Отзыв об отеле First Group Desert Rose 4*

Charne C.

6/10
EnglishРусский
Мы останавливались в апартаментах в декабре и январе. Когда мы впервые приехали, они выглядели потрясающе, а вид, который у нас был, был невероятным 😍. Охранник, кажется, его звали Джеймс, был потрясающим! Он был единственным охранником, который обходил все, чтобы проверить, все ли в порядке, а другие нет.
Номера были хорошими и теплыми, большими.
Что мне не понравилось. Теперь это первый раз, когда я приехал в дом отдыха, где нет дополнительных чая и кофе, шампуня и кондиционера, я за них, потому что они создают ощущение гостеприимства. Ресепшн никогда не был на месте, предлагали сэндбординг, но они были сломаны, джакузи, которое рекламируется, не нагревается, мы сидели в нем один раз, а на следующий день оно не работало. Морозильная камера холодильника протекала, и нам приходилось иметь дело с мокрым полом почти каждое утро. Кровати были ужасными, я не уверен, что это было, но я вернулся домой с больной спиной. Уборщики пришли в те дни, когда они должны были, однако однажды утром мы уехали рано в Сварткопмунд и вернулись домой около 3 часов, а квартира все еще была не убрана, в итоге мы сделали уборку сами, так как у нас были дети, и им нужно было есть, и они пришли после 5 часов, заявив, что у них не хватает персонала. Полотенца, которые у нас были, когда мы приехали, были хорошими, белыми и пушистыми, а когда их заменили, это были старые рваные полотенца, когда они пришли на другой день, они даже не застелили кровати, я чуть не впал в истерику, когда увидел это. Лично я, когда плачу за услугу и рекламируются удобства, ожидаю, что они будут там, я получаю всякое, но это курорт, где все должно быть на месте, когда люди приезжают отовсюду.

Цена номера от 10 096 ₽

Выбрать номер в First Group Desert Rose

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.