Алофт Катманду Тамель Aloft Kathmandu Thamel

Это был мой второй визит в Marriott в Катманду. Номер был очень современным и новым, но высокие окна не обеспечивали полной звукоизоляции, поэтому шум транспорта и самолётов был ощутим. Из позитивных моментов: завтрак «шведский стол» был превосходным, с огромным разнообразием блюд, включая три вида свежевыжатых соков. Приветственные закуски тоже были приятным дополнением.
Еда в лаунже была неплохая, коктейли – отличные.
Моё пребывание в отеле испортилось при выезде. Из-за проблем с бронированием мне пришлось переехать в другой отель Marriott Fairfield по соседству на третью ночь. Добродушный сотрудник согласился донести багаж и провести меня (у меня было довольно много багажа и сумок), но его начальник публично накричал на него по-непальски, вынудив его отказаться от предложения. Он смог только указать мне направление. В результате мне пришлось совершить два трудных путешествия туда и обратно, с трудом неся багаж в одиночку. Хотя расстояние было совсем небольшим, отсутствие помощи после этого инцидента было очень разочаровывающим.
Если для вас важен первоклассный завтрак на двоих, этот отель стоит своих денег. В противном случае вы можете сэкономить около 40 долларов США за ночь, остановившись в соседнем отеле Marriott, где обслуживание гораздо лучше.

Абсолютно прекрасный отель, практически идеальное расположение на Тамеле.
Персонал сочетает в себе невероятный профессионализм, дружелюбие и отзывчивость – здесь явно хорошо относятся к гостям.
Фантастические номера с прекрасным видом, очень современные, просторные и с прекрасными туалетом/душевой/ванной.
Отличные удобства, очень отзывчивый консьерж.
Если вернусь в Катманду, обязательно остановлюсь здесь снова!

Я останавливался в отеле Aloft Thamel в Катманду на 4 дня перед и после двухнедельного похода по Гималаям, и могу только хвалить этот великолепный отель! Расположенный в центре Тамеля, рая для треккеров, он становится настоящим оазисом спокойствия после насыщенного дня осмотра достопримечательностей. Номера очень чистые и хорошо оборудованные – горничные делают всё возможное, чтобы вы вернулись в идеально чистый и аккуратный номер, а такие приятные мелочи, как бутилированная вода и туалетные принадлежности, являются приятным бонусом.
Завтраки обильные и очень разнообразные – на любой вкус! Ужины разнообразны: от превосходных шведских столов до превосходного меню à la carte – всё прекрасно приготовлено и подано – повара могут гордиться своим трудом!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый – настоящий непальский приём в международной сети отелей просто потрясающий!
Особого упоминания заслуживают три замечательных сотрудника ресторана: Раджани, Ребекка и Медина. Эти трое с их приветливыми улыбками, готовностью поболтать и посмеяться скрасят день любого путешественника. Каждое утро они угощают меня чаем, всегда вежливы и всегда готовы пошутить, создавая ощущение комфорта – так приятно, когда ты одинок. Эти трое – гордость Aloft, и я надеюсь, что руководство оценит их труд и дружелюбие.
Весь персонал отеля вежливый и гостеприимный – от охранников и консьержей в холле до персонала спа-центра и бассейна.

Мне очень понравилось, самые удобные кровати на свете! Тихий номер. Хорошее затемнение для сна. Просторные номера. Отличный завтрак "шведский стол". Обожаю бассейн (работает в основном ночью), спа на нижнем этаже тоже неплохой. Тренажерный зал тоже. Хороший Wi-Fi, отличное обслуживание. Отличное расположение. Если бы номер был немного дешевле, я бы не остановился в другом месте.

Этот отель просто первоклассный!
Прекрасное обслуживание с момента прибытия и до выезда. Все сотрудники были очень дружелюбны, отзывчивы и сделали наше пребывание ещё лучше.
В нашем номере была двуспальная кровать размера «king-size» для пары. Очень удобные кровати, исключительно чистая ванная комната и первоклассный душ.
Мы пользовались всеми удобствами, включая тренажерный зал, сауну, паровую баню и бассейн.
Фото 4: Я попросил их поставить цветы на день рождения моей жены — это было очень приятно ;)
Настоятельно рекомендую для очень комфортного и спокойного отдыха.

