Radisson Blu Resort Al Hoceima

Хочу выразить своё глубокое недовольство после пребывания в отеле Radisson Blu Hoceima:
Плохое состояние номера, отсутствие полотенец и туалетной бумаги…
Ужасная уборка, отсутствие обучения персонала, отсутствие профессиональных навыков.
Иногда номер даже не убирали.
Мусор не выносили.
Еда тоже была ниже среднего качества, обслуживание медленное; даже персоналу не хватало профессионализма.
Моё пребывание было настолько испорчено, что я предпочёл сократить его и уехать после одной ночи вместо нескольких запланированных. Опыт, далёкий от стандартов, которые ожидаешь от отеля Radisson Blu.
Короче говоря, забудьте о комфорте и престиже пятизвёздочного отеля.
Это не первый раз, когда я бронирую этот отель, но ясно, что после этого катастрофического опыта я больше сюда не ступлю, так как это заведение просто не оправдывает ожиданий.

Мы провели 5 ночей в отеле Radisson Blu Al Hoceima, и впечатления были просто катастрофическими.
• Номера очень грязные, с насекомыми и постельным бельем, которое никогда не меняли. В туалетах стоит невыносимый запах.
• Полотенца не предоставляются, даже после нескольких просьб. Администратор на ресепшене нигде не находится и никогда не отвечает на звонки.
• Шведский стол посредственный: простые блюда (сардины и рис по системе «всё включено»…), очень низкого качества, а муж моей сестры даже отравился. Шеф-повара не было на месте.
• Напитки подаются в пластиковых стаканчиках, что неприемлемо для отеля такого уровня.
• И наконец, поведение администраторов на ресепшене было крайне неприятным: они отвечали по-английски, когда с ними говорили по-арабски, хотя сами были марокканцами.
Горничная, убирая номер два дня спустя, повесила шорты на лампу.
Честно говоря, этот отель стоит избегать. Это далеко не стандарт Radisson Blu.

С момента моего прибытия пребывание в этом отеле было просто исключительным. Персонал тепло меня встретил и сделал все возможное, чтобы каждая деталь моего пребывания была идеальной. Регистрация прошла без проблем, и меня даже проводили в номер, подробно рассказав об удобствах. Сам номер был просторным, красиво оформленным и безупречно чистым, с роскошными деталями, которые мгновенно заставили меня почувствовать себя как дома. Кровать была невероятно удобной, постельное белье высокого качества, и мне очень понравились мелочи — такие как подготовка номера ко сну и бесплатные угощения — которые сделали пребывание по-настоящему особенным.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Номер был чистым, просторным и очень хорошо оборудованным, с удобными кроватями и прекрасным видом. Не говоря уже о его идеальном расположении: недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время тихо и спокойно. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в этом отеле.
Всё было безупречно, особенно чистота, которая меня действительно впечатлила. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь. Внимание к деталям и качество обслуживания значительно превзошли мои ожидания — по всем этим причинам я поставил ему 5 звёзд. Однозначно рекомендую!

Я прекрасно провел время в этом отеле! Номера просторные, чистые и прекрасно оборудованные, с удобными кроватями и красивым декором, создающим теплую и расслабляющую атмосферу. Персонал невероятно внимателен: приветлив, улыбчив и всегда готов помочь гостям. Чувствуется, что особое внимание уделяется сервису и комфорту. Большое спасибо всей команде за профессионализм и доброжелательность. Рекомендую это заведение без колебаний!

Пребывание в этом отеле было поистине приятным! Персонал невероятно дружелюбный и профессиональный, всегда готовый помочь. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и очень комфортным. Мне особенно понравилась тишина и спокойствие этого места, а также качество завтрака – разнообразного и вкусного. Отель также отличается прекрасным расположением: он находится недалеко от достопримечательностей, но при этом предлагает спокойную атмосферу. Я рекомендую это место без колебаний и с удовольствием вернусь!

К сожалению, это было совсем не то, чего мы ожидали от пятизвёздочного курорта. Мы думали, что проведём здесь прекрасные выходные, но всё началось с кошмара на ресепшене. Персонал намеренно искал конфронтации. Мы забронировали два номера. Сначала нам сказали, что один не готов, а потом оба оказались не готовы и расположены далеко друг от друга. С маленькими детьми хочется два номера рядом, но мы просто смирились с этим. После спора о недружелюбном отношении на ресепшене номера внезапно были готовы, причём два номера рядом, со смежной дверью. Это сразу же подорвало доверие!
Носильщики багажа и сотрудники ресторана были очень дружелюбны. Их следовало бы разместить за ресепшеном!
Ресторан очень маленький для такого количества людей; приходится везде стоять в очереди, чтобы что-то получить. Выбор блюд небольшой, а меню однообразное.
Два бассейна: один для взрослых и один для детей. Поразительно, что за бассейнами вообще никто не следит, дети бросают еду в бассейн.
Сам курорт красиво оформлен. Короче говоря, не стоит возвращаться, очень разочаровывает!

