Dragon Phoenix Hotel

Практически все путешественники называют сотрудников исключительно доброжелательными, внимательными и улыбчивыми. Персонал всегда стремится помочь гостям и быстро реагирует на бытовые просьбы, например, приносит усилители сигнала. В то же время некоторые гости сталкиваются с языковым барьером, так как работники слабо владеют английским языком или говорят с трудным для понимания акцентом. В целом уровень сервиса оценивается как приятный и заботливый.

При расчете постояльцам следует проявлять внимательность из-за специфики конвертации валют. Поступают жалобы на то, что цены выставляются в долларах, однако оплата взимается в местной валюте по завышенному внутреннему курсу. Кроме того, иностранные гости отмечают дифференцированное ценообразование, при котором стоимость проживания для зарубежных туристов в несколько раз превышает тарифы для местных жителей. Общий уровень цен тем не менее характеризуется частью гостей как вполне доступный для бюджетного сегмента.

Утренний прием пищи организован по системе шведского стола и получает множество положительных отзывов от гостей. Постояльцы называют завтраки сытными, вкусными и разнообразными, отмечая их качество. В ресторане отеля также можно заказать полноценный ужин, что избавляет от необходимости искать заведения в городе. Кухня в целом заслужила высокие оценки как индивидуальных путешественников, так и семей с детьми.

С подключением к беспроводной сети в номерах наблюдаются серьезные сложности. Гости регулярно жалуются на низкую скорость интернета и постоянные сбои в соединении на протяжении длительного времени. Попытки администрации улучшить прием с помощью переносных усилителей сигнала часто не приносят результата. Для удаленной работы или требовательных задач местный интернет может не подойти.

Большинство гостей отмечают чистоту и просторность комнат, а также наличие красивого вида из окон. Вместе с тем встречаются жалобы на скрипучие кровати, тесные санузлы и не всегда идеальную уборку чашек или ванной. Существенные нарекания вызывают слабые кондиционеры, которые с трудом справляются с сильной жарой, и мини-холодильники, работающие лишь как охлаждающие боксы. При этом подача горячей воды и круглосуточное электроснабжение функционируют без перебоев.

Гостиничный комплекс хорошо подходит для комфортного семейного размещения на несколько дней благодаря приятной атмосфере и вкусной еде. При этом внутренняя инфраструктура ограничена базовыми удобствами, так как бассейн и тренажерный зал в здании отсутствуют. Некоторые элементы здания и интерьеров уже требуют обновления. Для кратковременного проживания с семьей условия остаются вполне приемлемыми.