Desert Homestead Lodge

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Намибия – прекрасное место, а этот отель – просто рай.
Еда была превосходной, номера – превосходными, персонал – превосходным. Соотношение цены и качества отличное.
Если бы я мог найти хоть один недостаток, то это то, что один из бассейнов с холодной водой можно было бы подогреть до более комфортной температуры, чтобы вода все еще была освежающей, но в него было бы легче залезть 😂.

Это потрясающее место. Экскурсия в Сусульвей и вечерний коктейль того стоят. Йоханнес, Ната, Арнольд, Катерина, Мэри Бет и многие другие были очень любезны, а еда была восхитительной. Мы также видели бурую гиену и смогли погладить их зебру.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Это был приятный отдых после долгого дня, проведенного за осмотром Соссусвлея. Номера были комфортабельными, чистыми и очень уютными. Территория отеля была прекрасна, с потрясающим видом на близлежащие горы, особенно на закате. Обслуживание было исключительным. Завтрак и ужин были просто восхитительными. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит этот район.

Лодж расположен в прекрасном месте, обеспечивая уединение для всех коттеджей/номеров. Декор выполнен со вкусом, в африканском западном стиле, и номера/коттеджи обставлены соответствующим образом. Очень приятные детали. На окнах установлены хорошие москитные сетки, а вокруг кровати есть красивая москитная сетка, так что можно спать с открытыми окнами ночью и не включать кондиционер.
Экскурсия с Наттой в Соссусвлей и каньон Сейсрием была отлично организована.
Небольшая группа, хороший транспорт, отличные объяснения и информация, а также вкусный, обильный обед под деревьями.
Что касается обслуживания, есть 2 недостатка:
Это был первый раз за нашу 14-дневную поездку, когда мы заметили разницу в обслуживании.
По прибытии администратор был очень равнодушен и скучал. Некоторые сотрудники ресторана также проявили мало интереса к выполнению своих обязанностей. При выезде также не было никакого интереса к нашим впечатлениям от пребывания. Это поразительно; мы никогда раньше не видели ничего подобного в Намибии. Ещё один недостаток — плохое качество Wi-Fi.

Коттедж хороший и просторный, окна оборудованы москитными сетками, поэтому можно было спать с открытыми окнами. Во время сна мы слышали гиен. Экскурсия в Соссусвлей, организованная курортом, была организована отлично. Мы также совершили конную прогулку на закате, которая тоже была очень приятной. За лошадьми очень хорошо ухаживают.

Номера — это настоящая сауна. Вас заживо поджаривает. Лицом прямо на солнце. Кондиционеры в обоих наших номерах были сломаны. Когда их наконец починили, они лишь немного охлаждали помещение площадью 1 м² x 500 кв. Футов. Недостаточно. Нет и запасного варианта. Нет вентиляторов. Вас заживо поджаривает в этих печах. Мне пришлось просить холодную воду, так как нет мини-холодильника, чтобы охладить гостей. Мне дали 1-литровую бутылку теплой воды. К основным потребностям гостей относятся без внимания. Полотенце пахло мужским потным запахом, смешанным с эфирными маслами. Я не мог принять душ, так как пол был жутковатым. Лоскутное одеяло из 4 разных старых плиток. Номера устаревшие, постельное белье выглядит изношенным. Подушки жесткие, как камень. Они кажутся старыми. Кружево, наброшенное на кровати, выглядит изношенным; если уж приходится прибегать к этому, то хотя бы убедитесь, что оно белое, чистое и свежее, или вообще не используйте такой декор. Менеджерша не интересовалась основными потребностями гостей. Как и постельное белье, она была уставшей, равнодушной и измотанной. Очень жаль, что гости проделали такой долгий путь и столкнулись с таким. Мы выехали на следующий день и потребовали возврата денег. Я до сих пор не понимаю, что же им подали на ужин.

