Bandipur Village Resort

Мы забронировали два номера, и во время регистрации обнаружили, что в одном из номеров не работает смыв в туалете. В номере не было телефона для связи со службой обслуживания номеров, что затруднило сообщение о проблеме. Через некоторое время пришел сотрудник, чтобы осмотреть номер. Мы попросили поменять номер, однако наша просьба была проигнорирована, и нам сообщили, что проблема решена, что не соответствовало действительности.
Такая реакция продемонстрировала явное отсутствие эмпатии и профессионализма, особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком. В целом, сложившаяся ситуация создала впечатление, что отель ставит деньги выше комфорта, безопасности и элементарного гостеприимства гостей.
В целом, это был очень разочаровывающий и стрессовый опыт. Я бы не рекомендовал этот отель семьям или тем, кто ожидает минимального уровня обслуживания, ответственности и заботы.

Очень разочаровывающий опыт. Мы забронировали 3 номера, но около полуночи отключилось электричество, и проблему так и не устранили. Мы путешествовали с двухлетним ребенком и 65-летней бабушкой, поэтому переезд в другой номер ночью был очень затруднительным. В номерах стало холодно, а в предоставленных альтернативных номерах были только односпальные кровати, которые нам пришлось соединить — очень неудобно, и мы почти не спали. Это также испортило наши планы на рассвет. Менеджер все равно настаивал на полной оплате и даже сказал, что им плевать на отзывы. Явно никакого внимания к комфорту и гостеприимству гостей. Не рекомендую, особенно для семейного отдыха.

Я приехал около 20:30 в субботу, и отель, в котором я забронировал номер, отказал в заселении, так как все номера были заняты! Господин Бхим из деревни Сиддхартха Бандипур помог нам и предоставил семейный номер. Нам также разрешили оставить машину на парковке отеля после выезда, чтобы мы могли осмотреть главный рынок, не таская с собой багаж.
Плюсы:
1. У отеля есть собственная парковка, что очень редко встречается в Бандипуре. Поэтому, если вы приезжаете на собственном автомобиле, это очень удобно, так как в противном случае люди полностью полагаются на платные парковки, которые находятся довольно далеко от отелей.
2. Еда была хорошая.
3. Персонал и обслуживание были хорошими.
4. Расположение идеальное, как раз там, где начинается главный рынок, и ближайший отель к дороге к храму Тани Май Мандир, откуда открывается вид на восход и закат солнца.
5. Красивый сад.
Минусы:
1. Номера могли бы быть лучше. Г-н Бхим сообщил нам, что ведутся ремонтные работы и планируется значительное обновление отеля.
В целом, это хорошее место для проживания с очень вежливым и отзывчивым персоналом.