Отзыв об отеле Restinn Meppen 3*

Dick E.

2/10
NederlandsРусский
Пребывание с 26 по 29 августа 2021 г.
Отличное размещение в Рестинне, номер в отеле на природе. Просто, но ладно. Wi-Fi был ниже номинала, но в остальном хорош для пребывания на несколько дней.
К сожалению, администраторы или хозяйка допустили серьезные ошибки.
При заселении не было ни слова приветствия, а только список правил («Вы можете прочитать их сами, мне не обязательно читать их вслух»). На наш вопрос о наличии столовых приборов или тарелок ответили коротко: «Нет». Только за завтраком, хочешь завтрака? (Мы принесли хлеб и т. Д. Так что нет. ) «Вы получаете 4 пакетика кофе и чайные пакетики в день, новые можно купить здесь до 12 часов дня. Если вы хотите большего, вам придется заплатить». Нам дали ключ, и это было приветствием.
На следующий день у нас закончились пакетики кофе и чайные пакетики, поэтому мы попросили и получили новые от хозяйки, которая убирала другой дом в поле. Когда мы днем ​​заварили чай, чай оказался по вкусу как кофе, пакетики лежали рядом с кофе в одном контейнере. Я пошла на ресепшен, и мне в знак протеста выдали новые («вы должны быть здесь до 12 часов дня! »).
В день отъезда мы были готовы к отъезду до 10:00, на сайте Restinn мы видели, что время выезда 10:30, так что у нас еще было время на чашечку кофе, еще несколько подушечек ушёл, Итак… Пока один кофе был готов, а мы готовили другой на Сенсео, ровно в 10:00 раздался стук в окно. «Можно войти, я хочу убрать». Наш комментарий о том, что она, конечно, может войти, и мы быстро допили кофе, потому что у нас было время до 10:30, последовал недружелюбный ответ: «Нет, мне нужно убрать». 5 домов, и мне также нужно разбить лагерь, вам придется уйти прямо сейчас». На наше возражение, что у нас еще есть полчаса, согласно веб-сайту Restinn, был получен ответ. «Нет, это неправда, на сайте указано 10 часов, это тоже было в правилах и я вам об этом сказал по приезду! ». (Она вообще ничего не сказала, и, возможно, это было в правилах, которые мы, возможно, не читали достаточно внимательно, но на сайте наверняка говорилось что-то другое. ) Моя жена опрокинула кофе в раковину, неиспользованные колодки от Сенсео были выброшены в мусор, чашки прополосканы и высушены, ну а что нам еще оставалось делать? Тем временем я выбросил мусор в контейнер у главного здания. Когда я вернулся, хозяин, который убирался в соседнем с нами доме, внезапно сказал мне: «Я определенно не умею читать по-голландски! » Сначала жаловались на чай, а потом не соблюдали правила при выходе! » Затем мы ушли совершенно растерянные, с очень неприятным послевкусием от поведения этих людей. Размещение в Рестинне, отлично! Но этим менеджерам еще предстоит многому научиться в сфере гостеприимства и дружелюбия к клиентам. Мы больше не вернемся в это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.