически некорректно и непрофессионально.
ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ ЗДЕСЬ. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям ознакомиться с многочисленными аналогичными отзывами и учесть их при принятии решения. Вы подвергаете себя значительному риску потери депозита в размере 500 евро.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.