Отзыв об отеле Desert Homestead Lodge 3*

Мы приехали после песчаной бури, что было очень неприятно, так как все, включая наш номер, было покрыто песком, но многие сотрудники усердно работали, чтобы убрать его. Наш номер был хорошо обставлен, за исключением отсутствия чайника, только термосы… так что послеобеденный чай тоже был платным? Это показалось нам неоправданной эксплуатацией, настолько высока была плата за ночь, чтобы предлагать бесплатный чай, как это делают другие?! Завтрак был ужасным (возможно, он больше подходит для тех, кто уезжает около 6 утра в турне? ). Для нас каждое утро (около 7:45) никого не было видно, никакой информации о предлагаемых горячих блюдах. Каждое утро приходилось искать персонал. Создавалось слишком много негативных впечатлений. Иногда встречались услужливые/приятные сотрудники. Еда на ужин была разнообразной. Шеф-повар из района Капризи был великолепен, в остальном еда была в лучшем случае посредственной. Однажды вечером подали баранину, от которой ни один из нас не смог отрезать кость (стейковым ножом). Нас отправили обратно на кухню, отрубили кость и вернули нам. Совершенно несъедобно. Когда мы сказали, что не можем это есть, нас спросили, что мы хотим делать?! Мы сказали, что нам нужно что-нибудь съедобное. Мы видели, как другие мучились и оставляли свое мясо… Официантка сказала, что позовет шеф-повара? Все было очень навязчиво. Шеф-повар был очень строг, она сказала, что посмотрит, что еще есть, но это займет некоторое время, так как мясо нужно разморозить. Затем «менеджер» принесла новое блюдо и сказала: «Мы вас уже обслужили». Никаких извинений, никаких улыбок, только очень устрашающее отношение. Это продолжалось на протяжении всего пребывания, за несколькими исключениями. Хуже персонала и отношения, с которыми мы столкнулись за всю нашу месячную поездку. Здесь явно что-то не так с отношениями и руководством среди проживающего персонала. Жаль, потому что остальные в порядке.