Vivanta Kathmandu

Я посетил этот отель только для того, чтобы позавтракать в их ресторане Mynt. Поэтому этот отзыв касается только ресторана, а не всего отеля в целом. Ресторан был хорошим, но обслуживание оставляло желать лучшего, не на уровне 5-звездочного отеля, как они заявляют. Персонал очень медленно убирал со столов после нашего завтрака. В помещении было шумно, мы отчетливо слышали треск посуды на кухне. Когда начали прибывать гости, в помещении царил хаос и шум. Спокойствия и приятной атмосферы не было. Сначала атмосфера казалась хорошей, но из-за нехватки персонала, по мере увеличения числа гостей, уровень гостеприимства снизился. Атмосфера не была чем-то уникальным, просто обычной, какой можно увидеть в любом кафе в наши дни. Уровень роскоши, который они заявляют, никогда не соответствовал заявленному, и вся обстановка выглядела довольно небрежной.

Это было прекрасное пребывание. Тренажерный зал очень хорошо оборудован. Завтрак восхитительный, и можно заказать много свежих продуктов. Я очень рекомендую сырную досу. Большое спасибо команде обслуживания: Лакшми, Рамите, Рачане и Ширише. Мы обязательно вернемся. Хранение багажа в течение нескольких дней не представляет проблемы.

Спасибо за еще одно замечательное пребывание. Особая благодарность Анупу, Рамите, Лакшми и Ширише из ресторана Mynt, а также Пушпе на ресепшене за их дружелюбное, профессиональное и гостеприимное отношение. Спасибо персоналу по уборке номеров за безупречную чистоту и обслуживание.

Мне очень понравилось в ресторане отеля. Несмотря на большую загруженность, команда справилась со всем очень профессионально. Суриш, Ануп, Лакшми, Бикаш и Рамита были инициативны, внимательны и следили за тем, чтобы нас обслужили вовремя. Еда была восхитительной и красиво оформленной. Я очень ценю командную работу и обслуживание, продолжайте в том же духе! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы с женой приезжаем в Vivanta уже около двух лет, с тех пор как переехали в Непал. Наше пребывание здесь всегда такое спокойное и похоже на отпуск. Номера очень комфортабельные и чистые, а еда неизменно вкусная. Но что действительно заставляет нас возвращаться, так это невероятное обслуживание и замечательные люди, которые действительно отличают Vivanta от других хороших вариантов. Ануп — отличный тому пример. Он всегда рад помочь и очень добр как к гостям, так и к своим коллегам. Он очень внимательный и заботливый. Он много раз обслуживал нас, и каждый раз обеспечивал первоклассное обслуживание. У него отличные лидерские качества, и он всегда профессионален. Он заботится о качестве своей работы и обслуживания и проявляет инициативу. В этот раз о нас также заботились Рамита, Лакшми и Сириш. Они так хорошо работали в команде и сделали наше пребывание особенным. Это такие добрые и скромные люди, которых легко полюбить. Они быстро приходят на помощь и делают все, что могут. Их профессионализм просто впечатляет. Мы считаем себя очень счастливыми, что они так хорошо о нас заботятся.

В целом, впечатления от пребывания там были очень хорошие: отличное обслуживание, хорошая еда, приятная атмосфера. Хотя место немного стеснено, но находится очень близко к стадиону, где я работаю с командой Lumbini Lions, так что это вполне оправданно.
В любом случае, это было очень хорошее пребывание с добрым и внимательным отношением.

Лучший спа-центр. И лучшие номера. Очень приятный персонал и хорошая еда. Они всегда приветливы. Но я бы сказал, что спа-центр — лучший во всех отношениях. Хочу выразить благодарность госпоже Суджате. Она — ценный сотрудник вашего заведения.
С уважением.

Худший отель в Катманду. В номерах шумно, как будто спишь на тротуаре. Персонал старается быть вежливым, чтобы скрыть недостатки отеля, но лучше бы им этого не делать. Официант, обслуживающий ужин, не подходил к нам за счётом 40 минут. В ванной пахло сигаретами, а когда я попросил поменять номер, персонал всё время говорил, что через 15 минут. Переломным моментом стало то, что нам сказали, что кто-то ушёл обедать, а теперь мы готовим номер. В этот момент я только что вышел из отеля. Худшее обслуживание, которое я видел в этом городе, без всяких сомнений.

Прекрасный отель и отличное место для отдыха в KTM. Рядом есть несколько прекрасных ресторанов и кафе. Кровать была очень удобной, душ просто потрясающий, а вид на бассейн/бар на крыше на закате был просто фантастическим.
Ещё одним приятным моментом нашего пребывания стал Байки на стойке регистрации по вечерам. Он всегда был с улыбкой и давал нам ценные советы и рекомендации по нашему пребыванию в Непале. Спасибо, Байки!

Господин Ануп отлично справился со своей работой, был очень вежлив и обаятелен. Я бы с удовольствием встретила его снова в следующий раз, чтобы оценить его превосходное обслуживание. Мисс Сония и Суприя также отлично справились со своей работой, и, надо отметить, весь персонал был очень вежлив и отзывчив. Большое спасибо за отличное обслуживание.

