Van der Valk Hotel Assen

Провели ночь в номере «Джунгли». Он просторный и интересный. Определенно оздоровительный номер с сауной, джакузи на двоих и душем с двумя лейками.
Ужин был отличным. И маленькие, но важные мелочи делают его по-настоящему хорошим. Приведу пример. Мы приехали рано, поэтому не были уверены, что сможем войти в номер. Администратор позвонила в службу размещения, и ей сказали, что они только что закончили… и как мило с их стороны было обнаружить рукописную открытку с приветствием и пожеланиями приятного отдыха… это мне очень понравилось.

Прекрасный отель с современным дизайном. Комфортабельный номер достаточно просторный и тихий. Завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд и очень вкусный. Огромная парковка идеально дополняет пребывание. Отель расположен прямо рядом с гоночной трассой, а очаровательный центр Ассена также находится недалеко. Мы воспользовались этим, чтобы покататься на велосипеде. Единственным недостатком был ужин в ресторане. Мы ужинали там три вечера и пробовали всё: от восхитительного карпаччо из говядины до бифштекса и шницеля, а также несъедобного ромштекса. Персонал тоже варьировался от невероятно быстрого и дружелюбного до забывающего о наших напитках и не ожидающего нас целый час. Тут просто нужно везение.

Вот краткое содержание:
Кто-то вошел в наш номер, пока мы спали. Это нас шокировало; такого не должно было быть! Вскоре нас разбудил еще один звонок.
Нам хотя бы возместили плату за поздний выезд, но нам все равно пришлось просить об этом самостоятельно. Ужасно, что такое вообще возможно, да и обслуживание было отвратительным.
Мы также выбрали Ассен из-за дополнительных саун по сравнению с нашим предыдущим пребыванием в Van der Valk, и были разочарованы, когда сауна Haman сломалась. Об этом не было указано на сайте, и за четыре дня (3 ночи) нашего пребывания ничего не было сделано. Это было очень обидно.
По прибытии снаружи стоял сильный запах, похожий на странный химический запах. Мы сообщили об этом, и нам не удалось объяснить, но они предположили, что это удобрения. В любом случае, это было неприятно. На следующий день мы в основном чувствовали запах дыма, но он совпадал с запахом других гостей отеля и запахом с балкона.
И, честно говоря, после нашего пребывания в отеле Spier мы не ожидали, что кровати и номера будут настолько хуже, учитывая, что это сеть отелей. (Оба раза были простые номера.

Я остановился в этом отеле на одну ночь во время деловой встречи. Номер был чистым, роскошным и просторным в довольно старом здании. В номерах было довольно шумно, а шторы пропускали слишком много света (по крайней мере, для меня). Уборка могла бы быть и лучше, учитывая, например, пыль на лампах. Фитнес-центр и бассейн были превосходными. Ресторан тоже был довольно хорошим. Еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Отель расположен прямо у шоссе в промышленной зоне. Однозначно неплохой опыт.

Кто-то зашёл в наш номер, пока мы спали. Увидел нас и быстро ушёл. Этого совершенно не хочется, и это совершенно неприемлемо. На двери висела табличка «Не беспокоить».
Нам предложили поздний выезд за 20 евро, но нам его вернули после нашей просьбы. Ни извинений, ничего. Это было действительно странно после такого опыта. Мы потеряли всякое чувство уединения или безопасности и сразу же ушли.

Lazy Sunday Brunch, полностью забронированное воскресенье привело к очень шумному бранчу, поэтому было невозможно услышать ваших соседей по столику. Расположение прекрасное. Шведский стол был очень обширным и предлагал что-то для каждого, но это был скорее дворец вок-стейк-стейк: суши, картофель фри, рис, ребрышки и настоящая секция вок! Казалось, была возможность для детей испечь печенье, но это не было активно упомянуто/предложено по прибытии, тем не менее, они отлично провели время в игровом зале внизу (настольный футбол/настольный теннис). Упомянутый надувной замок был очень маленьким и не подходил для 6+. Когда шведский стол заменили на десертный, в комнате стало неспокойно. Я скоро понял почему, потому что постоянные клиенты уже знали, что произойдет. Двери буфета снова открылись для десерта, и это было толкание и тяга. Макаруны унесли перед вами, десертные стаканы исчезли в мгновение ока. И, знаете что, его не пополнили. Отсюда и волнение: люди, ожидающие у двери, как будто распродажа, тарелки, которые были накрыты возмутительно щедро, эти люди знали, что они должны быть там сейчас, иначе придется довольствоваться остатками, отщипанными кусками торта, шоколадным фонтаном, который уже потрогала рука многих детей, потому что это было полной свободой действий.
«Безлимитные» напитки также не пополнялись, и мне пришлось обращаться к трем разным людям, чтобы получить еще один графин водопроводной воды для нашего стола из 8 человек.

У нас был пакет VIP, немного больший номер и выезд на час позже. Номер с прекрасной ванной с пеной.
Как нам понравились завтрак, обед и ужин! Дружелюбный и быстрый персонал дал немного дополнительного расслабления и облегчения. Персонал в лаунж-баре также был очень дружелюбным, и мы смогли приятно поболтать с ними.
Оздоровительный и фитнес-зал были включены в пакет бесплатно. Чудесно расслабляюще.
Короче говоря, отличный опыт, и он определенно того стоит!

