Riverside Springs Resort

Отзывы о персонале разделились. Многие гости в восторге от гостеприимства, описывая сотрудников как чрезвычайно дружелюбных, полезных и готовых идти на встречу, вплоть до помощи в приготовлении еды для младенца. Беллбой и сотрудники охраны также получили положительные оценки. С другой стороны, есть жалобы на грубость, медлительность и полное безразличие персонала к проблемам гостей.

В отеле доступен завтрак, включая вариант шведского стола. Однако гости отмечают, что если группа составляет менее 20 человек, предлагается сет-завтрак всего из 6 блюд, что многие считают недостаточным для данной цены. В целом мнения о кухне разнятся: одни называют еду вкусной и разнообразной, особенно выделяя ужин и дал-бхат, другие же считают её посредственной или даже невкусной.

Связь и интернет в курорте работают нестабильно. Гости жалуются на очень плохой Wi-Fi, который называют «шуткой» и бесполезным даже для отправки простых электронных писем. Также отмечается, что в некоторых зонах может быть плохой сигнал мобильной связи.

Мнения о номерах противоречивы. Часть гостей описывает их как чистые, уютные и комфортные. Другие же крайне недовольны, утверждая, что качество комнат соответствует уровню 2-звездочного отеля при цене 4-звездочного, и что номера требуют значительного улучшения. Также упоминается, что реальный вид и атмосфера могут отличаться от тех, что представлены на фотографиях в интернете.

На территории есть большой бассейн, который многие гости называют одним из лучших в стране, хвалят за чистоту, гигиену и удобный график работы до 20:00. Однако есть и резко негативные отзывы: один из гостей сообщил, что бассейн был грязным, с водорослями, из-за чего у детей появилась сыпь. Также критиковалась странная форма бассейна и неоправданно большая глубина в некоторых зонах.

Курорт позиционируется как дружелюбный к детям. Семьи отмечают наличие ферм, домика на дереве и пруда с цветными рыбами, что очень нравится детям. Персонал проявляет заботу, помогая с приготовлением детского питания. Тем не менее, стоит учитывать жалобы некоторых гостей на чистоту бассейна, что может быть критично для маленьких детей.

Посетители могут насладиться магическим прудом с карпами кои, прогулками по огромной ферме и саду с подсолнухами. Для активного отдыха доступны настольный теннис и каром. Некоторые гости оценивают атмосферу как слишком тихую и даже «мертвую», отмечая отсутствие музыки и развлекательных мероприятий.

Вопрос цены является одним из самых спорных. Многие гости считают отель неоправданно дорогим и переоцененным, указывая на несоответствие сервиса и состояния номеров высокой стоимости. Также поступила жалоба на ценовую дискриминацию, когда для местных жителей, иностранцев и жителей Индии установлены разные тарифы.