Отзыв об отеле Mingalar Mandalay Hotel 5*

Обслуживание было не таким хорошим, как я ожидал. Процесс регистрации занял около 30 минут. Мы забронировали 2 номера и остановились всего на 2 ночи, хотя нам нужно было остаться еще. Сначала мы забронировали один день, а на следующий день в 9 утра мы продлили срок на второй день по той же цене, что и в первый день (сначала я подтвердил цену у персонала) и спросил, можно ли произвести оплату около 16-17 часов, так как мы нужно было быть где-то к 9 утра, а мы уже опоздали. Они сообщили, что мы можем произвести оплату при выезде…. Когда мой брат вернулся в отель первым в 16:30 и попытался подняться в номер, понял, что они деактивировали ключи-карты от номера. Пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы возобновить работу, и на стойке регистрации мне сказали, брат, что мы не продлили еще на один день. Тогда почему они думают, что мы оставили свои вещи в комнатах и ​​не вернулись до 16:00-17:00? Я вернулся около 17:30, и мне пришлось ждать еще 30 минут, чтобы снова активировать карту доступа, и мне нужно было выйти к 18:00, и у меня не было времени собраться и все такое. Потратил свое время. Это еще не все, они сказали, что стоимость номера на второй день увеличилась, и попросили на 20 000 кьят больше за номер, что составляло 40 000 кьят. Это было смешно. Я был бы не против заплатить эти деньги, если бы мне сказали, что это была цена, когда я делал наращивание. Я чувствовал себя обманутым, и мне пришлось столкнуться с персоналом. Это меня расстраивало. За эти два дня я почти не был в отеле, но почти каждая минута моего времени была потрачена на то, чтобы противостоять им и ждать процесса регистрации/активации карты. Завтрак «шведский стол» был хорошим, но вам нужно постоянно есть и/или следить за своими тарелками. Как только вы перестанете есть и/или отвернетесь (не уйдете), персонал просто оставит тарелки себе. Мой брат пошел в туалет, а я все еще сидел за столом, я просто посмотрел на телефон в поисках сообщения и через минуту поднял глаза, тарелки моего брата с едой исчезли. Людей, ожидающих стола или чего-то еще, было не так много. Они просто спешили неизвестно за чем. Для нас это было довольно неприятное пребывание. Расположение было в порядке, рядом с новым торговым центром Ocean. Но далеко от центра города. Комната была приемлемого размера, но не такая просторная. У меня был вид на бассейн, а у моего брата не было вида.