Расположение хорошее. Отель хороший, однако персонал нуждается в обучении. Я провел здесь три ночи и имел несколько неприятных впечатлений. Персоналу в ресторане нужно научиться основам этикета. Мы только что пришли на завтрак, и один из сотрудников сказал, что у вас осталось всего десять минут, наполните номер, что хотите. Кроме того, когда я пришел около 15:00, мне сказали, что номер не готов. Полчаса спустя он тоже не был готов. Мне дали номер около 16:30. В день выезда я попросил о позднем выезде, так как мое заселение также было намного позже оговоренного времени. Сотрудница на стойке регистрации согласилась и обновила мои карточки номера соответствующим образом до 14:00. Однако карточка номера не работала и в 13:40. Мне буквально пришлось ждать снаружи своего номера добрых 15 минут, прежде чем его открыли. Это позор во имя гостеприимства. Очень плохой персонал, его нужно обучить. Кроме того, они были не очень гостеприимны к индийским туристам. Так что, индийцы, планирующие остановиться здесь, обязательно подумайте. Мне показалось, что персонал предвзят по отношению к индийцам. Персонал на ресепшене и в ресторане, должно быть, хорошо обучен. Единственный плюс — расположение отеля. Еда нам не очень понравилась.

Не могу в полной мере передать, насколько я был рад и взволнован пребыванием в вашем отеле. Приветствие на стойке регистрации, общение с персоналом ресторана и горничными – всё это было просто потрясающе, и профессионализм всех ваших отделов. После пандемии COVID-19 отличное обслуживание стало редкостью, поэтому во время моего пребывания в Aloft я был очень рад. Не могу не поблагодарить вашу команду по питанию и напиткам за то, что она сделала моё пребывание незабываемым. От вашего помощника менеджера по питанию и напиткам Кирана и его руководителей Ребекки и Сародж до ваших специалистов по питанию и напиткам Медины и Керен – все были дружелюбны и готовы обслужить нас в любой момент. Они проявили такую ​​заботу о нашей группе. Хотя я не запомнил имена других сотрудников отеля, все, с кем мы общались, были очень профессиональны и внимательны. Мне не на что жаловаться, зато все, кого я мог похвалить.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе, и у вас никогда не будет никаких жалоб. От всего сердца благодарим вас за то, что сделали наше пребывание в Катманду незабываемым.

Хочу начать с похвалы исключительному обслуживанию, которое я получил во время своего недавнего пребывания в отеле Aloft Kathmandu Thamel. С самого момента прибытия меня тепло и профессионально встретили сотрудники стойки регистрации, что создало благоприятную атмосферу для этого замечательного пребывания. Внимательность, вежливость и эффективность, продемонстрированные всеми сотрудниками, включая стойку регистрации, ресторан и горничных, отражают высокий уровень гостеприимства, который в современных условиях встречается всё реже.
Я хотел бы выразить особую признательность команде по питанию и напиткам, чьё превосходное обслуживание сделало моё пребывание незабываемым. Помощник менеджера по питанию и напиткам Киран проявил себя как пример лидерства, проявляя чуткое внимание и преданность делу, чему также способствовали его непосредственная поддержка со стороны его непосредственных руководителей Ребекки и Сародж. Вместе они создали атмосферу, в которой обслуживание было непринуждённым и искренним. Я также хотел бы отметить великодушие Медины и Керен, чьё дружелюбие и внимание гарантировали, что о нашей группе заботятся на каждом шагу. Хотя мне не удалось запомнить имена всех сотрудников, было очевидно, что все, кто нас обслуживал, разделяли один и тот же дух профессионализма и гостеприимства.
В эпоху, когда искреннее обслуживание клиентов может казаться редкостью, отель Aloft Kathmandu Thamel сияет как маяк того, каким должно быть настоящее гостеприимство.

Лучший отель в Катманду. Удобства отличные. Номера чистые. Кровати очень удобные, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Очень гостеприимный. Они оставили наш багаж на хранение, когда мы отправились в 10-дневную поездку на Кайлас-Ятру. В тот период происходили политические беспорядки, из-за которых отелю был нанесён ущерб. Но они позаботились о багаже ​​как можно быстрее, чтобы предотвратить его разрушение. Я очень благодарен Ребекке, Корану, Мадине, Саре и Керен, а также всему персоналу, который заботился о нас во время нашего пребывания.