Этот отель был прекрасен, и мы замечательно провели время. Нам очень понравились лошади на территории, а сотрудник был невероятно добрым и увлеченным своим делом. Ужин стал огромным сюрпризом — он был включен в стоимость, и это была одна из лучших блюд, которые мы пробовали за всю нашу трехнедельную поездку по Африке.
Единственная моя претензия — две сотрудницы на ресепшене были довольно грубыми и, казалось, раздраженными. Остальной персонал был замечательным, и в целом этот отель все равно заслуживает 5 звезд.

Кондиционеры не работают. В обоих забронированных номерах. Когда их починили, они охлаждали только 1x500. Номера выходят на яркое солнце. Там как в печи. Нет ни потолочных вентиляторов, ни каких-либо дополнительных вентиляторов. Ничего. Нет мини-холодильника со льдом и водой. Чтобы попросить воды, нужно идти под палящим солнцем в гору, а затем преодолевать множество ступенек, что не подходит для пожилых людей. Мне сказали не пить воду из-под крана. В других отелях есть отличная питьевая вода из скважины. Номера нуждаются в ремонте. В душевой кабине было четыре разных старых плитки, склеенных вместе. Было жутко. ​​Мое полотенце пахло мужским потным запахом и эфирными маслами. Одна декоративная подушка на кровати была изношена и выглядела очень устаревшей. Цены, которые они здесь устанавливают, не соответствуют тому, что вы получаете. Рождественский завтрак был обычным континентальным, ничего особенного не было сделано. Когда отель не может позаботиться о базовых потребностях гостей — воде и прохладе, — у вас проблемы. Если уж им так нужно класть на кровать бабушкино кружево, пусть хотя бы оно будет чистым, свежим, блестящим и белым. Персонал был замечательный. Руководство же потерпело сокрушительное поражение, начиная с отдела бронирования, который не отвечает на электронные письма, и заканчивая заместителем управляющего, которая наблюдала из своего кабинета, пока на ресепшене требовалась помощь.

Мы приехали после песчаной бури, что было очень неприятно, так как все, включая наш номер, было покрыто песком, но многие сотрудники усердно работали, чтобы убрать его. Наш номер был хорошо обставлен, за исключением отсутствия чайника, только термосы… так что послеобеденный чай тоже был платным? Это показалось нам неоправданной эксплуатацией, настолько высока была плата за ночь, чтобы предлагать бесплатный чай, как это делают другие?! Завтрак был ужасным (возможно, он больше подходит для тех, кто уезжает около 6 утра в турне? ). Для нас каждое утро (около 7:45) никого не было видно, никакой информации о предлагаемых горячих блюдах. Каждое утро приходилось искать персонал. Создавалось слишком много негативных впечатлений. Иногда встречались услужливые/приятные сотрудники. Еда на ужин была разнообразной. Шеф-повар из района Капризи был великолепен, в остальном еда была в лучшем случае посредственной. Однажды вечером подали баранину, от которой ни один из нас не смог отрезать кость (стейковым ножом). Нас отправили обратно на кухню, отрубили кость и вернули нам. Совершенно несъедобно. Когда мы сказали, что не можем это есть, нас спросили, что мы хотим делать?! Мы сказали, что нам нужно что-нибудь съедобное. Мы видели, как другие мучились и оставляли свое мясо… Официантка сказала, что позовет шеф-повара? Все было очень навязчиво. Шеф-повар был очень строг, она сказала, что посмотрит, что еще есть, но это займет некоторое время, так как мясо нужно разморозить.

Превосходное место для остановки, где мы остановились в домиках. Они были комфортабельными, но ванные комнаты нуждаются в обновлении.
Теплый прием от Томаса и его команды в этом превосходном отеле.
Было бы неплохо иметь ночное освещение на тропинках, особенно когда нужно выезжать на экскурсию в 4:00 утра!
Еда и вина хорошие.
И спасибо за аперитив на закате, который вы организовали.
Было здорово! 👍

Какое это место! Настоящий рай. Мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты прибытия, а номера просто потрясающие. Два небольших бассейна — отличное место для отдыха. Отдельное спасибо официантам, которые обслуживали нас вечером — еда была не только потрясающей, но и с радостью порекомендовали нам лучшие блюда и вина! Спасибо! Также расспросите персонал о пешеходных маршрутах вокруг отеля!

