The Ritz-Carlton, Perth

Я прекрасно провела отпуск в отеле Ritz-Carlton Perth в номере-студии с ванной и определенно рекомендую его всем и обязательно вернусь сюда в будущем! Студия очень хорошо оборудована и комфортабельна, но, вероятно, меньше, чем аналогичные номера в других роскошных отелях, в том числе и в Перте. Однако ванная комната просторная, и мне очень понравилось принимать ванну вечером, наслаждаясь прекрасным видом на городской пейзаж.
Весь персонал, с которым я общалась, был просто фантастическим! Все были невероятно дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны. Не было ощущения, что персонал спешит или у него есть более важные дела, наоборот, все были действительно мотивированы сделать мой отдых в их отеле приятным. Это действительно имело значение, и их сотрудники — гордость отеля Ritz-Carlton Perth.

Наше пребывание в отеле The Ritz-Carlton было просто исключительным и превзошло все ожидания. С момента нашего прибытия нас встретили с искренним радушием, и быстро стало ясно, почему The Ritz-Carlton славится своим первоклассным гостеприимством.
Особая благодарность Дарио и его невероятной команде, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Для них не было ничего невозможного, и каждое взаимодействие было теплым, искренним и профессиональным. Дарио подает пример, и это видно в каждом члене его команды. Их внимание к деталям, доброта и стремление создать незабываемые впечатления для гостей заставили нас чувствовать себя ценными на протяжении всего нашего пребывания.
Наш номер-студия был безупречным, прекрасно оформленным, исключительно чистым и предлагал потрясающие виды, которые делали каждое утро и вечер настоящим удовольствием. Уборка номеров соответствовала самым высоким стандартам, и каждый аспект номера отражал роскошь и качество, которыми славится The Ritz-Carlton.
Завтрак также стал одним из ярких моментов. Выбор блюд был превосходным, с впечатляющим разнообразием свежих, высококачественных продуктов, а персонал был невероятно внимателен к нашим диетическим требованиям. Каждое утро проходило в расслабленной, гостеприимной и профессионально организованной атмосфере, задавая идеальный тон всему дню.
Однако то, что действительно отличает The Ritz-Carlton, — это его люди.

Номер очень просторный, вид на строительную площадку, еда не впечатляет, как можно было бы ожидать от «Ритца», а плата за парковку просто заоблачная – 80 долларов в день. Бассейн действительно хороший, вид отличный, бар Songbird рядом с бассейном тоже очень хороший. Персонал был дружелюбным и профессиональным.

Недавно мы останавливались в отеле Ritz-Carlton Perth и в целом остались довольны. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда рад помочь. Наш номер был безупречно чистым, комфортным и с прекрасным видом, что сделало наше пребывание очень приятным.
Единственным разочарованием стал клубный лаунж, за посещение которого мы заплатили дополнительно. Мы уже останавливались здесь раньше и пользовались клубным лаунжем, и тогда это был отличный опыт. К сожалению, на этот раз он не оправдал ожиданий.
Выбор еды был довольно ограничен, особенно для детей. Например, рекламируемая рыба в пивном кляре оказалась просто жареным кусочком рыбы, подаваемым с картофелем фри. Также было очень мало вариантов фруктов и десертов по сравнению с нашим предыдущим визитом.
Учитывая, что посещение клубного лаунжа теперь стоит дороже, чем раньше, мы ожидали того же качества или даже лучшего. К сожалению, на этот раз мы почувствовали, что соотношение цены и качества не оправдало себя. Хотя мы с удовольствием остановились бы в этом отеле снова из-за превосходного персонала и прекрасных номеров, мы бы дважды подумали, прежде чем платить дополнительно за доступ в клубный лаунж, если бы не улучшилось качество питания.

Мы прекрасно провели время в отеле The Ritz-Carlton, Perth. Вид был потрясающий, а персонал очень дружелюбный, гостеприимный и услужливый на протяжении всего нашего пребывания. Отель сделал нашу годовщину и день рождения моего партнера особенными и запоминающимися благодаря своему внимательному и приятному жесту, который мы очень оценили. Номер был красивым, комфортабельным и предлагал потрясающий вид на город и пляж. Хотя еда нам не совсем пришлась по вкусу, превосходное обслуживание и гостеприимство с лихвой компенсировали это. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы хотели бы поблагодарить команду, особенно тех, кто помогал нам, за то, что они сделали наше особое торжество таким незабываемым.

