Bella Luna Bed and Breakfast

Всегда с удовольствием останавливаюсь в Bella Luna, особенно в моём любимом номере №5!
Это был поистине чудесный отдых в этом отеле типа «постель и завтрак». С самого прибытия я почувствовал себя очень гостеприимным. Обслуживание было исключительным — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь во всём. Номер был безупречно чистым, комфортным и тщательно подготовленным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Каждое утро подавали восхитительный свежеприготовленный завтрак с красивой подачей, что придавало моему пребыванию особый шарм. Каждая деталь свидетельствовала о гордости хозяев за их непревзойдённое гостеприимство. Я уехал отдохнувшим, счастливым и с желанием вернуться. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфорт и заботу.

Нам очень сложно забронировать номер и получить подтверждение. Впоследствии получить счёт становится ещё сложнее.
Похоже, что на звонки отвечает не тот человек, который отвечает на электронные письма, что приводит к обширной переписке без какого-либо положительного результата.
Мы были бы признательны, если бы этот вопрос был упорядочен для обеспечения более быстрого и эффективного обслуживания в будущем.

Отель типа «постель и завтрак» Bella Luna расположен в тихом жилом районе города Уолфиш-Бей, в 5 км к югу от центра. К услугам гостей 6 номеров. Рядом находится лагуна. Парковка прямо у входа. Мебель и декор создают сдержанную атмосферу. Обслуживание дружелюбное и отзывчивое. В нашем номере были 2 скамьи, которые можно разложить в простую кровать, кондиционер, полностью оборудованная мини-кухня с холодильником и микроволновой печью, тостером и бойлером, телевизором и шкафом. У нас была отдельная спальня с нормальной двуспальной кроватью и небольшая ванная комната с раковиной, туалетом и душем. Всё было чисто. Окна открываются, но без москитных сеток. Завтрак отличный: яйца, приготовленные на заказ, хлеб с тостами, мясное ассорти с сыром, фрукты с фруктовым салатом, хлопья с йогуртом, выпечка с апельсиновым соком, чай с кофе. Bella Luna — это тихое и безопасное место, подходящее для одной ночи. Рекомендуем.

Это место, куда стоит пойти, если вы хотите спокойное и безопасное место для работы. Вы получите крытый гараж, если у вас хорошая машина.

Какое чудесное время мы с сыном провели там. Девушка на стойке регистрации была очень любезной.
Она помогла нам добраться до комнаты, и 🥞 Другая женщина, которая помогала здесь готовить завтрак, была очень вкусной. Спал как младенец.
Мы чувствовали себя такими особенными. Они нас поймали.
Лучший сервер, который у нас был.
Кристель.

Мы провели одну ночь в Bella Luna и остались очень довольны. Номер был большим, чистым и имел небольшую кухню со всем необходимым. Кровать была удобной, и мы также были довольны завтраком. Море и его многочисленные фламинго были всего в нескольких минутах ходьбы. Рестораны и туроператоры были в нескольких минутах езды. Дружелюбный персонал!

У нас была комната наверху. В августе очень холодно и отопления здесь нет. Водонагреватель был сломан. Мы спали в холоде и сырости. Грех. Однако у них есть гаражи для машины. Завтрак хороший.
Отличное расположение.

Прекрасный отель типа «ночлег и завтрак», с отличным завтраком, очень быстрым Wi-Fi, хорошо расположенным, безопасной парковкой. Мелкие вещи в номере немного потерты, душ протекает, кухонный кран требует замены. Отличный сервис.

В Уолфиш-Бей мы провели только ночь, отличное расположение, очень просторный номер, хороший завтрак, хорошее соотношение цены и качества.

Только слова у меня абсолютно идеальны. Размещение очень удобное, чистое и просторное. Персонал очень профессиональный и дружелюбный.
Завтрак определенно лучший. Я остановлюсь там снова. С нетерпением жду моей следующей поездки.

Отель типа «ночлег и завтрак» Bella Luna в Уолфиш-Бей потрясающий! Это очень близко к лагуне – всего в 200 метрах. Район спокойный и тихий, идеально подходит для спокойного отдыха. Персонал фантастический и всегда готов помочь. Но самое лучшее? Завтрак потрясающий – лучший в городе! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, чтобы прекрасно и спокойно провести время. Вы не будете разочарованы! И цена в Уолфиш-Бей непревзойденная.