Потрясающее пребывание! Отличное обслуживание от Маниша (дежурного менеджера) и его команды, замечательная еда и теплое и быстрое обслуживание от сотрудников отдела питания и напитков (Рамита, Шишир, Лакшми, Луджа, Рахул и другие). Вы сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Непальское тали было превосходным, а чай «каттинг чай» — лучшим, что я когда-либо пробовал в отелях, — французские тосты тоже были восхитительны. Браво шеф-повару! Номера были удобными, а кровати — роскошными! Планируем вернуться в Катманду в следующем году! Вы — лучшие! Менеджер ресепшена Суреш руководит великолепной работой с душой. Браво, Taj!

Мы не могли бы провести более комфортное и спокойное время. Номер был просторным и очень хорошо обставленным, включая прекрасную свежую цветочную композицию.
Персонал на ресепшене и в ресторане был вежливым и чрезвычайно внимательным.
Завтрак "шведский стол" был замечательным, с широким выбором непальских, индийских и западных блюд, которые регулярно менялись. Я бы очень рекомендовала горячий чай с молоком, приготовленный из свежих специй.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Лакшми, Рахулу, Сушанту и Рамите за то, что они так хорошо о нас позаботились.

Я забронировал Vivanta by Taj, слепо полагая, что это будет отличный отель. Боже мой, как же я был удивлён! Это трёхзвёздочный отель по пятизвёздочным ценам.
Мне достался номер странной формы с невероятно маленькой ванной комнатой, в которой приходилось изрядно повозиться, чтобы передвигаться.
Обои плохого качества, которые отклеиваются, отсутствие розеток, торчащая вилка рядом с чайником, создающая опасность возгорания, телевизор висит наискось, словно ему сломали шею, и этот список можно продолжать бесконечно. Увлажнитель, который мне дали, был без пломбы и выглядел как многоразовый!
Когда я в 7 утра решил позавтракать, там был настоящий хаос. Там была группа туристов с, возможно, местными гидами/шерпами. Местные жители тоже завтракали так, словно завтра не наступит, и набивали карманы всем, что попадалось под руку, включая сахарные пакетики и другую еду. Невероятно, но официанты тоже только слушали их, и никто даже не подошёл к моему столику. В целом, впечатления от отеля были крайне разочаровывающими. Если вы едете по делам или на отдых, пожалуйста, избегайте этого отеля.

Мы провели замечательные пять ночей в отеле Vivanta Kathmandu. Гостеприимство было превосходным, и каждый сотрудник искренне заботился обо мне, несмотря на мое плохое самочувствие. Команда сделала все возможное, предоставив термометр, грелку, фрукты и ежедневно проверяя мое состояние.
Еда в ресторане была восхитительной, предлагая большой выбор и отличное качество. Особая благодарность Лакшми, Рамите, Лузе, Сиширу и Джошине за их доброту, внимательность и теплое обслуживание. Менеджер и весь персонал заслуживают похвалы за свой профессионализм и заботу.
Vivanta Kathmandu действительно отражает суть гостеприимства и комфорта. Настоятельно рекомендуем всем, кто посещает этот город.

Мне очень нравится останавливаться в отеле Vivanta Kathmandu. Номера очень комфортабельные. Отличный выбор блюд на завтрак. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Расположение отеля тоже очень удачное, рядом множество ресторанов. Дороги с небольшим движением… идеально для утренней пробежки. Ранняя утренняя пробежка по переулкам вокруг площади Патан Дарбар тоже была замечательным опытом.

Мое пребывание в этом отеле было безупречным от начала до конца. Персонал сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем — каждое взаимодействие было теплым, профессиональным и искренним. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и имел все необходимое для комфортного проживания.
Расположение идеальное — рядом со всеми основными достопримечательностями, но при этом достаточно тихое для отдыха. Завтрак был свежим и вкусным, с большим разнообразием. Уборка номеров была на высшем уровне, и вся территория отеля казалась безопасной и ухоженной.
Больше всего меня впечатлило внимание к деталям — от быстрой регистрации до небольших жестов, которые сделали пребывание личным. Я останавливался во многих отелях, но этот действительно устанавливает стандарты гостеприимства. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем своим знакомым!

Я был весьма разочарован предвзятым отношением в Vivanta. Создавалось впечатление, что иностранцам уделялось больше внимания и тепла, в то время как к непальским гостям относились с меньшим вниманием. Такое поведение негативно сказывается на профессионализме и гостеприимстве организации. Каждый клиент, независимо от национальности, заслуживает равного уважения и качественного обслуживания. Предпочтение иностранцам может показаться вежливым или деловым, но это вызывает разочарование и чувство несправедливости у непальских клиентов, которые в равной степени поддерживают эти компании.
Компании должны обучать своих сотрудников относиться ко всем с одинаковой вежливостью и уважением. Хорошее обслуживание не зависит от происхождения человека, а от соблюдения справедливости и уважения ко всем клиентам.