White Pearl Resorts

Место просто великолепное, мой третий визит состоялся в апреле, однако я был разочарован снижением уровня сервиса. Организация трансфера из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт была полным провалом. Затем к нам в дверь постучал гость и сказал, что нам нужно выехать, потому что он заселяется. Где еще такое бывает?

Отель заслуживает очень высокой оценки за гостеприимство, обстановку, еду и внимание к деталям. Помещения очень чистые и аккуратные, но потребуется некоторая модернизация, так как они начинают выглядеть немного устаревшими. Наш дворецкий, Мария, был просто великолепен.

Невероятный курорт с лучшим мозамбикским гостеприимством, о котором только можно мечтать. Расположение и виды захватывают дух! Все виллы очень уединенные, и каждая мелочь продумана, чтобы сделать пребывание роскошным и расслабляющим. Персонал был потрясающим и делал все возможное, чтобы наше пребывание запомнилось надолго. Дайвинг был невероятным опытом, нам понравилась каждая минута, проведенная на курорте.

На прошлой неделе нам посчастливилось провести 5 ночей в отеле White Pearl Resort, и это был поистине замечательный опыт.
Что делает этот курорт уникальным и особенным, так это, конечно же, его потрясающее расположение. Планировка курорта с 22 бунгало, расположенными на склоне холма посреди зелени, просто восхитительна.
Каждое бунгало обеспечивает необходимую приватность и имеет собственный небольшой бассейн. Единственный шум, который вы слышите, — это пение птиц и шум океанских волн.
Что дополняет все это, так это дружелюбное и замечательное обслуживание всего персонала.
Наш дворецкий, Йонас, был великолепен, всегда предвосхищая наши потребности и всегда будучи на связи. Его обслуживание было безупречным.
Все блюда были восхитительны, и нам посчастливилось ужинать в разных местах на протяжении всего нашего пребывания, блюда всегда были тщательно приготовлены нашим дворецким.
Номера всегда содержались в чистоте и безупречном состоянии, как и вся территория курорта.
Многие отзывы упоминают, что курорт нуждается в ремонте, и это правда, он не так отполирован, как можно было бы ожидать, по сравнению с другими подобными эксклюзивными отелями по всему миру в этом ценовом диапазоне.
Он демонстрирует следы износа за прошедшие годы, и существует план обновления и ремонта большинства зон курорта White Pearl, который, похоже, уже начался.

Недавно мы останавливались в отеле White Pearl Resort, и это было просто волшебно. Расположенный в живописном уединенном месте, этот курорт действительно предлагает частный оазис вдали от суеты повседневной жизни. Потрясающее расположение на берегу моря, с захватывающими дух восходами и закатами, создавало ощущение, будто каждая минута — это ожившая открытка. Одним из главных моментов нашего пребывания стало исключительное обслуживание, предоставленное нашим личным дворецким. Он сделал все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной, обеспечив нам незабываемые впечатления. От организации специальных мероприятий до индивидуальных штрихов, он заставил нас почувствовать себя самыми ценными гостями. Еда — еще один яркий момент, просто превосходный! Каждый прием пищи был восхитительным кулинарным путешествием, с разнообразием свежих и вкусных блюд на выбор. Курорт предлагает множество развлечений, подходящих как для любителей приключений, так и для тех, кто хочет расслабиться. Будь то изучение окружающей природы, водные виды спорта или просто принятие солнечных ванн, всегда находилось что-то интересное. Что делает White Pearl Resort по-настоящему уникальным, так это его особая энергетика. Спокойствие и красота этого места в сочетании с теплотой персонала создают пятизвездочный уровень обслуживания, которому трудно найти равных. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в это сокровище в самом сердце Африки!

Абсолютно прекрасный курорт от начала до конца. Нас встретили с такими широкими улыбками, что начало отпуска стало еще лучше. Несмотря на ранний приезд, о нас прекрасно позаботились. Еда, обслуживание и оформление всего были на высочайшем уровне. Такое не встретишь на каждом курорте. Это настоящая жемчужина, скрытая от посторонних глаз.

Я хотел бы выразить свою признательность за образцовое обслуживание, предоставленное на протяжении всего моего пребывания. Персонал неизменно демонстрировал профессионализм, внимание к деталям и искреннее гостеприимство. Пребывание здесь доставило мне огромное удовольствие. Еда была просто безупречной — прекрасно приготовленной и неизменно вкусной. Я искренне ценю заботу и гостеприимство, которые сделали мой визит незабываемым.

То, что мы заплатили, и то, что получили, того не стоило. Сайт обманывает и рисует совершенно другую картину, когда вы действительно туда приезжаете. Место разваливается и требует серьёзной любви и внимания с точки зрения инфраструктуры. Руководству следует взяться за дело и вложить немного денег в ремонт. Что не работало, например, сломанный генератор, отсутствие томатного соуса, отсутствие салфеток в ту ночь, когда сломалась стиральная машина, кофеварка сломалась в один день. Лодка была сломана. Не все лошади были достаточно здоровы для семейной прогулки по пляжу, и этот список можно продолжать. При этом персонал был замечательным и изо всех сил старался нам помочь, а шеф-повар был превосходным! Расположение прекрасное, и пейзаж уединённый, но вам понадобится внедорожник, чтобы добраться, так как последние 15 км опасны. К сожалению, если не будет серьёзных улучшений, я бы не вернулся.

