Chitwan Riverside Resort

Это был мой второй визит в этот отель. Во время первого визита общее гостеприимство было довольно хорошим, но во время последнего пребывания я был разочарован.
Женщина на ресепшене говорила довольно грубым тоном, что не создавало ощущения радушия или гостеприимства. Коммуникация очень важна в индустрии гостеприимства.
Когда мы позвонили, чтобы узнать о ценах на номера и их наличии, мы вежливо спросили, можно ли договориться о цене (я думаю, многие гости обычно спрашивают об этом хотя бы раз). Было бы совершенно нормально, если бы ответ был отрицательным, но полученный ответ показался нам излишне холодным и грубым. Всегда есть лучший способ вежливо ответить сотрудникам службы поддержки клиентов.
После выезда мы освободили номер и спросили, можем ли мы припарковать там машину на несколько часов, вернуться с сафари и, возможно, потом воспользоваться бассейном. И снова мы получили очень холодный и прямой ответ, что после 12 часов дня, после выезда гостей, услуги недоступны. Возможно, мы бы даже не стали пользоваться бассейном после этого; мы просто спросили.
Как я уже упоминал ранее, сказать «нет» совершенно нормально, но то, как это будет сказано, имеет огромное значение для качества обслуживания клиентов.

Недавно я провела невероятное время в Chitwan Riverside Resort в Саурахе, и это действительно превзошло все мои ожидания. Главное достоинство этого отеля, несомненно, – его превосходное расположение прямо на берегу реки Рапти. Сидеть в пышном саду во время заката было волшебным опытом; виды на реку и национальный парк захватывают дух. Нам даже посчастливилось увидеть носорога и несколько видов птиц, таких как птицы-носороги и павлины, прямо через воду, не покидая территорию курорта!
Гостеприимство здесь на высшем уровне. С момента нашего прибытия менеджер и весь персонал заставили нас почувствовать себя как дома. Они были чрезвычайно профессиональны в организации наших мероприятий в джунглях, включая сафари на джипах в удобное время, спокойную прогулку на каноэ и прогулку по джунглям с гидом. Было очень удобно, что все организационные вопросы решались непосредственно отелем.
Что касается удобств, то бассейн содержится в отличном состоянии и обеспечивает столь необходимый освежающий отдых после дня исследований. Наш номер был просторным, чистым и имел прекрасный балкон с видом на тропический сад. Архитектура в стиле Тхару добавляет очарования местной атмосфере. Нам также понравилась еда в их ресторане на территории отеля, где подавали большое разнообразие блюд — завтрак, в частности, был фантастическим и заряжал нас энергией для наших приключений.

Мы прекрасно и незабываемо провели время в этом отеле. Одним из лучших аспектов отеля является прекрасный вид на джунгли со стороны ресторана, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим и приятным.
Мы также совершили сафари по джунглям, организованное непосредственно отелем, и все было очень хорошо организовано. Особая благодарность менеджеру отеля, г-ну Ганешу Пури, за то, что он так гладко организовал все программы. Он чрезвычайно отзывчив, честен и по-настоящему профессионален в своей работе.
Остальной персонал также был дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание комфортным.
Что касается еды, то в целом она была хорошей, а фирменное барбекю было просто восхитительным и стало изюминкой нашего пребывания.
Все члены нашей семьи очень довольны отдыхом, и мы определенно с нетерпением ждем возможности снова посетить это место в будущем.

Номера в очень плохом состоянии и грязные. Дешевый интерьер меня не смущает, но такая грязь неприемлема. Простыни были грязные, полотенца тоже (и всего одно на двоих).
Завтрак тоже был очень плохим. Старая разогретая картошка, два ломтика хлеба и совсем немного масла и джема (буквально половина ломтика). Столы не были убраны, скатерти даже не поменяли. На обед я даже не стала здесь есть.
Они предлагают сафари-туры по смешным ценам. Я понимаю, что у них могут быть свои цены на мероприятия, но требовать 20 долларов за разрешение на посещение национального парка, когда оно стоит 2000 непальских рупий (13 долларов), — это просто смешно и должно быть незаконно. Их цены в 3 раза выше, чем те, которые вы запрашиваете на улице.
Персонал был очень любезным, они даже сами приехали за нами на автобусную остановку без предварительной договоренности. Место очень красивое.
На мой взгляд, лучше просто найти другой отель и наслаждаться видом из ресторана/бара на берегу реки.

Место идеально подходит для любителей природы. Фотографии очень точно передают как интерьер, так и экстерьер. Курорт находится всего в нескольких минутах ходьбы от города или чуть дальше от центра разведения слонов. Нам даже понравилось сидеть на кровати и фотографировать птиц за окном нашего номера (208). Каждое утро около 30-40 птиц-носорогов прилетали на дерево возле ресепшена. Довольно впечатляющее зрелище. Прочитав предыдущие отзывы, мы чуть было не отменили бронирование, но очень рады, что этого не сделали. «Правила» очень разумные. На территории запрещено употребление наркотиков без рецепта, в бассейне ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно быть в купальном костюме (при необходимости его можно получить на ресепшене) и т. Д. Владелец был на месте каждый день и очень общительный. Ах да, и еда. Великолепная еда с очень щедрыми порциями. Спасибо Сафал Гири, который так хорошо о нас заботился, кормил и поил весь день. 🥰

За такую ​​цену номера здесь просто нормальные. Поставил бы 3/5. Номера чистые, но за такую ​​цену ожидаешь лучшей планировки и дизайна. С небольшими изменениями это место могло бы быть намного лучше. Менеджер Ганеш был очень любезен и выслушал наши отзывы о завтраке и бассейне. Расположение потрясающее, а закат на берегу реки тоже потрясающий. Это действительно прекрасное место, но с небольшой подготовкой персонала оно могло бы стать еще лучше.

