Amata Resort & Spa, Ngapali Beach

Парковка предусмотрена, однако она расположена в другом месте, что может быть не очень удобно. При этом гости могут попросить персонал разрешить припарковать автомобиль прямо перед отелем.

Мнения о персонале разделились. Многие гости отмечают, что сотрудники дружелюбны, внимательны и старательны, в частности, хвалят официантку за помощь с забытыми вещами. Однако встречаются жалобы на плохое обслуживание со стороны менеджера, невнимательность при регистрации и проблемы с рум-сервисом, когда не пополняли питьевую воду. Также зафиксирован случай двойного списания средств с карты без извинений со стороны администрации.

Формат завтрака зависит от количества гостей: при малом заполнении работает меню «а ля карт» (лапша, рис, омлет, сосиски, хлеб, фрукты). Отзывы о качестве еды противоречивы: одни гости называют завтраки стандартными и удовлетворительными, другие — невкусными и скудными из-за проблем с поставками. Также упоминалось, что сливочное масло на столе плавится на жаре, что привлекает мух.

В ресторане при отеле гости отмечали дороговизну, отсутствие выбора и низкое качество блюд, хотя кто-то хвалил хрустящую и вкусную пиццу с морепродуктами. Многие предпочитают ужинать в кафе напротив отеля, где еда дешевле и вкуснее.

Отзывы о Wi-Fi различаются. Некоторые гости оценивают связь на 4+ на всей территории, включая пляж. Другие же жалуются на очень слабый сигнал в номерах, из-за чего приходится пользоваться интернетом только в лобби.

Номера описываются как просторные и гигиеничные, но многие отмечают, что они «уставшие» и требуют ремонта. Есть жалобы на сломанные розетки, недостаточное количество полок в шкафу и неудобные кресла на веранде. Мебель в коттеджах выполнена из дерева, что создает приятный запах, но в некоторых корпусах наблюдаются щели в отделке.

В двухэтажных коттеджах гости сталкивались с проблемой перегрева: два кондиционера не всегда справляются с жарой, особенно на втором этаже, где спать становится очень жарко. В номерах категории делюкс условия комфортнее.

В номерах предусмотрено все необходимое, однако некоторые гости заметили отсутствие базовых мелочей для 4-звездочного отеля, таких как комнатные тапочки и бритвенные наборы. Также отмечен недостаток розеток в комнатах.

На территории есть красивый бассейн-инфинити, который подходит для релакса и фотосессий, а также небольшой бассейн у некоторых коттеджей. Бассейны описываются как чистые, глубина основного составляет около 4 футов.

Пляж собственный, очень чистый, с мелким белым песком и без крупных камней. Отель предоставляет лежаки и полотенца у бассейна. Однако есть негативные отзывы о бродячих собаках, которые загрязняют песок, и о постоянном присутствии экскурсионных лодок у берега, что может быть опасно для детей.

В отеле есть спа-центр, который гости оценивают высоко. В определенные часы предоставляется скидка 50% на услуги.

Отель позиционируется как тихий эко-курорт с обилием зелени. Из серьезных минусов гости упоминают перебои с горячей водой, сильное скопление комаров и мошек, а также отсутствие анимации, из-за чего вечерами может быть скучно.