Мы всегда выбираем Aloft Kathmandu, и каждое пребывание только укрепляет наше решение. Обслуживание здесь поистине безупречное, и этот визит не стал исключением.
С самой первой минуты нас встретили с искренней теплотой и профессионализмом. Регистрация и выезд прошли гладко благодаря Шармиле, Свете и Рави. Их внимание к деталям, оперативность и радушный приём сразу же задали тон прекрасному отдыху. Благодаря им мы почувствовали себя ценными не только как гости, но и как часть семьи Aloft.
Особого упоминания заслуживает Элиза, которая сделала всё возможное, чтобы помочь моему жениху надеть сари перед ужином. Это был очень внимательный и личный жест, а её терпение и доброта превратили то, что могло бы показаться небольшой проблемой, в незабываемый момент заботы. Такое обслуживание встречается редко, и оно меня по-настоящему тронуло.
Команда, готовящая завтрак, также заслуживает всяческих похвал. Каждое утро они не только предлагали восхитительный выбор блюд, но и встречали нас с энтузиазмом и вниманием. Их энергия и дружелюбие создали такой позитивный старт дня и отразили стремление отеля сделать каждую деталь пребывания гостей приятной.
Именно такие люди, как Шармила, Света, Рави, Элиза и замечательная команда по завтракам, делают этот отель особенным. Их преданность своему делу, теплота и индивидуальный подход делают пребывание здесь не просто приятным, а поводом вернуться. Они – настоящая движущая сила Aloft Kathmandu, и мы уже с нетерпением ждём следующего визита.

В этом году я дважды останавливался в Aloft Kathmandu – 6 ночей в феврале и 4 ночи в августе. Сначала я жил в другом отеле, но мне там не понравилось, и я переехал в Aloft – отличное решение!
Кровать и подушки очень удобные, а номера просторные и оснащены всем необходимым. Я пользовался услугами прачечной – всё было быстро и качественно. Тренажерный зал тоже хорошо оборудован.
Единственный небольшой недостаток – в первый день моего последнего пребывания пропали фрукты, а завтрак можно было бы немного улучшить, так как некоторые продукты не пополнялись вовремя. Но в целом, отдых был отличный.
Ребекка оба раза выделялась – очень внимательная и отзывчивая. Я обязательно снова выберу Aloft для своих будущих поездок в Катманду.

Впечатления от посещения Aloft всегда приятные. От атмосферы, еды и, особенно, персонала. Персонал невероятно дружелюбный, вежливый и внимательный. Отдельно хочется поблагодарить госпожу Ребекку, госпожу Садишью и господина Хероджа за их безупречное гостеприимство во время нашего мероприятия. Я бы с удовольствием посетил Aloft в ближайшее время!

Этот отель стал моим вторым домом. Уровень комфорта здесь непревзойденный. Персонал очень вежливый, учтивый и дружелюбный. Я каждый день с огромным удовольствием общаюсь с ними. Это, без преувеличения, самые лучшие улыбки на лицах. В знак благодарности хочу упомянуть несколько моих любимых заведений.
Ребекка.
Медина.
Аниш.
Праянш.
Шеф-повар Бишну и шеф-повар Дипак, спасибо за прекрасную еду.

Один из лучших отелей Aloft, в которых я когда-либо останавливался. Теплое гостеприимство, комфортабельные номера с великолепным видом на город и отличный завтрак, в который входили даже блюда индийской кухни. Шармила на стойке регистрации произвела прекрасное первое впечатление — она была профессиональна, дружелюбна и прекрасно общалась с гостями. Как участник программы Titanium, я действительно чувствовал заботу. Обслуживание в лаунже и выбор закусок могли бы быть и лучше, но в целом пребывание было очень приятным.

Превосходный отель. Очень просторные номера, элегантная ванная комната, оборудованная всем необходимым.
Не могу не упомянуть Ребекку и Киран. Обе сделали всё возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы о более раннем завтраке с чаем и блюдами без лука и чеснока.
Мы всегда чувствовали себя очень желанными гостями благодаря их невероятно обаятельному отношению.
Улыбка Ребекки заразительна. Она не сходила с лица искренней улыбки, как бы ни было тяжело ей угодить всем гостям одновременно. Пять 🌟 ей за это.