Обслуживание было на высшем уровне. Место невероятно красивое. Ездить туда можно только на полноприводной машине (иначе вы точно застрянете в мягком песке на подъездной дорожке или на грунтовке по пути к месту… примерно в 15 км от главной асфальтированной дороги). Когда окажетесь там, впечатления будут 5/5.

Мария — настоящая легенда! Она озарила каждый наш день! Она стала настоящим украшением нашего пребывания. Филомена тоже была просто феноменальной: поддерживала чистоту в номере и развлекала нас чудесными посланиями и художественными экспозициями. Дерек был лучшим напарником по рыбалке.

Добрый день, команда.
Хочу обратить ваше внимание на состояние объекта: если для вас главное место, а не только отличный персонал и обстановка, то вы будете очень разочарованы. С нашей точки зрения, объект не был модернизирован, учитывая его звёздный рейтинг и цены.
Я пишу это от имени своего клиента. Он хотел сказать, что персонал/дворецкий были потрясающими, но вы ведь не едете туда только ради персонала и еды: многого из того, что обещали, не было в наличии, а напитки дороже, чем за границей.
Написать такой отзыв непросто, но важно связаться с нами, чтобы объект смог исправиться и вернуть себе прежний вид. Сайт и сам объект — это совершенно разные вещи.

Хочу сразу уточнить: эта общая оценка не относится к персоналу. Они были просто невероятны и превзошли все ожидания (Джонас был нашим замечательным дворецким). Настоящая проблема заключалась в отсутствии чего-либо, особенно продуктов питания. Большинство запрошенных нами блюд, несмотря на то, что они были в меню каждый день, оказались недоступны. У меня есть обширный список. Похоже, персонал совершенно не контролирует это. Не уверен, связано ли это с поставщиками или с чем-то ещё, но, судя по всему, это происходит уже пару месяцев. Это сильно испортило наше пребывание и не стоило платить чуть меньше 6000 рандов с человека за ночь. Курорт также довольно запущен в плане обслуживания и не соответствует уровню 5 звёзд. Очень жаль, ведь многие члены нашей семьи были здесь год назад и получили совершенно другой опыт. Я написал владельцу, но он до сих пор не ответил, что очень разочаровывает, ведь курорт очень рекомендовали. Я бы не рекомендовал. За те же деньги можно съездить на Сейшельские острова или Маврикий.

Однозначно лучший курорт, где мы когда-либо были.
White Pearl – это настоящий рай – от потрясающих видов до невероятно удобных кроватей и великолепно оформленных номеров.
Но настоящее волшебство? Люди.
Особая благодарность Нельсону (нашему замечательному дворецкому) и Эдуардо (королю коктейлей), которые сделали наше помолвочное пребывание незабываемым. Обслуживание выше 5 звёзд – тёплое, индивидуальное и непринуждённо элегантное.
Еда была свежей и вкусной, обстановка – просто невероятная, и всё это – просто сказка. Мы обручились здесь и не могли и мечтать о более идеальном месте.
Мы обязательно вернёмся. White Pearl, наши сердца – ваши. 💍🌴
— Марсель и Анри.

Мы были единственными гостями на курорте, и соотношение цены и качества было неудовлетворительным. Мы пожаловались владельцу по телефону и электронной почте. К сожалению, мы так и не получили никакого ответа на наши электронные письма и запросы. К сожалению, наше общение с этим курортом было крайне непрофессиональным.

Очень рекомендую всем, кто ищет роскошный отдых с душой, сердцем и исключительным обслуживанием!
Хотя каждый аспект курорта был выдающимся, самым ярким моментом нашего опыта, без сомнения, была наша личная дворецкая Мария. Слова действительно не могут описать ее влияние на наше пребывание.

Были там 2 года назад. Было идеально. Теперь нам не хватило еды (сказали, что некоторые блюда «закончились», когда мы заказывали (например, креветки). Официанты/бармены обслуживали очень медленно. Еда готовилась очень долго. Обедал в 15:30, хотя заказал в 13:00. Ужин принесли через 2 часа. Самым большим недостатком был кризис с электричеством. Оно отключается очень часто почти весь день/ночь. Генератор уже давно не работает (годы). Очевидно, что руководство не заинтересовано в рабочем генераторе. Нет подогреваемых бассейнов. Подводя итог… больше не стоит своих денег! Разочарование!

Настоящая мечта стоит прямо перед дверью. Мы видели больше китов, чем когда-либо прежде. Еда, обслуживание фантастические, а номера очень привлекательные! Уникальным преимуществом является расположение курорта. Здесь всего несколько туристов и несколько сотрудников, и это сделало весь отпуск таким уникальным.