Мне посчастливилось провести прекрасное пребывание в отеле, которое запомнилось тёплым приёмом, безупречным обслуживанием и невероятно приятной обстановкой. Всё было идеально организовано, от комфорта номера до качества предлагаемых услуг.
Хочу выразить глубокую благодарность г-же Сумии, горничной, за её профессионализм, доброту и постоянное внимание к деталям. Благодаря ей каждый момент был наполнен комфортом и спокойствием. Большое спасибо за ваше внимание и преданность делу!
Я настоятельно рекомендую это заведение и обязательно вернусь.

Я прекрасно провел время в этом отеле, но больше всего меня порадовала команда аниматоров. Всегда улыбчивые, энергичные и профессиональные, они создавали тёплую и дружелюбную атмосферу с утра до вечера.
Мероприятия были разнообразными, хорошо организованными и подходили для всех возрастов. Будь то дневные игры, вечерние шоу или просто общение с гостями, всё было идеально!
Огромное спасибо всей команде! Вы сделали наш отпуск поистине особенным. Спасибо за вашу энергию, хорошее настроение и преданность делу. Мы будем рады вернуться именно ради вас!

Отель с большим потенциалом, но не очень хорошо использован. Расположение великолепное и прямо напротив пляжа. Номера хорошие и просторные. Еда сносная. Требуется немного больше усилий для персонала, некоторые из них приличные, другие действительно посредственные. У этого отеля большой потенциал, и необходимо приложить реальные усилия.

Это была неделя ужаса, считая дни до моего отъезда. С первого приема пищи мой желудок жаловался, через 48 часов мы оба заболели, и нам пришлось ходить в ванную. Сервис без гигиены и профессионализма. Когда руководство сталкивается с конфликтом, они становятся агрессивными и отказываются принимать критику или предложения. Это показывает, что большая сеть ничего не значит, и я буду избегать Blu Radisson в своих поездках.
Этот отель является позором для Марокко, и его следует закрыть для общей дезинфекции кухни и столовой.
Одну неделю я не видел, чтобы использовались какие-либо чистящие средства.

Пишу как пара в пакете «все включено» от агентства. Регистрация заезда в 2 часа ночи прошла хорошо, но, судя по тому, что мы видели во время пребывания (даже обсуждения на стойке регистрации), это было исключением. Комната была чистой, полотенца меняли каждый день (расточительно), но, опять же, знайте, что это было не для всех. Курорт был заполнен менее чем наполовину. Территория отличная и имеет большой потенциал. Но это единственные приятные вещи. Персонал нормальный, просто делает минимум. Из более чем 50 человек в нашем туре только один не получил пищевого отравления. Мы провели целую неделю на воде и небольшом количестве еды. Еда была однообразной, холодной и мясом, использованным повторно. Отсутствие гигиены было повсюду. Этот отель представляет собой катастрофу, плохо управляемую и представляющую опасность для здоровья, и его следует закрыть. НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ради своего здоровья.

Хороший отель, большая территория, большой бассейн и хороший пляж, но очень плохой сервис, плохая уборка, в номерах насекомые, в ресторане очень много мух и почему-то пластиковая посуда, еда не очень разнообразна, даже нет хлеба компле, только булки из белой муки, музыка у бассейна играет с 7 30 и до 24 00 и очень громко. По-своему сервису отель соответствует только 3

Я только что остановился в этом отеле, и мои впечатления были разочаровывающими. Чистота помещений действительно оставляла желать лучшего, а обслуживание, к сожалению, было далеко не удовлетворительным. Я надеялся на лучшее качество за такую ​​цену. Я не рекомендую этот отель, если вы ищете приятный, ухоженный отдых.

Персонал говорит только на французском или арабском языке. Это не то, что указано на различных сайтах. Комната не была убрана. Полотенца и туалетная бумага приходили очень долго. (ждал более 12 часов и просил несколько раз). Никакой информации при регистрации не было предоставлено. Слишком долгое время ожидания при регистрации. Багаж в номер нам пришлось донести самостоятельно, а также нам разрешили самим разобраться с поиском номера. По прибытии номер явно не был убран должным образом. На полу повсюду были волосы и грязные пятна, а вокруг ходил ползающий ребенок. Детская кроватка тоже не была готова. Гладильная доска без утюга. Несколько раз просили утюг, так и не принесли. Нет воды при входе. Также в номере стоял неприятный запах. Это, конечно, не было свежим. В ванной даже не было стеклянной стены между душем и туалетом. Это был 1 бассейн после принятия душа.
Этот отель абсолютно не стоит 5 звезд.

Не ездите в этот отель, если вам дорого свое здоровье и деньги. Если вам интересно мое мнение, я заселился 24.08.24 и уехал 31.8.24… несмотря на дополнительные предупреждения нашего экопутеводителя, сложно не уловить. Вирус там или бактерия! На 2-й день у меня уже был понос, я все еще был подозрителен, потому что он мог быть уже до моего отъезда, но нет, я приехал в Португалию в воскресенье и все еще забочусь о своем желудке.
Для якобы 5-звездочного отеля и суммы, которую вы заплатили, были другие условия питания, я пошел только потому, что мне не вернули деньги, обслуживание номеров просит бумагу или другой продукт, они говорят, что это 5 минут, никогда больше не хватит, что меня спасло, так это то, что я увидел брошенную там тележку для уборки, и это помогло мне с тем, что мне было нужно. В любом случае.