Отзыв об отеле Dream House Guest House & Restaurant 2*

Nicole F.

2/10
EnglishРусский
Пишу этот отзыв с огромным разочарованием. Я сиял от предвкушения провести четыре (4) дня в Нгве-Саунге во время каникул. Я забронировал номер в гостевом доме и ресторане Dream, видя, что практически все остальные курорты были забронированы. Это должно было стать первым верным признаком, но я был глупцом, не обратил на это внимания.
Выйдя из автобуса у гостевого дома, я застыл в шоке. Место было настолько обветшалым. Не имея возможности вернуться обратно, я был вынужден остаться на ночь. Я ходил по округе в поисках другого места, но безуспешно.
Номер был ужасно грязным: сиденье унитаза отваливалось, унитаз был коричневым, почти чёрным, повсюду была паутина, а занавески были покрыты плесенью. Кухня была очень грязной, поэтому, хотя в моём номере предлагался завтрак, я там вообще не ел.
Что ещё хуже, после возвращения с пляжа в кране не было воды для душа. Я пытался рассказать об этом администратору/повару, но из-за языкового барьера она не смогла помочь. Пришлось срочно придумать план Б 😆. У меня была литровая бутылка воды, поэтому я постоянно наполнял её из киоска с питьевой водой. Я накрылся полотенцем и несколько раз подбегал, чтобы смыть с себя песок.
Я рассказал Майклу, владельцу, о состоянии дома, и он как ни в чём не бывало ответил: «Ой, простите». Я не имею права на возврат денег, что я полностью понимаю и принимаю. Но вместо того, чтобы уехать в четверг, как планировалось, я уехал в понедельник с большим разочарованием. Я с нетерпением ждал восхода солнца, чтобы успеть на следующий автобус домой.
Надеюсь, Майкл и его команда внесут необходимые изменения, чтобы другие гости не столкнулись с тем, что пришлось пережить мне. Должен признать, персонал был очень любезным.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.