Два дня, полных заботы и гостеприимства. Отлично провели время. Персонал очень приятный, особенно менеджер, г-н Ганеш Пури. Он встречает вас на автобусной остановке и показывает окрестности. В месте с ограниченными ресурсами это просто находка.

Гарнеш и его сотрудники делают всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным.
Нам даже каждый день предоставляли бесплатные бутылки с водой и бесплатный трансфер от/до автобусной станции.
Вид оттуда просто потрясающий. Мы даже дважды видели носорога прямо с другой стороны реки.
Завтрак тоже довольно вкусный.

Мы с мужем провели незабываемый отдых в Chitwan Riverside Resort, где безмятежный прибрежный рай, где природная красота гармонично сочетается с тёплым гостеприимством. Спокойная атмосфера курорта, простые, уютные номера и потрясающий вид на реку создают поистине освежающую атмосферу. Еда была невероятно вкусной — свежей, ароматной и приготовленной с особой заботой, что добавило нам ещё больше тепла. Доброта, внимание и искренняя забота владельца о каждом госте сделали наше пребывание ещё более незабываемым и душевным.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет покоя и подлинного очарования Читвана. Мы обязательно приедем сюда снова😊

⭐ 5/5 – Идеальный семейный отдых в Chitwan Riverside Resort ⭐
Мы провели целую неделю всей семьей в Chitwan Riverside Resort, и это был один из наших лучших впечатлений от поездки в Непал.
Отель обладает потрясающими преимуществами: прекрасным тропическим садом, расслабляющим бассейном и одним из самых потрясающих видов на закат над рекой Рапти в Саурахе. Атмосфера умиротворения, безопасности и идеально подходит для семей с детьми.
Нам очень понравился аутентичный стиль, вдохновленный традициями тхару, единение с природой и общая атмосфера спокойствия, царящая на всем курорте. Все сафари (сафари на джипах, катание на каноэ, прогулка по джунглям) были организованы непосредственно отелем с большим профессионализмом.
Особое спасибо Ганге Гири – поистине замечательному хозяину. Его доброта, внимание и искреннее гостеприимство позволили нам почувствовать себя как дома с первого дня. Он позаботился обо всем и сделал наше пребывание легким и незабываемым.
Номера чистые и комфортные, персонал дружелюбный и всегда улыбается, а общее соотношение цены и качества отличное.
Если вы ищете семейный, спокойный и аутентичный отдых на берегу реки в Читване, этот отель — отличный выбор.
Настоятельно рекомендуем.

У нас остались прекрасные впечатления. Ганеш и весь персонал были великолепны. Они отлично о нас заботились, если нам что-то было нужно или у нас возникали вопросы. Отель расположен прямо на берегу реки, поэтому было здорово сидеть, отдыхать и наблюдать за крокодилами, а иногда и за носорогами.

Персонал курорта очень дружелюбный и услужливый. Г-н Ганеш, управляющий курортом, также отлично справился со своей работой, многое объяснил и организовал экскурсию в национальный парк, где я увидел множество животных, в том числе и ринозавров.

· Цена довольно высокая по сравнению с другими отелями в этом районе, но впечатления ее не оправдывают. Удобства курорта хорошие, но весь номер, который нам достался, был грязным, а на простынях были заметные пятна — в том числе, что-то похожее на кровь (! ). К сожалению, мы заметили это только поздно ночью, около 23:30, и не смогли найти сотрудника, чтобы заменить их. В ванной комнате была старая, ржавая сантехника, которая разваливалась. Хотя молодые сотрудники были дружелюбны, менеджер отеля был заметно менее приветлив и, казалось, не был заинтересован в предоставлении реального обслуживания. В конце нашего пребывания он даже взял с нас дополнительные 30 NPR, заявив, что изменился курс доллара, — несмотря на согласованную цену при бронировании. Поскольку это была небольшая сумма, и мы спешили уехать, мы смирились с этим, заплатили столько, сколько он попросил, и ушли с неприятным впечатлением.

Было 9 утра, мы завтракали. Всё было хорошо, и вдруг мы слышим, как старик кричит через персонал. Это был владелец курорта.
Мы приехали сюда отдохнуть, а не ради ерунды. На следующий день мы переехали в другое место.

Мы провели в отеле Riverside Resort шесть ночей всей семьёй с тремя детьми. Персонал был очень дружелюбным, а детям очень понравился бассейн. Сотрудники Ганджес и Ганджа помогли нам забронировать экскурсию и даже организовали для нас частную поездку на тук-туке к 20 000 озёр. Настоятельно рекомендуем!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Провели замечательное время в Chitwan Riverside Resort! Не забудьте отдохнуть на берегу реки — вид просто потрясающий и расслабляющий. Барбекю было лучшим в моей жизни, а ресторан — первоклассным. Ощущение, будто ужинаешь прямо на берегу реки! Настоятельно рекомендую для спокойного и незабываемого отдыха. 🌅🍴🔥

Всё было замечательно. Номера большие и удобные. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Рекомендую.