Категорически не рекомендуется: ошибочно удержан депозит.
Мы с друзьями арендовали групповое жильё в Stobbe в Руинене. Само жильё чистое, но наше общение с владельцами, особенно с тем, как был уплачен депозит, было совершенно разочаровывающим и, на мой взгляд, незаконным.
Необоснованное удержание депозита в размере 500 евро.
Однажды вечером мы тихо разговаривали в помещении. Позже владелец сообщил, что после полуночи стало слишком шумно, и попросил нас прекратить разговор. Мы немедленно это сделали.
Никаких повреждений, никаких дальнейших помех и никаких нарушений правил проживания не было. Тем не менее, Stobbe отказался вернуть депозит в размере 500 евро.
Когда мы указали на это, они сразу же сказали: «Просто подавайте в суд, я только что один раз был». Мы не считаем это профессиональным и разумным способом общения.
Множество проблем во время нашего пребывания.
Помимо проблемы с депозитом, было ещё несколько:
• День 2: только холодный душ, потому что система не работала. Единственная предложенная компенсация: одна бутылка спиртного на 18 человек.
• День 3: наши пропуска внезапно перестали действовать. Несмотря на то, что выезд в 11:00, они были заблокированы уже около 10:00.
• Мы должным образом сообщили обо всех проблемах, но никакого серьёзного решения предложено не было.
Системная проблема (очевидно из нескольких отзывов)
После нашего пребывания мы прочитали несколько отзывов, и в них постоянно повторялась одна и та же схема:
Депозит в размере 500 евро практически всегда удерживается без внятных обоснований и без какого-либо ущерба. Похоже, это систематическая практика, и мы воспринимаем её как преднамеренный обман гостей.
Вывод.
Мы вели себя хорошо, незамедлительно выполнили инструкции и не причинили никакого ущерба. Последующее удержание всей суммы депозита компанией Stobbe без каких-либо обоснований является юридически некорректным, непрофессиональным и, по нашему мнению, мошенничеством.
Рекомендую будущим гостям очень хорошо подумать перед бронированием здесь и учесть подобный опыт других гостей при выборе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с друзьями арендовали групповое жильё в Stobbe в Руинене. Само жильё чистое, но наше общение с владельцами, особенно с тем, как был уплачен депозит, было совершенно разочаровывающим и, на мой взгляд, незаконным.
Необоснованное удержание депозита в размере 500 евро.
Однажды вечером мы тихо разговаривали в помещении. Позже владелец сообщил, что после полуночи стало слишком шумно, и попросил нас прекратить разговор. Мы немедленно это сделали.
Никаких повреждений, никаких дальнейших помех и никаких нарушений правил проживания не было. Тем не менее, Stobbe отказался вернуть депозит в размере 500 евро.
Когда мы указали на это, они сразу же сказали: «Просто подавайте в суд, я только что один раз был». Мы не считаем это профессиональным и разумным способом общения.
Множество проблем во время нашего пребывания.
Помимо проблемы с депозитом, было ещё несколько:
• День 2: только холодный душ, потому что система не работала. Единственная предложенная компенсация: одна бутылка спиртного на 18 человек.
• День 3: наши пропуска внезапно перестали действовать. Несмотря на то, что выезд в 11:00, они были заблокированы уже около 10:00.
• Мы должным образом сообщили обо всех проблемах, но никакого серьёзного решения предложено не было.
Системная проблема (очевидно из нескольких отзывов)
После нашего пребывания мы прочитали несколько отзывов, и в них постоянно повторялась одна и та же схема:
Депозит в размере 500 евро практически всегда удерживается без внятных обоснований и без какого-либо ущерба. Похоже, это систематическая практика, и мы воспринимаем её как преднамеренный обман гостей.
Вывод.
Мы вели себя хорошо, незамедлительно выполнили инструкции и не причинили никакого ущерба. Последующее удержание всей суммы депозита компанией Stobbe без каких-либо обоснований является юридически некорректным, непрофессиональным и, по нашему мнению, мошенничеством.
Рекомендую будущим гостям очень хорошо подумать перед бронированием здесь и учесть подобный опыт других гостей при выборе.