Итак, я постепенно изучаю все потрясающие отели Ritz Carlton, и Перт находится на первом месте в моем списке. Замечательный персонал, великолепные номера и прекрасное расположение.
Во время вашего пребывания здесь обязательно спросите Ха и Оливию на ресепшене, что и где поесть, выпить и развлечься.
А теперь о негативе, жаль, что я могу поставить только пять звезд ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Я остановилась в этом отеле 16 февраля, чтобы отпраздновать Китайский Новый год, надеясь на приятные и запоминающиеся впечатления. К сожалению, несколько элементарных недочетов меня сильно разочаровали.
После обыска всего номера я не нашла тапочек и была вынуждена попросить их на ресепшене. В ванной комнате стояли две одинаковые бутылки геля для душа, но шампуня совсем не было. Я обнаружила это только после того, как уже намочила волосы. Мне пришлось написать в службу поддержки гостей и ждать доставки шампуня, а затем идти к двери с мокрыми волосами, чтобы забрать его. Это было неудобно и неожиданно для отеля с такой репутацией.
Я останавливалась во многих отелях сети Marriott по всему миру, и это первый раз, когда я столкнулась с такой элементарной ошибкой в ​​обустройстве номера.
Хотя я ценю повышение категории номера и благодарю персонал за этот жест, «вид», к сожалению, выходил на действующую строительную площадку прямо внизу, что совсем не соответствовало моим ожиданиям для особого случая.
Надеюсь, отель улучшит свое внимание к деталям, поскольку такие мелочи существенно влияют на общее впечатление — особенно во время важных праздников.

Приятно удивило, отель прекрасный, повсюду множество продуманных деталей, они действительно ценят своих гостей. Персонал просто невероятный, все расслаблены и готовы помочь во всем. Видно, что им нравится здесь работать. Ах да, и расположение превосходное! Не говоря уже о том, что завтрак просто исключительный, баклажаны в мисо-соусе восхитительны. В целом, отличное место для проживания, если вы посещаете Перт.

Мы летели пять часов из Сиднея и выбрали отель The Ritz-Carlton Perth, чтобы отпраздновать мой день рождения, и это стало одним из самых запоминающихся периодов нашего пребывания в отеле. Мы провели здесь две ночи, прежде чем отправиться в Маргарет-Ривер, и каждый момент был продуманным, безупречным и тщательно спланированным.
С самого первого электронного письма с приветствием от генерального менеджера Дарио Осини мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Агент по работе с клиентами Элис Динь подобрала рекомендации по ресторанам и развлечениям, идеально соответствующие нашим интересам, и мы были рады получить номер более высокого класса с захватывающим видом на реку Суон.
Что действительно выделило это пребывание, так это искренность команды. Персонал не просто спрашивал о нашей поездке — они внимательно слушали и отвечали милыми, заботливыми жестами, благодаря которым мы чувствовали искреннюю заботу и исключительное внимание на протяжении всего нашего пребывания.
Послеобеденный чай и завтрак в ресторане Hearth были превосходны, а теплое и внимательное обслуживание со стороны менеджера Хейвена и членов команды Хикару и Хикари еще больше укрепило это впечатление. Особенно трогательным жестом стал прекрасно подготовленный пикниковый набор для нашей поездки в Маргарет-Ривер — неожиданная деталь, которая красноречиво говорила о внимательности команды.

Мы провели чудесные две ночи в отеле, отмечая день рождения моей жены. Мы забронировали и оплатили номер категории «Премиум», кровать «кинг-сайз», вид на реку. Бронирование (через Qantas Hotels) включало в себя кредит на услуги курорта, завтрак на двоих каждое утро и бесплатный Wi-Fi.
По прибытии в 12 часов дня (на несколько часов раньше) нас тепло встретил парковщик, припарковал машину и позаботился о нашем багаже.
Нам удалось заселиться значительно раньше обычного времени заселения, что было замечательно. Аманда на стойке регистрации позаботилась о нас и заставила нас почувствовать себя особенными.
Нам также предоставили номер более высокого класса, с 11-го этажа на 13-й, с лучшим видом.
Наш кредит в размере 60 долларов в день был объяснен, как его можно использовать.

Какой незабываемый отдых в отеле The Ritz, Перт! Отмечая нашу 5-ю годовщину свадьбы (и проведя вечер без детей), нам повысили категорию номера со стандартного номера King до номера-студии с видом на город/Лиззи-Куэй, что было невероятно, и нам предложили бесплатное игристое вино по прибытии.
Номера так продуманно спроектированы и оформлены, особенно стоит отметить гибкость жалюзи и полупрозрачных штор, благодаря которым мы могли наслаждаться видом в любое время дня, не опасаясь слишком яркого солнца.
Подача заказанной посуды и столовых приборов была быстрой, и перед ужином мы насладились вином и сыром в номере.
Потрясающий опыт, и так приятно находиться в самом центре Перта. Нигде больше не поедем!

