ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















У меня был ужасный опыт с отелем Kailash. Мой офис забронировал номер с большой двуспальной кроватью в пятницу на мой понедельник. Я специально попросил об этом, потому что во время моего предыдущего пребывания мне приходилось мучиться, спя на крошечной кровати.
Когда я приехал, они полностью отказались от бронирования, заявив, что все номера заняты и нет ничего на мое имя или имя моего офиса — хотя у меня была история звонков, подтверждающая бронирование. Они затолкали меня в крошечный, жуткий номер, в котором едва помещалась односпальная кровать, и сказали подождать там 20 минут, чтобы «освежиться», пока другой гость выезжает, пообещав, что меня переселят.
После истечения этого времени я вернулся на ресепшн. Они продолжали тянуть время, повторяя «еще 10 минут». Я прямо сказал им: «Если у вас нет номера, просто скажите мне, и я уйду». В общей сложности они потратили 1, 5 часа моего времени впустую, чтобы в итоге запихнуть меня в ту же самую маленькую комнату с кроватью, которую я так старался избежать!
Когда я справедливо выразил свое недовольство, сотрудники ресепшена переложили вину на меня и повели себя неподобающе, сказав: «Вы даже не бронировали номер, мы делаем вам одолжение, предоставляя вам жилье». Это было невероятно неуважительно. Этот отель явно ориентирован только на большие группы и полностью игнорирует одиночных путешественников. Я никогда больше сюда не вернусь и настоятельно рекомендую всем избегать этого места.