Номер чистый, а вид прямо с кровати просто потрясающий.
Ужин был смешанным: в первый вечер мы были очень разочарованы едой (еда была холодной, а карпаччо нарезано слишком толсто), но ужин во второй вечер был великолепен! Завтрак ничем не примечательный.
К сожалению, шезлонгов в тени у бассейна не хватило на всех гостей, а вода в бассейне, на мой взгляд, слишком холодная.
Мы также поучаствовали в экскурсии по Соссусфлей — она была отличной (хотя мы забыли заказать вегетарианское блюдо и безалкогольные напитки).

Лодж расположен в потрясающе красивом и тихом месте!
Наша дочь (12 лет), обожающая конный спорт, смогла присоединиться к нам во время конной прогулки. Благодаря своему опыту, ей разрешили ехать впереди самостоятельно – она получила массу удовольствия и незабываемое приключение!
Затем с нашим замечательным гидом Вакой Вакой мы исследовали Соссусфлей и поднялись на Биг Дэдди! Как же здорово было спускаться вниз! Мы так смеялись!
Вака Вака был лучшим гидом на свете и привил нам любовь к региону и стране. Он такой тёплый и обаятельный человек!
Сердечное спасибо всей команде, включая замечательных сотрудников кухни!

Мы провели в этом лодже две ночи.
Номер был хорошим, хотя ванная комната могла бы быть и лучше по сравнению с другими лоджами, которые мы видели. Но это не было проблемой; номер был большим, удобным, а постельное белье хорошим.
Персонал был очень любезным и гостеприимным. Ужины были классическими и вкусными. Завтрак был разнообразным.
Окрестности прекрасные, оазис спокойствия посреди пустыни.
Гвоздем программы был наш гид Вака Вака, который порадовал нас прогулкой на закате (одним из самых красивых в Намибии), за которой последовал приятный и общительный аперитив. Поистине незабываемые впечатления. На следующий день мы также прогулялись по пустыне Намиб недалеко от Сесриема, где совместили подъем на дюну Биг-Дэдди, спуск с Дедвлей и обед в пустыне. Вака Вака был очень общительным, всегда улыбался и очень познавательно рассказывал историю региона. Эта часть пустыни Намиб недалеко от Сесриема великолепна. Нам очень понравилось наше пребывание, наш гид и атмосфера пустыни в этом регионе.

Великолепные номера, прекрасное расположение и множество животных, которых можно увидеть в пруду прямо перед бассейном. Еда очень вкусная. Можно организовать экскурсии по окрестностям, включая конные прогулки. Настоятельно рекомендую!

Один из самых комфортабельных и уютных домиков, в которых мы когда-либо останавливались. Нам достался один из самых дальних номеров, выходящих на бассейн, поэтому нас не просматривали, и из него открывался прямой вид на водопой. Нам удалось увидеть там гиену – невероятно! Поездка на закате была очень приятной, а место для аперитива… что тут скажешь. Это была просто мечта. Еда, и особенно завтрак, были великолепны. Настоятельно рекомендую для последующего посещения Соссувлея и Дедвлея (будьте осторожны, дороги там действительно не из приятных, но именно это и делает это место очаровательным! )

Очень красивый домик с видом на пустыню Намиб, где мы забронировали две ночи. Номера были обставлены со вкусом. С кровати открывается великолепный вид через большое панорамное окно. Стоит отметить отличную еду, особенно вечером. Очень дружелюбный персонал, и небольшие просьбы с радостью выполняются. (Разные закуски при пищевой непереносимости, одеяло вечером, когда на террасе становится прохладно, и горячий чай/кофе в номер по запросу. )
Мы чувствовали себя очень комфортно. СПАСИБО всей команде.