Красивые номера с большими ванными комнатами и вместительными шкафами. Кровати очень удобные. Окна от пола до потолка с видом на реку были великолепны. Бассейн понравился.
Завтрак был довольно хорошим, но не впечатляющим. Я бы остановился здесь снова, когда буду в Перте.

Исключительный отдых – поистине незабываемый.
Наше пребывание в отеле The Ritz-Carlton, Perth было просто потрясающим, и это началось еще до нашего приезда.
Гостеприимство персонала, особенно Алисы Динь, было исключительным, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Путешествуя с нашим 8-месячным сыном, мы были невероятно благодарны за продуманные мелочи, которые она организовала, включая детскую кроватку, игрушки для ванны и контейнеры для подгузников. Это сделало наше пребывание беспроблемным и беззаботным для всей семьи.
Наш люкс был потрясающим, с захватывающим видом на реку Суон и Элизабет-Куэй. Сам номер был роскошным, тихим и прекрасно оформленным, мы действительно наслаждались каждой минутой, проведенной там.
Ужин в ресторане Hearth стал изюминкой нашего пребывания. Ужин из пяти блюд был просто великолепным, а комплиментарные блюда стали неожиданным удовольствием, от которого у нас потекли слюнки. Впечатления от Taste of Hearth действительно остались в моей памяти, настолько они запоминающиеся.
В целом, наше пребывание было просто потрясающим от начала до конца, и мы уже забронировали номер на следующий раз. Нам не терпится пережить всё это снова.
Настоятельно рекомендую!

Трехдневное пребывание в номере Elizabeth Quai Suite. Номер очень приятный и особенно просторный. Персонал отеля чрезвычайно дружелюбный и услужливый. Из номера есть доступ в клубный лаунж, который очень приятен и имеет прекрасную террасу для наслаждения аперитивом, наблюдая за закатом. Завтрак "шведский стол" мне особенно понравился. Единственными недостатками являются некоторые аспекты инфраструктуры, не соответствующие размеру отеля: бассейн был переполнен каждый день, тренажерный зал немного маловат и плохо оборудован, и, наконец, в определенные часы приходится стоять в очереди за столиком на завтрак, чего не должно быть в отеле такого типа. Тем не менее, если не считать этих незначительных проблем, наше пребывание было особенно приятным, и я с удовольствием вернусь в этот отель, если снова окажусь в Перте.

Я останавливался в первоклассных отелях по всему миру. Этот теперь входит в мою пятерку лучших. Он был великолепен во всех отношениях. Прекрасные виды, высокое качество обслуживания, профессиональный персонал, безупречная обстановка, внимание к деталям. Я обязательно вернусь. Клубный лаунж — еще одна изюминка, и он определенно стоит дополнительных денег. Ужин там был исключительным.

Я понимаю, что в Перте, как и во многих других местах, действуют свои ограничения и правила, но это не должно влиять на бренд и наследие Ritz Carlton, а также на то, как их уважаемые дамы и господа должны быть наделены полномочиями для создания и представления бренда.
Это плохое представление Ritz Carlton.
Создается впечатление, что это просто испытательный полигон для обучения новых дам и господ.
Номер, хоть и красивый, ужасно пах плесенью. Bluetooth-колонка не работала. Телевизор тоже не функционировал. Отсутствуют элементарные удобства, а уровень уборки низкий. Не было вечерней подготовки номера ко сну; более того, мое одеяло было наброшено поверх наполовину скомканных простыней на матрасе, оставив нижнюю четверть кровати непокрытой простынями. Напор воды крайне слабый. Наличие отдельных кранов горячей и холодной воды на противоположной стене от душевой лейки означает, что температура воды постоянно колеблется от холодной до обжигающе горячей, и никакие ручные регулировки не помогают.
После того, как я оплатил обед, я пошел выпить вечером. Мне сказали, что я не могу оплатить номер, так как не предъявил карту при регистрации. (Я предъявил. Она была в системе. Она работает. )
Обслуживание непостоянное, неудовлетворительное и в основном некомпетентное. Хотя сотрудники улыбались и, казалось, старались изо всех сил, результаты их работы часто портились. Никогда раньше в отеле Ritz я не слышал столько раз фразу: «Мне нужно посоветоваться с менеджером».

С того момента, как мы прибыли на место высадки, к нам относились как к королевской особе. Регистрация прошла гладко, а девушка на стойке регистрации была невероятно дружелюбной и любезной. Она бесплатно предоставила нам номер более высокой категории, так как у моего сына был день рождения, за что ей огромное спасибо.
Номер был безупречным, с большой ванной комнатой с глубокой ванной и отличным горячим душем. Весь отель просто великолепен, а вид из нашего номера был просто потрясающим. Бассейн просто потрясающий, и, что приятно, бассейн с подогревом. С нетерпением жду возвращения. The Ritz Carlton теперь мой любимый отель в Перте.