Идеальный велнес, большой и просторный.
Хороший прием.
В холодильнике не хватало двух бутылок.
Обслуживание в баре все еще требует некоторого внимания, мы сидели немного в глубине зала, нам пришлось долго ждать и самим активно идти к бару.
Ресторан. Было заметно, что царил хаос, в некоторых зонах было слишком много столов.
Здесь нам тоже пришлось долго ждать (минут 10), прежде чем кто-то пришел. На наш комментарий о том, можно ли зажечь свечу, не было вообще никакого ответа; Это должно было сломать лед, но не было подхвачено.
Заказали карпаччо, которое мы разделили на одной тарелке, без второй тарелки и без столовых приборов.
Основное блюдо приносили не менее получаса, но еда была вкусной. Заказ вина между этими двумя моментами также был затруднителен, это занимало много времени.
И вот тут наступает самое интересное: попросили счет, я сейчас приду, — был ответ. Через 35 минут мы сами пошли на кассу, там была очередь, нам пришлось идти на другую кассу, так как у нас закончилась бумага. Мне это уже надоело, поэтому я сказал: «Пойдем в бар». Через полчаса после того, как я сел за барную стойку, официант ресторана ввел счет в систему бара, не поприветствовав нас и ничего не объяснив. Бармен хорошо справился с этой проблемой и вел себя вежливо, но это было не очень профессионально.
Обслуживание в ресторане определенно требует внимания! Недостойно Ван дер Валка. Мы посещаем Van der Valk каждый месяц, и этот ресторан не сравнится с ним.

Мы являемся постоянными клиентами сети Вандервалк и обычно получаем очень хорошие отзывы об отелях (см. Например, другие мои отзывы), но то, что мы здесь испытали, превосходит всякое воображение…
Мы остановились в соседнем Вандервалке, но однажды вечером пришли сюда на ужин. Я спросил официанта, приготовлено ли мартини порнозвезды собственными силами. Это мне подтвердил официант. Потом я прочитал на карточке, что это все-таки был премикс. Получили извинения от персонала, но они все равно выставили счет… никакой драмы, но если вы приносите клиентам что-то, о чем они не просили, а затем заставляете их платить за это, это не очень приятно… у нас также было 2 квитанции на напитки из нашего предыдущего отеля, и мы спросили, можем ли мы также использовать их здесь. Ответ был да. Я ясно дал понять, что они приехали из другого отеля Вандервалка. Мы предоставляем эти квитанции при оплате и вдруг ее коллега сообщает, что они недействительны. Я ей объясняю, что мы обсуждали это с ее коллегой и она согласилась. Потом приходит менеджер ресторана, говорит, что мы не смогли использовать эти чеки в другом вандервалке. Затем она пытается обвинить нас, как будто мы никогда не сообщали ее коллеге, что они приехали из другого отеля. Что совершенно неверно! Затем менеджер ресторана делает странные оправдания, говоря, что вы не можете пойти в кинотеатр VU с билетом на паштет. Это не имеет никакого смысла, потому что это одна и та же цепочка.

Действительно отличный отель. Хороший персонал, еда хорошая. Ничего особенного, но это Ван дер Валк, а не звездный ресторан. Арендовали велосипеды и исследовали окрестности. Все легко передвигаться на велосипеде, и вы можете легко добраться до красивых природных заповедников. Роскошный номер на 3 человек находился на первом этаже, на большой лужайке. Приятно для нашей дочери. Оздоровительный центр и бассейн были отличными. Не занят. Был хороший расслабляющий отдых. Да, и на нашу годовщину в комнате были воздушные шары-сердечки с гелием. Очень внимательный.

Превосходный отель в Валке с просторными, свежими номерами.
Персонал ресторана (обслуживание по меню/приготовление блюд на месте) был не совсем опытным, поскольку почти все были студентами/стажерами, поэтому не всегда все проходило гладко.
Оздоровительный центр разумно спроектирован, но очень шумный. Двери из бассейна в оздоровительный центр, а также в зону отдыха и сауну не оборудованы доводчиками/амортизаторами, поэтому они постоянно громко хлопают.
Водопроводный кран действительно следовало бы убрать из зоны отдыха, так как люди постоянно входят и выходят, что очень раздражает.
Посетители также сидели в оздоровительной зоне, уткнувшись в свои телефоны, оставляли детей бегать без присмотра, а уборщики, приходившие со щеточной машиной, чувствовали себя очень беспокойно. Эта часть могла бы быть намного лучше.

У нас здесь был ленивый воскресный бранч, очень рекомендуется, такой большой выбор и такой вкусный, десертный шведский стол тоже классный.

Отличный отель! ☺️☺️☺️
Мы отдыхали с мужем и ребенком. Мне все очень понравилось! Мы сходили в бассейн, погрелись в сауне и приняли снежный душ. В сауне есть полотенца, поэтому их не нужно брать из номера. Но вы должны принести свои собственные сланцы. Все включено в стоимость проживания. ☺️ 👍
Особая благодарность шеф-повару ресторана. Ужин действительно был вкусным! Мы заказали стейк средней прожарки и белую рыбу на гриле. Завтрак тоже был вкусным и разнообразным, каждый найдет что-то для себя. 😋🍽️
Я очень рекомендую это!
Спасибо команде отеля!