The White Lake Hotel

Отзывы о персонале разделились. Некоторые гости называют сотрудников вежливыми, а менеджера Рама — очень добрым человеком с прекрасной улыбкой. В то же время другой гость описывает крайне негативный опыт: персонал грубо ответил на жалобы о горячей воде, заявив, что «все так и работает», и отказался предоставить небольшую скидку, угрожая не дать выехать из отеля.

Мнения о кухне существенно разнятся. Часть гостей описывает еду как очень вкусную и «фантастическую». Однако другие жалуются, что момо подавали холодными и несвежими, а цены на блюда завышены. Также отмечена медленная доставка заказов в номер, которая может занимать до 25 минут даже для бутылок воды.

С доступом к интернету есть серьезные проблемы. Гости сообщают, что Wi-Fi может быть отключен, а в номерах он часто недоступен. Чтобы воспользоваться сетью, гостям приходится спускаться в лобби.

Состояние номеров вызывает много нареканий. Гости описывают их как запущенные и обычные, несмотря на статус «делюкс», отмечая неприятные запахи и общую изношенность. В некоторых комнатах была грязная сантехника и отсутствовало мыло. Единственным положительным моментом многие называют удобные матрасы.

Чистота в отеле оставляет желать лучшего. Посетители жаловались на грязные и ветхие полотенца, причем в семейном номере было предоставлено всего одно непригодное полотенце. Также упоминались грязные туалеты и общее плохое обслуживание.

В отеле наблюдаются перебои с электричеством, которое может отключаться с полуночи до утра. Подача горячей воды нестабильна: гости отмечали либо полное ее отсутствие, либо едва теплую воду в душе.