Обслуживание было не очень хорошим, например, невозможно было забронировать для нас столик в ресторане или порекомендовать нам агентство для поездки в гавань Сэндвича. Для нас не было возможности уехать на день раньше, чем мы забронировали раньше. Завтрак был не очень хорош. Номера чистые и просторные.

Очень приятное пребывание на 2 ночи. Номера хорошие, душ ОГРОМНЫЙ. Персонал приятный, завтрак хороший. В номере только 3 вешалки, поэтому не знаю, что будут делать люди, если захотят остаться дольше, чем на пару дней. Расположение тоже хорошее.

Я зарегистрировался в «Белла Луна» в воскресенье днем. Персонал был очень дружелюбен и любезен по отношению ко мне. Сначала мне достался номер без ванны, и мне очень хотелось иметь ванну, поэтому они приложили дополнительные усилия и по немедленной просьбе перевели меня в другую комнату с ванной. Завтрак был замечательным каждое утро, а кофе был свежим и горячим. Они убирали комнату каждый день, и ничего из моих вещей не трогали и не перемещали. Это действительно замечательное место для отдыха, и я рекомендую его всем.

Хорошие указания к месту, легко найти.
Приглашение на стойку регистрации, и человек, который нас принял, был очень дружелюбным и услужливым и четко давал инструкции.
Бесплатный неограниченный Wi-Fi, и прием был приемлемым и справедливым — я не могу жаловаться на это, на самом деле очень доволен этим.
Номера были чистые, просторные. Просторная ванная комната.
Очень маленькое, неудобное место для распаковки/развешивания одежды.
Я дружелюбно и извиняющимся тоном попросил чистое полотенце сразу после прибытия, так как от полотенца в ванной очень неприятный запах — администратор помог мне с чистым свежим полотенцем. Полотенце без колебаний и обид.
Сиденье для унитаза сломано/расшаталось по прибытии. (Не удалось сообщить. Просто продолжал использовать его как есть. Не хотел выступать в качестве гостя, жалующегося. )
Лично мне хотелось бы поставить стакан или что-то подобное в раковину, куда я мог бы положить зубную щетку, но не жалоба. (Наверное, я мог бы использовать чашку в кофейне. )
Горячая вода всегда была в наличии, поэтому я каждый раз принимал приятный душ.
На халате на кровати на кровати лежал очень хороший бесплатный шоколад, который я думаю, это был очень добрый жест, и лично я это оценил. Кровати очень твердые, НО в данном случае мне это действительно понравилось. Другие, возможно, не…
Достаточно одеял в номере, просторная кровать, удобные подушки.
Дверь барного холодильника застряла на полу при открытии/закрытии. Предполагаю, что пол/холодильник неровный.

Мы путешествовали по Намибии 15 дней, и это был единственный плохой отдых за всю поездку. Во-первых, в комнате было холодно (погода в Уолвисе довольно ветреная), поэтому я надеялся принять горячий душ. Ну, душ был даже близко не горячим, и мой муж пошел спросить на стойке регистрации, нужно ли нам что-нибудь включить. Ответ был: «Подождите несколько минут». Я стояла под душем 10 минут, чуть не замерзнув, а горячая вода так и не появилась. В раковине было жарко, но не в душе. Вторым ужасным опытом был шум. Здание совсем не изолировано, и мы могли слышать все — от людей, разговаривающих на стойке регистрации, до шума в зале для завтраков, а также шума наших соседей. Мы буквально могли слышать, как они разговаривают друг с другом, и они не были громкими. Мы выехали на день раньше, и я допустила ошибку, попросив менеджера вернуть нам 50% — а в ответ не написала бы отзыв. Это была серьезная ошибка, потому что эти проблемы необходимо решать, чтобы другие путешественники знали, чего ожидать. Его ответ был довольно высокомерным (он обвинил меня в угрозе плохим отзывом), как я уверен, так и будет в данном случае (отзыв на Трипадвизоре). Мне плевать — я говорю правду. Я путешествую более 20 лет и всегда был здесь честен. Возможно, некоторых людей не беспокоит шум или их не волнует горячая вода. Но я знаю, и если кто-то другой, вы должны принять это во внимание.

Очень удобный, красивый отель типа «ночлег и завтрак» в Валвисбаи.
Очень близко к лагуне фламинго.
Весь персонал дружелюбный и профессиональный.
Владелец Йоханн устроил нам фантастический и невероятный тур в сэндвич-гавань, через дюны, а затем на полуостров; незабываемые впечатления утром.
Белла Луна действительно заслуживает остановки и даже большего.
Спасибо всему персоналу.
Дэни и Маурицио.