Отзыв об отеле Yatri Suites and Spa 4*

Сам отель хороший, но обслуживание клиентов ужасное.
В моём бронировании был указан бесплатный трансфер из аэропорта, и мне сказали скачать Indrive, чтобы забронировать и оплатить трансфер самостоятельно. Даже когда я показал им свой заказ с бесплатным трансфером из аэропорта, они всё равно отказались его организовать и хотели, чтобы я доплатил. Я увидел другого человека на стойке регистрации, и в конце концов всё уладили. Спустя неделю после поездки в другое место они забыли забрать меня из аэропорта, хотя перед отъездом подтвердили и видели, как они записали данные рейса.
Я кое-что постирал, пока был там. Я подумал, что это может быть быстрее и удобнее, чем искать другое место. На это ушло полтора дня, и когда я получил его обратно, он всё ещё был мокрым. Мой мешок для белья был разорван в клочья. Мне пришлось паковать мокрые вещи, чтобы успеть на рейс. Мне следовало бы поехать куда-нибудь в Тамель, где цена вдвое ниже за 6 часов.
В моём номере был неисправен кондиционер. Я обратился на ресепшен, и они сразу же отправили кого-нибудь проверить. Они его перезагрузили, что я уже и делал, и он работал около 20 минут, а потом отключался. Я попросил их ещё раз проверить, но мне сказали, что я уже прислал кого-то, и они починили. В этом номере не было окон на улицу, так что даже свежего воздуха было не проветрить.
Некоторые сотрудники, похоже, просто не хотят там находиться. А если в бронировании указано, что это бесплатно или включено, они пытаются заставить вас заплатить.
Однажды утром в 4 утра меня разбудили мужчины, которые кричали друг на друга, и слышалось что-то похожее на метание металла. Похоже, они работали. И это было внутри отеля.
У меня был ещё один номер в этом отеле в конце поездки перед отъездом, но я связался с турагентом, и они перебронировали мне номер в другом отеле, так как обслуживание было ужасным. В этой поездке обслуживание было лучше в чайных и хостелах с одной звездой.