Hotel Murano

Расположение очень удобное, рядом озеро и храм Барахи. Номер был чистым и аккуратным, госпожа Пратикшья очень хорошо отвечала на все вопросы и предоставила много полезной информации о Покхаре. Очень приятное пребывание на прошлой неделе во время моей недавней поездки. Завтрак был очень вкусным, настоятельно рекомендую.

Номера были неплохие, но нуждались в улучшении. Хотя они были чистыми и комфортабельными, мебель казалась немного устаревшей, а некоторые удобства можно было бы улучшить для большего комфорта гостей. Тем не менее, персонал по уборке отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту. Обслуживание было исключительным!
В целом.
Если вы ищете отель с превосходным сервисом и хорошим расположением, отель Murano — достойный выбор. Хотя номера, возможно, и не самые роскошные, гостеприимство это компенсирует.

Я останавливалась в этом отеле на 2 ночи, и персонал создал для меня очень комфортную атмосферу. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле в Покхаре! Отличное обслуживание, дружелюбный персонал и бюджетный вариант для комфортного проживания. Завтрак был вкусным и гигиеничным 😌

Мне бы хотелось, чтобы в этом отеле ко мне отнеслись немного добрее. 27 декабря, во время поездки из Покхары в Катманду, я позвонил заранее, чтобы узнать о наличии номера. Я поговорил с сотрудником, который заверил нас, что у них есть несколько свободных номеров, и предложил нам заехать посмотреть их перед внесением залога. Однако, когда мы приехали, этого сотрудника (имя которого я, к сожалению, забыл) нигде не было.
В отеле присутствовало несколько других иностранных гостей, и, казалось, им оказывали превосходное обслуживание, почти как королевским особам. Тем временем нас оставили ждать, и никто не удосужился нам помочь или даже обратить на нас внимание. После долгого ожидания нам наконец показали номер с тремя кроватями, но за все время ожидания никто ничего не сказал. В целом, такое отношение заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями, поэтому мы решили уехать и остановиться в другом месте.
Хорошее обслуживание должно предоставляться всем одинаково, независимо от того, местные они или иностранцы. Уважительное отношение ко всем гостям крайне важно.

Я бы с легкостью поставила 5 звезд, потому что персонал здесь один из самых добрых и приятных.
В других отзывах я читала, что персонал был очень недружелюбным, НО по состоянию на 24 сентября персонал был лучшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивалась. Не было ни одной просьбы, которая не была бы удовлетворена с улыбкой и вежливостью. Молодцы! ❤️❤️ Чистота была так себе, простыни и полотенца так себе. Завтрак тоже был так себе. Но обслуживание очень хорошее, с террасы на крыше открывается великолепный вид. Обязательно вернусь. Район отличный. В центре города, но при этом тихо.