Отзыв об отеле AKT Hotel - A Kyi Taw 3*

Я бронирую 2 номера на 1 ночь, чтобы остановиться на обратном пути из Пьин Оо Лвина в Мандалай. Я сказал им, что они будут там с 16:30 до 17:00. Но мне продолжают звонить, приду я или нет. Я ответил, что зарегистрируюсь поздно, но обязательно буду там. На обратном пути из Пьин Оо Лвина я позвонил им еще раз, потому что из-за интенсивного движения транспорта из-за поломки фонарного столба и падения на улицу. Когда я почти доберусь до Мандалая, позвоню еще раз и сообщу, что скоро буду там. Они сказали ок. Когда мы регистрируемся около 18:00, сотрудники просто говорят, что гость вашего номера не выезжает, и мы перевезем вас в другой отель-партнер. Удивление и расстроенность, но выбора нет, так как нам нужно отдохнуть и рано утром вернуться обратно в Янгон. Когда мы приезжаем в другой отель, мы просим сначала показать номер, который они устраивают. Запрашивается 2 комнаты: одна комната с большой кроватью и 1 кроватью, но они предоставляют 3 кровати, которые мы все еще можем принять. В другом номере попросили двуспальную кровать, они сказали, что у них только две односпальные кровати. Я спросил персонал, вы хотите, чтобы я и мой муж остались на двухспальной кровати, он сказал, что это все, что у меня есть. Так что же означает «предварительное бронирование / бронирование номера». Поскольку мы оба являемся владельцами отелей, мы понимаем ситуацию с бронированием и ROH. Но мы ожидаем от отеля просто сказать «извините». Возможно, я слишком многого ожидаю от АКТ и напоминаю себе больше туда не приходить.